турпром: портал с туристическим лицом

Лог: 
Пар:
Забыли пароль? / Регистрация
Войти через Facebook Twitter ВКонтакте Mail.ru еще
Главная / Новости туризма / Более трети российских туристов пострадали от завышенной платы за роуминг
Дешевые авиабилеты онлайн

 

 

Самые обсуждаемые новости

 

Самые читаемые новости

 

Виджет для Яндекса

Туристические новости

Туристические новости из России и со всего мира от Турпрома: полезно турагентам, интересно туристам!

добавить на Яндекс

 

Новости туризма

Более трети российских туристов пострадали от завышенной платы за роуминг

22.01.2016, 17:31:23

Более трети российских туристов пострадали от завышенной платы за роуминг
в закладки


Более трети российских туристов пострадали от завышенной платы за роуминг

Примерно 38% российских туристов пожаловались на то, что сотовые туроператоры не информируют туристов о тарифах или неоправданно завышают цены. Такие данные показал опрос агентства Tripsta.

Другие актуальные предложения по России
Авиабилеты в Россию
02.07.16 Симферополь, 9500 , Эконом, 3,4,7,10,11,14 н., Спектрум Туроператор. Подробнее →
29.06.16 Симферополь, 8500 , Эконом, 3,4,7,10,11,14 н., Спектрум Туроператор. Подробнее →
Туры в Россию
07.08.16 Россия, Анапа (Сукко), 42500 , 20 н., Детский лагерь, TPL, FB+ (расширенный), Пирамида-Тур. Подробнее →
02.07.16 Россия, 1550 , 1 н., 3*, 1/2 DBL, BB, Загородный клуб Айвенго. Подробнее →
19.09.16 Россия, Рекламный тур: Ожерелье Южного Урала., 35000 , 8 н., 1/2 DBL, FB, ВАНД. Подробнее →

В целом, как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе агентства, около 56% наших туристов пользуются услугами российского мобильного оператора, путешествуя за границу. При этом еще 21% приобретают местную SIM-карту, а 8% заблаговременно обзаводятся специальной туристическойSIM-картой. Оставшихся 12% респондентов, находясь за рубежом, предпочитают не использовать телефон вообще.

34% российских путешественников используют мобильный телефон за рубежом в основном для звонков, четверть опрошенных активно общаются через популярные мессенджеры, а 23% респондентов предпочитают смс-сообщения. Среди ответивших 9% чаще всего пользуются телефоном для поиска информации в интернете.

При этом обслуживание российскими сотовыми операторами за рубежом вызвало претензии у 38% путешественников. При этом 27% не могут объяснить, за какие услуги получили счет на сумму до 1000 рублей, 22% респондентов приходилось получать счет на сумму от 1 до 3 тысяч рублей, 9% – на сумму от 3 до 5 тысяч рублей. Около 7% путешественников сталкивались со счетами на сумму более 5 тысяч рублей, в частности, респондентами отмечены случаи получения счетов на сумму до 70 тысяч рублей. Причем операторы в большинстве случаев действуют «безнаказанно»: 59% участников опроса предпочитают не оспаривать неоправданно высокие счета, однако 17% не только не пытаются обжаловать запрашиваемую оператором сумму, но и не оплачивают ее вовсе. 7% респондентов рассказали, что высокий счет удавалось оспорить по крайней мере частично, а полностью обжаловать неоправданно высокую сумму получилось лишь у 3% участников опроса.

Что касается выбора оператора, то 20% туристов сообщило, что МТС наиболее лоялен к путешествующим абонентам.Услугами Мегафон и Билайн советуют пользоваться за границей 13% участников опроса, а оператору Tele2 во время путешествий доверяют 8% респондентов.

По результатам опроса 38% россиян считают, что основной причиной неоправданно высоких счетов за мобильную связь является слабое информирование об услугах со стороны оператора, 35% предполагают, что виной всему невнимательность самого пользователя. 12% респондентов уверены, что дело в особенностях приложений, установленных на смартфонах, которые бесконтрольно выходят в интернет в фоновом режиме, а 11% отмечают, что изменения баланса в роуминге отображаются со слишком большой задержкой, из-за чего следить за остатком средств невозможно.


Автор новости: Ирина Архарова
Читайте другие туристические новости России
Рубрика: Интернет, софт, IT-технологии, Статистика, тенденции, прогнозы


Новости туркомпаний по России
Информеры от 28.06.16
Копирование либо частичное использование этого материала приветствуется ТОЛЬКО при условии индексируемой гиперссылки на www.TOURPROM.ru

 

Туры по стране Россия от компаний:

Как попасть в этот список Ваша компания занимается данным направлением, но вы отсутствуете в списке туроператоров по этой стране? Причина одна из двух: либо вы не указали в личном кабинете (раздел редактирования визитной карточки) данную страну в списке своих приоритетных направлений, либо у вас на счету нулевой или просроченный баланс объявлений. Отредактировать визитку можно здесь, а пополнить счёт – здесь! Кстати, если вы разместите на бирже «Торговой площадки» объявление по туру или авиабилету по данному направлению, то оно также появится на этой странице, причем прямо внутри текста самой новости!

 


 

Ссылки по теме

 

Комментарии читателей к статье

 

 

Написать свой комментарий:
Ваше имя: авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

 

 

 

 

 





Актуальные сюжеты

 

 

Новости по рубрикам

Авиаперевозка и другой транспорт (4945)
Беспорядки, революции, забастовки (435)
Визы / Паспорта / Граница (1404)
Выставки и мероприятия (1252)
Гламур и путешествия звезд (21)
Горнолыжный туризм (375)
Государство и турбизнес (5700)
Дайвинг-туризм (69)
Деловой туризм - MICE (53)
Детский/молодежный туризм (99)
Интернет, софт, IT-технологии (320)
Круизы морские (1080)
Круизы речные (205)
Курьезы (614)
Лечебный туризм (163)
Образовательный туризм (17)
Отели (2348)
Паломнический туризм (120)
Персоналии туризма (72)
Пивные/винные/гастрономические туры (143)
Пляжный туризм (784)
Погода, катаклизмы и эпидемии (675)
Поздравления (56)
Происшествия (4455)
Сафари, охота, рыбалка (71)
Светская хроника туризма (29)
Секс-туризм (177)
Скандалы (1882)
Союзы и ассоциации (239)
Статистика, тенденции, прогнозы (6966)
Туризм в регионах России (1299)
Туризм на культурно-массовые мероприятия (392)
Туризм на спортивно-массовые мероприятия (239)
Туроператоры и турагентства (2739)
Шоп-туризм (167)
Эко-туризм, национальные парки (303)
Экскурсионный туризм (1427)
Экспедиции, походы, пробеги (211)

 

 

Новости туризма по континентам


 

Новости по странам

А
  Абхазия (85)
  Австралия (134)
  Австрия (222)
  Азербайджан (66)
  Албания (24)
  Алжир (12)
  Ангола (4)
  Андорра (28)
  Антарктида (11)
  Антигуа и Барбуда (10)
  Аргентина (33)
  Армения (36)
  Аруба (5)
  Афганистан (9)
Б
  Багамские о-ва (23)
  Бангладеш (18)
  Барбадос (13)
  Бахрейн (27)
  Белиз (9)
  Белоруссия (163)
  Бельгия (94)
  Бенин (5)
  Болгария (508)
  Боливия (8)
  Босния и Герцеговина (5)
  Ботсвана (10)
  Бразилия (102)
  Бруней (8)
  Буркина Фасо (1)
  Бурунди (5)
  Бутан (14)
В
  Вануату (1)
  Ватикан (30)
  Великобритания (767)
  Венгрия (104)
  Венесуэла (18)
  Восточный Тимор (2)
  Вьетнам (286)
Г
  Габон (3)
  Гаити (25)
  Гайана (4)
  Гамбия (9)
  Гана (7)
  Гватемала (12)
  Гвинея (10)
  Гвинея-Бисау (3)
  Германия (566)
  Гондурас (15)
  Гренада (8)
  Гренландия (3)
  Греция (724)
  Грузия (88)
Д
  Дания (29)
  Демократическая республика Конго (5)
  Джибути (1)
  Доминика (15)
  Доминикана (279)
Е
  Египет (1491)
З
  Замбия (16)
  Западная Сахара
  Зимбабве (22)
И
  Израиль (617)
  Индия (515)
  Индонезия (241)
  Иордания (114)
  Ирак (15)
  Иран (57)
  Ирландия (71)
  Исландия (58)
  Испания (760)
  Италия (1039)
Й
  Йемен (11)
К
  Кабо-Верде (3)
  Казахстан (78)
  Камбоджа (65)
  Камерун (5)
  Канада (47)
  Катар (40)
  Кения (105)
  Кипр (240)
  Киргизия (25)
  Кирибати (2)
  Китай (861)
  Колумбия (17)
  Коморские острова (2)
  Коста-Рика (19)
  Кот-д’Ивуар (2)
  Куба (113)
  Кувейт (11)
Л
  Лаос (11)
  Латвия (124)
  Лесото
  Либерия (7)
  Ливан (48)
  Ливия (38)
  Литва (70)
  Лихтенштейн (6)
  Люксембург (6)
М
  Маврикий (49)
  Мавритания (4)
  Мадагаскар (6)
  Македония (20)
  Малави
  Малайзия (143)
  Мали (5)
  Мальдивы (85)
  Мальта (106)
  Марианские острова (22)
  Марокко (107)
  Мексика (153)
  Микронезия (8)
  Мозамбик (6)
  Молдавия (15)
  Монако (19)
  Монголия (21)
  Мьянма (Бирма) (39)
Н
  Намибия (12)
  Науру (3)
  Непал (87)
  Нигер (2)
  Нигерия (15)
  Нидерланды (105)
  Никарагуа (8)
  Новая Зеландия (56)
  Норвегия (112)
О
  ОАЭ (867)
  Оман (60)
П
  Пакистан (19)
  Палау (4)
  Палестина (17)
  Панама (17)
  Папуа-Новая Гвинея (12)
  Парагвай (6)
  Перу (52)
  Польша (106)
  Португалия (100)
Р
  Республика Конго (5)
  Россия (13115)
  Руанда (27)
  Румыния (97)
С
  Сальвадор (4)
  Самоа (2)
  Сан-Марино
  Сан-Томе и Принсипи (7)
  Саудовская Аравия (41)
  Свазиленд (3)
  Северная Корея (45)
  Сейшелы (47)
  Сенегал (7)
  Сент-Винсент и Гренадины (8)
  Сент-Китс и Невис (8)
  Сент-Люсия (10)
  Сербия (38)
  Сингапур (96)
  Сирия (53)
  Словакия (39)
  Словения (35)
  Соломоновы Острова (4)
  Сомали (6)
  Судан (6)
  Суринам (1)
  США (1029)
  Сьерра-Леоне (12)
Т
  Таджикистан (15)
  Таиланд (1065)
  Тайвань (14)
  Танзания (69)
  Того (1)
  Тонга
  Тринидад и Тобаго (7)
  Тувалу (1)
  Тунис (360)
  Туркмения (9)
  Турция (1052)
У
  Уганда (27)
  Узбекистан (23)
  Украина (810)
  Уругвай (11)
Ф
  Фиджи (26)
  Филиппины (89)
  Финляндия (264)
  Франция (703)
  Французская Полинезия (7)
Х
  Хорватия (155)
Ц
  Центральноафриканская Республика (1)
Ч
  Чад (2)
  Черногория (93)
  Чехия (277)
  Чили (25)
Ш
  Швейцария (130)
  Швеция (86)
  Шри-Ланка (139)
Э
  Эквадор (15)
  Экваториальная Гвинея (3)
  Эритрея (2)
  Эстония (186)
  Эфиопия (15)
Ю
  ЮАР (64)
  Южная Корея (124)
  Южная Осетия (5)
Я
  Ямайка (44)
  Япония (186)