Конкурс «Лидеры туриндустрии Дона-2014» выявил, какие именно отели Ростова-на-Дону и Ростовской области могут с полным правом быть названы наилучшими в своем классе. Почетные дипломы за подписью губернатора и денежные премии достались в том числе и наиболее отличившимся туристическим фирмам города.
Ежегодный конкурс был проведен ТПП Ростовской области по государственному заказу департамента предпринимательства и инвестиций. Какие именно туристические операторы и гостиницы Ростова-на-Дону и области можно именовать самыми лучшими, решалось в формате нескольких номинаций («Лучший туроператор международного (выездного) туризма», «Лучший туроператор въездного и внутреннего туризма», «Лучшая гостиница», «Лучшая гостиница экономкласса», а также две идентичные номинации для гостиниц, относящихся к малым средствам размещения).
Триумфатором в самой основной номинации конкурса и обладателем звания «Лучшая гостиница» стал гостиничный комплекс «AMAKS Конгресс-отель» (г. Ростов-на-Дону).
Комиссией премии были оценены уровень социальной ответственности конкурсантов, качество оказываемого сервиса, а также коммерческая активность; с целью повышения эффективности оценки были применены самые новые способы сервисного аудита.
Организаторы конкурса особо подчеркнули, что Ростовская область в настоящее время единственный субьект РФ, в котором профессиональный конкурс в области туризма подразумевает призовой фонд, выплачиваемый из бюджета области. В этом году на организацию мероприятия было определено двести шестьдесят тысяч рублей, что цифрами доказывает приоритет туристического направления для экономики Дона в целом. Ростов-на-Дону в нынешнем году вошел в ТОП-10 российских городов с наиболее высокой посещаемостью в летнее время года.