Главная / Последние отзывы путешественников / Свинарник класса "люкс" от Interhome

Свинарник класса "люкс" от Interhome

Отзыв о туроператоре «INTERHOME»,
опубликован 30.06.2011
по итогам поездки в Испанию, июнь 2011
Автор оценил работу «INTERHOME» как Плохо :-(

Interhome предлагает туристический отдых в апартаментах по разным туристическим направлениям и представляет себя как солидную международную компанию. Мы воспользовались их услугами первый и в последний раз. Солидность Interhome лишь в суммах денег, которые они сдирают с клиентов, предоставляя им услуги на уровни дикого туризма в СССР, когда народ снимал комнаты у бабулек, встречавших поезда с жаждущими солнца и моря. На стадии оформления договора ( с визами тоже помогут) и получения Ваших денег менеджеры Interhome будут с Вами милы и любезны. Когда же Ваши денежки будут у них в кармане, можете забыть об их прилично имидже. Теперь обо все по порядку. Прилетев в Барселону и взяв в аэропорту машину, мы отправились в путь, следуя инструкциям, полученным нами в Interhome. Инструкции содержали грубейшие ошибки, удлинив время нашего пути до 5 часов (вместо 2-2,5). Если бы не наши собственные карты и удачно встретившийся местный полицейский (ехали по горным дорогам, где их встретить довольно сложно), то вряд ли до ночи добрались бы. Рисковали остаться без крыши над головой, т.к. время получения ключей в месте назначения было ограничено. Получив ключи и открыв дверь, мы вошли некое жилище, которое нельзя назвать неухоженные и вонючие апартаментами –чем-то жутко воняло, повсюду была многомесячная грязь (нас уверяли, что убираются перед каждым новым заездом). Мебель ветхая или даже сломанная, бытовая техника по преимуществу неисправная, либо в таком жутком состоянии, что сама мысль об ее использовании вызывала отвращение. Во По углам – паутины, чуть позже ночью обнаружились и тараканы (а как им не быть в таком свинарнике). Представителей Interhome на месте, которые могли бы решить проблемы не было и в помине. Владелец апартаментов - испанка бомжеватого вида на английском ни бум-бум (хотя в Interhome нас уверяли в том, что будут их представители со знанием английского). Пытались им звонить, объясняли ситуацию, но то, предлагаемые ими варианты решения (за наш же счет) были не менее возмутительны, чем их ложь. Фактически Interhome устранился от ответственности. Потратив деньги и драгоценное отпускное время, мы привели этот свинарник в более-менее пристойный вид, чтобы нормально провести отпуск. Никаких извинений или компенсаций от господ из Interhome мы не дождались, кроме лжи на голубом глазу о замечательно организованной ими уборке. В итоге, выяснилось, что Interhome предлагает апартаменты, информацию о которых получает из вторых (или даже третьих рук). Данную информацию он никак не проверяет и не заботиться о защите клиентов, если она окажется недобросовестной. Более того, рекламирует данную информацию, не взирая на то, что она может быть недостоверной. Дополнительную информацию с фотографиями (для любителей острых ощущений) могу дать на личную почту. Для остальных готов поделиться описанием мест и своими скромными рекомендациями по выбору мест отдыха между Барселоной и Жироной. Для предпочитающих отдых в апартаментах без экстрима рекомендуем искать варианты , обходя стороной Interhome и их милый улыбчивый персонал.
Оцените, насколько этот отзыв оказался для вас полезным:
  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2
  • Средняя оценка 1,80
  • -2
  • -1
  • 0
  • +1
  • +2
Средняя оценка: 1,80, суммарный рейтинг: 9, проголосовало человек: 5


Количество просмотров: 9191

в закладки | жаловаться







Поделись этим отзывом со своими друзьями в социальных сетях:


Комментарии к отзыву:

Валентина Никольская
29.04.2012 12:05 Валентина Никольская: Владимир, здравствуйте! Мы собираемся ехать в Испанию в августе, в Эмпуриабрава или любое другое место на Коста-Брава. Думали бронировать домик от Интерхоум, однако, прочитав ва резкий отзыв, призадумались. Может, подскажете варианты, у кого бронировать и в какое место интереснее ехать (не обязательно на берегу моря, нам важно увидеть Испанию не из окна отеля или туристического автобуса, а так сказать, в живую : ) море, конечно, тоже интересует ). Бронировать хотим на днях уже. Заранее благодарны за совет.
Андрей Коновалов
04.06.2012 01:32 Андрей Коновалов: Да уж… Прямо-таки душераздирающий отзыв. А все-таки что же там было на фотографиях? Заинтриговал… А я вот без претензий. Мне повезло. В феврале этого года слетал в Шамони за адреналином и глаз порадовать. Жил в Clos du Savoy от Интерхоум. Вполне все устроило. Вот думаю, куда бы этим летом рвануть?
Vladimir Tim
31.07.2012 23:56 Vladimir Tim: Охотно верю, что может и повезти и искренне рад за Вас. Но играть в лотерею "повезет-не повезет" в отпуске не хочется. По-крайней мере - с Интерхоумом теперь уж точно. На фотографиях были (уже больше не храню, чтобы фэншуй не портить :)) - тараканы, пятна на полу, многослойная паутина и бомжовый гарнитур на кухне с многолетним слоем жирной грязи (м.б., готовили опыты с плесенью). Но еще живописней была сама хозяйка - соседи с ней здоровались, стараясь не сближаться. Думаю, что Интерхоум не утруждает себя, т.к. обычно в Европе и так "прокатывает", и менеджерам можно не напрягаться насчет обеспечения клиентам комфорта. И можно не париться, чтобы держать имидж приличной компании. Насчет рекомендаций - лучше зарубежные сервисы, такие как homeaway.com, где можно напрямую связаться с хозяином (английский нужен минимальный). Также любим вариант увидеть страну вживую - арендовать машину, проложить маршрут и забронировать по маршруту отели или апартаменты в небольших местечках (обычно, там заметно дешевле при весьма достойном комфорте).
ольга Демчишина
03.10.2012 19:16 ольга Демчишина: Мы от Interhome ездили много раз и такого безобразия нигде не встречали. Были под Барселоной, 2 раза в Италии, Нидерландах, Швейцарии. Везде были хорошие апартаменты. По-английски только в одной стране не говорили, это было в Швейцарии, там говорили на немецком. В плане передачи ключей тоже довольно просто решали. Если видели, что опаздываем - звонили по телефону хозяину и предупреждали, что опоздаем и никаких проблем. Везде было чисто, живности никакой, вам видно действительно очень не повезло. Единственное, я сама очень скурпулёзно выбираю апартаменты, смотрю оценки, данные отдыхающими, так что я бы не было столь категорична по поводу Interhome.
Екатерина Панова
02.11.2012 13:30 Екатерина Панова: У меня тоже был инцидент с интерхоум, два раза бронировала через них дома прекрасно, а третий раз было тоже самое, что и с Владимиром. Не дом, а тихий ужас + рядом коровник и все время воняло, находится было нереально...Писала, звонила им, была послана, что я хочу, это чистейший экологический район, радоваться надо, а я претензии выдвигаю...ужасное отношение к клиентам, больше с ними не сотрудничаю


Написать свой комментарий к отзыву (до 1500 знаков)
Ваше имя: авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

МИР ГЛАЗАМИ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Рассказывайте о своих впечатлениях, делитесь опытом и знаниями, планируйте новые путешествия!
Путешественников: 47635
Отзывов: 6406
Путевых заметок: 1372
Фотоальбомов: 1440


Отобрать отзывы по:



Отобрать отзывы по странам