В Прагу решили отправиться в СВАДЕБНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ! На нужные даты не все операторы отправляли, поэтому выбор пал на TravelSystem. Отзывы были разные, но как обычно, хочется верить в лучшее! Да и всегда нужно на себе испытать)) Агентство, которое нас отправило, называлось "Удачное путешествие", что, в свою очередь, воодушевляло)) Всё началось с момента бронирования - объявленная стоимости тура по факту оказалась выше! Мы указали, что мы молодожены, но TravelSystem попросил доплату не за это, а за билеты, тк "их очень мало"... Все переговоры вел наш агент, доплата символическая по 15евр. Кому они упали в карман - агентству или оператору не известно, но билетов у нас не было на рука до самого вылета! Завтра свадьба, а нам не известно, летим мы в Прагу или в Подмосковье будем путешествовать! Рейсы ведь регулярные! Понервничали, но всё обошлось...

Прилетели и тут начались первые впечатления! Встречающая сторона Euro Touch - стоит мужик, не понятно одетый, с их табличкой. Подошли, он оторвал ваучер, сказал стойте тут и вышел на улицу... через минут 15 стали появляться странные мысли(( Но он всё же вернулся и попросил следовать за ним... на улицы льет, как из ведра, мы идем через парковку в МИНИ фургон - как говорится, в тесноте, но не в обиде) По дороге нам рассказали, сколько стоит пиво, колено)) и сколько нужно иметь денег, чтобы не голодать! даже предложили поменять их прям тут - это специальная услуга для туристов))) Про Чехию и Прагу ни слова. Правильно на это есть экскурсии... Приехали в отель - а там ни сном, ни духом ничего не знают ни о каких молодоженах! Им никто об этом не сообщил. Ну ладно, отель хороший, номером тоже остались довольны.

Первая наша экскурсия "Пражский Град и Градчаны" была запланирована Euro Touch на 14:00(!) - сбор у станции метро Molostranska. Не спеша собрались и минут через 15 двинулись... Гид Алексей сразу не понравился - он рассказывал о себе, о друзьях, о любимых магазинах и ресторанах, процент полезной информации был минимален, поэтому я уделил время фотографиям! Но через полтора часа стемнело!!! а мы даже половины экскурсии не прошли(( когда перед всеми раскинулась панорама Праги было совсем темно(( На что Алексей с задором сказал - "фотографируйте глазами"... В собор Св.Вита не попали - уже был закрыт, да и  остаток экскурсии Алексей начал нас водить по сувенирным лавкам... Как можно сделать обзорную экскурсию в декабре во второй половине дня?? не понятно! На следующее утро сами всё обошли, больше увидели и удовольствие получили! Вторая экскурсия "Старый город" прошла хорошо. А вот поездка в "Карловы Вары" сорвалась! Встреча 8:30, мы на месте 8:35 - никого. Хотя до этого уходили минимум через 15 мин от времени встречи! Всё понятно - опоздали! Звоним сразу в сервис-центр, поднимает трубку Александр! Я ему описываю ситуацию - время не упущено, позвоните или дайте телефон гида, они не могли физически уехать! Телефон дать отказался(!!!). Перезвоните через 5 минут. Звоню, в ответ "это ваши проблемы! нужно было приехать заранее!". Обидно стало, что сотрудники Euro Touch не только не хотят помочь своим туристам им просто оказалось наплевать! Кстати, мы оказались не одни такие... Развернулись и поехали гулять в пригород! Хорошо, что больше не было экскурсий! Были отданы друг-другу! Гуляли, отдыхали и наслаждались. Опять вспомнили про Euro Touch, когда водитель на обратном трансфере опоздал за нами!..

В Праге был ЧЕТВЕРТЫЙ раз, жена - ПЕРВЫЙ! И только в этот раз остался неприятный осадок. Лучше ездить самостоятельно, экскурсии можно все купить в центре и дешевле. Пусть придется потратить чуть больше времени перед поездкой, зато не тратить свои нервы во время путешествия!

TravelSystem - Euro Touch ставим ПЛОХО! За нежелание помочь, за плохую организацию нашего тура! Продать билеты и забронировать гостиницу много ума не надо, но даже это было сделано непрофессионально. Именно в этот раз мы доверили свой отдых кому-то, а оказалось ЗРЯ!

Всем удачи и хорошего отдыха.

Андрей и Ольга.

Euro Touch: заявка PR010412AL