Главная / Последние отзывы путешественников / Испорченный отдых от Русского Экспресса

Испорченный отдых от Русского Экспресса

Отзыв о туроператоре «Русский Экспресс»,
опубликован 16.02.2017
по итогам поездки в Шри-Ланку, январь 1995
Автор оценил работу «Русский Экспресс» как Очень плохо :-((

"Незабываемая" поездка в Шри-Ланку должна была состояться на новогодние праздники.

По независящим от турфирмы причинам (погодные условия) поездка была перенесена. Должен отметить, что несмотря на предновогоднюю ночь на указанные телефоны представители турфирмы отвечали и выражали искреннее сочувствие.

 

Началось все с прилета в Коломбо. Авиакомпания потеряла багаж. Представители встречающей стороны Exotic Holidays International в помощи нам отказали: Мы специально узнавали в аэропорту при оформлении квитанции о потере багажа, что получить наш багаж могло любое доверенное лицо при предъявлении данной квитанции и доверенности от нас на получение, что мы были готовы предоставить гиду. Однако в оказании нам содействия в данном вопросе, в просьбе доставить наш багаж или организовать нам трансфер за ним в аэропорт, было отказано.

 

По возвращению "с отдыха" мы обратились с претензией к представителям ООО «Клуб Русский Экспресс». Сначала нас кормили "завтраками", что они не виноваты и переслали нашу претензию в авиакомпанию. Пока авиакомпания не ответит, они ничего не вернут. Потом представитель авиакомпании начала игнорировать наши просьбы.

В конечном итоге был вынужден написать в Роспотребнадзор претензию, ждем результат рассмотрения.

 

Итого: как получать деньги Русский Экспресс- первые, как помочь в трудностях на отдыхе или компенсации затрат- они не причем.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ "ТУРФИРМОЙ"....


Оцените, насколько этот отзыв оказался для вас полезным:
  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2
  • Средняя оценка 0
  • -2
  • -1
  • 0
  • +1
  • +2
Средняя оценка: 0, суммарный рейтинг: 0, проголосовало человек: 0


Количество просмотров: 2158

в закладки | жаловаться







Поделись этим отзывом со своими друзьями в социальных сетях:


Комментарии к отзыву:



Написать свой комментарий к отзыву (до 1500 знаков)
Ваше имя: авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

МИР ГЛАЗАМИ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Рассказывайте о своих впечатлениях, делитесь опытом и знаниями, планируйте новые путешествия!
Путешественников: 47635
Отзывов: 6627
Путевых заметок: 1372
Фотоальбомов: 1440


Отобрать отзывы по:



Отобрать отзывы по странам