Всем привет.Может кому -то пригодится. У нас был чартерный рейс,согласна с потерянными часами а не днями. Изначально у нас был вылет из Москвы 21.08.17 в 8 часов утра,а из Турции 31.08.17 в 16.30 вечера, по факту вылет перенесли на 21.08 на 19.30 вечера ,а обратно 31.08.  в 2 часа ночи. В отель мы прибыли 22.08 в 1час 30 мин заселили в 3 ночи,а обратно забрали 30.08 в 22.00. На мои просьбы и крики  о том что , у нас отдых  оплачен на 10 ночей , а по факту 9 ночей ,компенсировать наш отдых в денежном эквиваленте, какой либо экскурсией или продлить отдых,нас мягко сказать мослали заучеными фразами и обращайтесь в суд. Я из небольшого города  Саратова,представительства у нас нет,что бы обратиться в суд,агент у которого был приобретен тур предложил написать претензио в авиокомпанию "Красные крылья" по приезду т.к.договор хорошо состряпан,а я не юрист . Когда в Турции нас рассадили по автобусам, на вопрос гида как вам нравится туроператор Интурист весь автобус загудел от недовольства т.к. все кроме нас прилетели на 7 ночей,а по факту у них у всех получалось 7 ночей но 5 дней,ситуация плачевнее чем у нас их тоже послали в суд т.к. чартерный рейс. Работники отеля , а не представитель интуриста и принимающая сторона , пытались нам помочь ( дали распечатку о заезде и выезде из отеля)и посочувствовалит.к.скорее всего вы ничего не доб.етесь,если бы вы были немцами кроме всего положенного и компенсацию получили бы. 

Извените за орфографию т.к.отзыв набирала в тел.

P.S.

Отважные люди которые второй раз решились купить путевку через интуриста,сказали ,что третий раз такой ошибки не совершат т.к. и первая поездка была омрачена такой же ситуацией , как под копирку.  А, одна семья которая летала в Турцию более десяти раз сказала, что Интуристом воспользовались первый раз и очень пожалели т.к. такого свинского отношения по отношению к туристам не встречали, да задержки были,небольшое сокращение отдыха бывало, на пол дня ,но что бы на два дня и не какой компенсации, не встречали.