Колавиа: Дали посадочный талон 13 ряд, оказалось его нет в самолете   

23.09.2013 15:59 Роман Ланской: Ранний приезд, вообще-то не гарантирует хороших мест, это во-первых. Во-вторых, на рейс регистрирует не авиакомпания, а аэропорт. Если вас зарегистрировали на несуществующие места, то и претензии надо предъявлять соответственно аэропорту. При чём тут авиакомпания то? Стюардесса посадила вас на свободные места (благо они там оказались), или вы в сложившейся ситуации, хотели сесть туда, куда покажете пальцем? То, как она вам ответила - это конечно не хорошо, и могла бы быть повежливее, но посадить - она вас посадила, ибо, могла бы высадить до выяснения ситуации, поскольку это не их вина. Что касается места у туалета: это такие же места как и все остальные - нравятся они вам или нет. Если вам достались такие места, то в чём вина авиакомпании? Вам могли достаться эти места в любой компании, и что, значит это плохая компания? Летайте бизнес-классом и тогда точно останетесь довольны - вне зависимости от авиакомпании.

24.09.2013 13:36 Светлана Иванова: Я с вами не согласна, так как ранний приезд гарантирует хорошие места. Мне это сказали в ТУИ и я еще раз сейчас уточнила. «Кто раньше встал, того и тапки». Потом я не должна разбираться кто там прав, а кто виноват авиакомпания или аэропорт. Я купила билеты на самолет и я должна улететь. У меня кучу своих забот и проблем и мне не когда решать вопросы аэропорта. Если бы я ехала одна без маленького ребенка, то мне все равно, где бы меня посадили, хоть в туалете. У вас нет наверное детей и вы не понимаете, что дети могут капризничать и т.д. Я заплатила деньги и я хочу получить за свои деньги свой товар в моем случае место в самолете. Вы наверное что-то не понимаете я не пришла в аэропорт просить милостыню.

25.09.2013 10:22 Cherepaha: Полностью Вас поддерживаю,с Колавиа - ни за что.Задерживают чартеры по 14 часов и это еще - цветочки.Обходите Колавиа стороной,граждане.

25.09.2013 17:52 Макс Фриман: Роман совершенно прав: высказанные вами претензии – ни одна – не относятся напрямую к авиакомпании. Если вам так критично куда-то сесть заранее – ну выбрали бы регулярного перевозчика, у которого есть онлайн-регистрация, например. И причем тут дети, которые капризничают? Многие летают с детьми, и сидят и у туалетов – обычное место, ничего в нем такого нет. Все терлись об вас? Простите, а в транспорте вы как ездите?)))

26.09.2013 12:57 Светлана Иванова: Максим, я бы с большим удовольствие полетела другой авиакомпанией, но к большому сожалению в тот отель, который я выбрала, можно только долететь с Колавиа. Да, и в общественном транспорте я не езжу:( «предпочитаю ходить пешком":)

25.11.2013 12:40 ДарьяLL: В любом случае, стюардесса не может ТАК предоставлять услугу-"радуйтесь, что летите". Человек заплатил деньги, и должен лететь..а как бы вы, Максим и Роман, повели б себя в таком случае? Если б купили билеты, а вам сказали-Вы не летите?)Вы когда хлеб некачественный покупаете, вы на завод бежите, или в магазин с претензиями?Вот и человек не должен носится и выяснять,кто не прав.