Главная / Круизы / Ellinair / Все отзывы / Ellinair - ужасное отношение к клиентам.Никаких перевозок животных!

  Ellinair: Ellinair - ужасное отношение к клиентам.Никаких перевозок животных!   

Оценка авиакомпании автором отзыва


Оценка авиакомпании:

Автор оценил работу «Ellinair» как Очень плохо :-((
Автор: Olga Avramidou
по итогам поездки: сентябрь 0
Отзыв

Бронировала билеты через офис Музенидис тревел. Предупредила работников, что полечу с животными и попросила уточнить детали(оплату и тд).  Я прекрасно знаю, что авиакомпания имеет право отказать в перевозке животных и  ее представителей следует уведомить заранее. Летаю много из Греции уже вывозила животных, летая на Эллинэир, никаких проблем не возникало, животные оплачивались по цене перевеса багажа. В музенидесе попросили, чтобы я сначала им по эл. почте отправила параметры клетки - было сделано. Затем позвонили и попросили занести документы на животное - требуется, видете ли, персонвальное разрешение от авиакомпании! Тоже сделано - в случае чего, обещали перезвонить. Самое интересное началось в аэропорту, прямо перед пограничниками стояли девушки в желтых футболках музенидис и из далека, завидив меня хихикая заявили: "С животными нельзя!". Я была в шоке! На все мои вопросы, они отвечали что авиакомпания не разрешила! При этом, их сотрудники меня никак не уведомили(имев мои номера и имеил). Сначала они утверждали что я не брала трубку, на мое заявление о том, что я могу запросить распечатку звонков у оператора, она (Наташа, которая отказалась назвать фамилию, должность и предоставить вообще какие-либо документы о том кто она) заявила; "А ты могла и сама к нам придти!". Ну вы поняли?

В общем - отношение свинское. Плюс, мое сидение в самолете было сломано и постоянно откидывалось назад, из-за чего пришлось выслушивать от сидящего за мной пасажира.

Думаю, что представители авиакомпании или Музенидиса удалят этот комментарий. Так же ниже привожу данные моего рейса:

Днепропетровск - Салоники

 07.09.2014, Рейс ELB 124, вылет 05:10/ прилет 07:50
 



Оцените, насколько этот отзыв оказался для вас полезным:
  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2
  • Средняя оценка 2
  • -2
  • -1
  • 0
  • +1
  • +2
Средняя оценка: 2, суммарный рейтинг: 2, проголосовало человек: 1


Количество просмотров: 5927
  в закладки | комментариев () | жаловаться







 Поделись этим отзывом со своими друзьями в социальных сетях:


 

Комментарии к отзыву:

Alex Zero
24.10.2016 16:05 Alex Zero: Да, группа компаний Музенидис показывает свое истинное лицо... Другие настоящие истории можно почитать по ссылке: http://ecotravel.com.ua/grekodom.html


Написать свой комментарий к отзыву (до 1500 знаков)
Ваше имя: авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий


 

Другие отзывы об авиакомпании
Ellinair:



Прекрасный полет с Ellinair
09.06.2014, оценка -

Греция с Ellinair
09.05.2014, оценка -