Главная / Круизы / Costa Cruises / Costa Serena / Costa Serena - недостатки сервиса
Costa Serena - недостатки сервиса   
Оценка круиза автором отзыва


Оценка круиза: 3.8

устойчивость к качке:
оцените плавность хода корабля, его устойчивость к качке и непогоде

дизайн интерьеров:
оцените изысканность интерьеров лайнера, их комфортность и шик

cервис:
оцените уровень вышколенности команды, разнообразие и уровень сервиса на борту

питание:
оцените количество баров и ресторанов на борту, качество и изысканность блюд

развлечения:
оцените разноплановость и качество развлечений, доступных на лайнере

каюты:
оцените удобство и дизайн кают, их функциональное наполнение

Автор: Людмила Данилова
Был в круизе: август 0
Достоинства Сам корабль не вызывает претензий, лайнер подходит для отдыха, рационально предусмотрены зоны развлечений, питания,палуб для пляжного отдыха,есть детские комнаты.
Недостатки Претензии вызывает сервис на корабле, график питания по времени, работа русскоязычного гида.
Отзыв

Подробнее о недостатках.

1) Обслуживающий персонал в каюте не всегда выполняет свои обязанности, могут забыть положить свежие полотенца, приходилось их просить. Мыло, шампунь, шапочки для душа (что элементарно для таких лайнеров) выдаются только по требованию туристов.

2) Далее о питании. Рестораны по системе "шведский стол" работают по строго отведенному времени, как правило утром до 9.30, реже до 10.00, затем в обед с 12.30 до 15.30, реже до 16.00. С 16.00 до 19.00 -не работают.Можно купить пицу - за дополнительную плату с 18.30 до 23.30. Вечером работет только основной ресторан с обслуживанием официантами, в две смены с 19.00 и с 21.30. При этом опаздание допускается  не более,чем на 15 минут. Таким образом, приходилось подстраиваться под строго установленное время.Особенно это не удобно, когда окончание экскурсии и возвращение на лайнер приходилось на время 16-17 час. Это также не удобно, если с вами путешествуют дети, необходимо думать о их питании дополнительно. Для круизных лайнеров такая организация питания не свойственна, как правило один из ресторанов всегда работает.

3) русскоязычный гид, сопровождающий круиз с 10.08.14г. Ирина не компетентна по многим вопросам, касающимся городов, в которых останавливался лайнер.Например, на вопрос, как добраться до пляжа в Барселоне, она ответила, что пляжи расположены далеко от порта, где причалит наш лайнер, необходимо добираться на такси. При выходе в порту Барселоны пляж оказался рядом.

Рекомендации Для молодежных/тусовочных круизов


Оцените, насколько этот отзыв оказался для вас полезным:
  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2
  • Средняя оценка 0
  • -2
  • -1
  • 0
  • +1
  • +2
Средняя оценка: 0, суммарный рейтинг: 0, проголосовало человек: 0


Количество просмотров: 4855

 Поделись этим отзывом со своими друзьями в социальных сетях:



 

Комментарии к отзыву:



Написать свой комментарий к отзыву (до 1500 знаков)
Ваше имя: авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий


 

Те, кто интересовался данным кораблем, смотрели еще следующие корабли:

 

Другие отзывы по кораблю
Costa Serena:

Мои воспоминания о Costa Serena
16.01.2013, оценка - 4.3






2 фото