Туроператор «БЕНТУР» меняет свою технологию работы с агентствами

Интервью c Первизом Махмудовым, директором по маркетингу компании «Бентур». Новый сайт «БЕНТУРА» предложил агентствам новую систему on-line бронирования. Насколько она революционна?

- Первиз, каковы ваши планы и ожидания на этот сезон?
- Мы очень довольны результатами нашей работы в мае и июне. «Бентур» хорошо подготовился к сезону и поэтому в его разгар ожидаем еще большего увеличения продаж.

- Вероятно, именно с этим связано обновление вашего сайта?
- Основной целью такого обновления являлось обеспечение быстрого и качественного доступа к нашей системе on-line бронирования. Была упрощена система поиска туров, разработан более широкомасштабный и удобный в пользовании экран наличия мест. Страничка «Остановка продаж в гостиницах» позволяет быстро сориентироваться на рынке предложений гостиниц на конкретную дату, теперь такую информацию можно получить с указанием типа номера, типа размещения и возможных альтернатив. Также хотелось бы подчеркнуть, что теперь наши агентства имеют возможность сами, без нашей помощи, проверять статус своих заявок на главной странице нашего сайта, что также является одним из основных его преимуществ.

- Пользуются ли по-прежнему популярностью сеть отелей WOW?
- С момента открытия отелей они заняли весьма уверенную позицию на рынке туристических услуг. Необычная архитектура, удачное расположение отелей, качественное обслуживание, огромный спектр всевозможных развлечений, профессионализм наших гидов привлекает ежегодно около двух тысяч отдыхающих в каждый из этих отелей. Многие из них приезжают туда целыми семьями и являются нашими постоянными клиентами. По нашим прогнозам в этом сезоне отдыху в отелях сети WOW отдадут предпочтение на 20 % отдыхающих больше по сравнению с предыдущим годом.

- Нам известно, что вы добавили рейсы с вылетом из аэропорта «Домодедово». Для чего?
- Мы заботимся о своих клиентах, и нам хочется, чтобы их отдых начинался уже в Москве. Такие рейсы были введены для удобства наших пассажиров, проживающих в районах, наиболее приближенных к аэропорту «Домодедово», чтобы бесконечные московские пробки не омрачали предвкушение отпуска, а также для тех туристов из регионов, которые прилетают в Москву именно в Домодедово.

- Первиз, что еще нового вы можете предложить вашим клиентам в этом сезоне?
- Хотелось бы отметить, что в этом сезоне мы постарались расширить спектр наших услуг в регионе Бодрума. В первую очередь, мы увеличили частоту полетов на данном направлении, теперь у нас есть четыре рейса, два из них приходятся на выходные дни (суббота и воскресенье). Был также увеличен ассортимент гарантированных отелей (таких как «Sungate Port Royal», «Le Chateau De Prestige», «Side Palace» и др.), обладающих высоким уровнем сервиса и хорошей репутацией.

НАШЕ ДОСЬЕ: Первиз Махмудов родился в 1980 году. Закончил факультет Экономики университета Гази в городе Анкара. С 2001 года работает в должности руководителя в инкаминговых компаниях, с 2003 года - в операторских компаниях на должности руководителя. Имеет 1 год опыта в работы в туркомпаниях ОАЭ и 1 год опыта работы в Египте. Не женат. Увлекается путешествиями и компьютерами.