Отель на колесах: на выставке MITT туристам представят поезд «Гранд Экспресс»

Конкурс для туристов, с помощью которого можно выиграть билеты в «отель на колесах» - знаменитый туристический поезд, а также новые предложения для туроператоров представит на выставке MITT-2015 транспортная компания «Гранд Экспресс». О том, что уникальный поезд предложит туристам, и о планах его продвижения на выставке корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» рассказал Александр Крахмалев, начальник коммерческого отдела ТК «Гранд Сервис Экспресс».

- Александр, для начала - расскажите о вашей компании. Кто представляет на российском рынке «отель на колесах»?

- Наша транспортная компания «Гранд Сервис Экспресс» - это первая в РФ частная транспортная компания, образованная в 2002 году, которая получила лицензию МПС России за №0001-ПП на право осуществления перевозок пассажиров железнодорожным транспортом. Компания является многолетним партнером «РЖД» и осуществляет ежедневные регулярные рейсы по маршруту Москва – Санкт-Петербург – Москва на поезде №53/54 «Гранд Экспресс» повышенного уровня комфорта, первом в РФ регулярном поезде уровня «Де Люкс». Причем за уровень мы доплату не берем, держим цены на билеты на уровне обычных поездов!

Время отправления поезда 23:40, время прибытия 08:35. Расписание поезда составлено таким образом, что за время, проведенное в пути, а это около 9 часов, туристы могут комфортно отдохнуть и набраться сил на новый день.

- Что поезд предлагает туристам?

- В составе поезда «Гранд Экспресс» представлено 10 классов обслуживания, от класса «Эконом» (привычных купе на 4 человека) до купе «Империал» (двухкомнатных купе с душевой кабиной, умывальником и туалетом). Широкий выбор классов позволяет использовать наш поезд для проезда как привычных к экономии туристов, так и самых требовательных ВИП-гостей, в том числе иностранцев, привыкших к сервису пятизвёздочных отелей.

Кроме того, по предварительному запросу мы можем предоставить проезд в индивидуальных вагонах-салонах в составе нашего поезда. В числе наших постоянных пассажиров: сотрудники Аппарата Совета Федерации, Аппарата Государственной Думы, а также Администрации Президента РФ. Поездом «Гранд Экспресс» совершают поездки многие известные артисты и успешные бизнесмены, люди которые ценят комфорт и безопасность превыше всего.

Также, находясь в поезде можно воспользоваться услугой предоставления трансфера, просто заполнив бланк заказа трансфера. Данная услуга уже включена в стоимость билетов в первые восемь вагонов (Гранд Империал, Гранд Де Люкс, Гранд, Гранд Сингл, Премиум, Премиум Сингл и 1 класс-бизнес) в соответствии с классом обслуживания автомобилями представительского, бизнес и комфорт класса. Водитель встречает пассажира у вагона по прибытии в одну из столиц и доставляет до места назначения.

- Расскажите подробнее о других бонусах, которые вы предоставляете вашим туристам?

- Путешествуя на поезде «Гранд Экспресс» Вы можете стать участником программы «Почетный Путешественник».

Согласитесь, что быть путешественником всегда приятно, а уж почетным - тем более. Для того чтобы обрести этот статус в нашем поезде нужно просто заполнить анкету, которая ожидает туриста в купе или на сайте grandexpress.ru, это даёт право владеть персональной картой. Она вместе с правилами программы придет по почте. Эта карта дает владельцу право на участие в серьезной программе начисления бонусов в качестве дополнительного поощрения пассажиров. Бонусы появляются на карте после каждой поездки. А путешествующие в субботу вознаграждаются вдвойне!

Бонусы можно потратить на различные покупки. Например, эта форма расчетов действует при покупках (только через наш сайт), также при расчетах в ресторане и баре поезда. Также бонусы могут использоваться при участии в различных Акциях. Кстати, предлагаемая бонусная система накопительная, бонусы сохранятся в любом случае, даже если правила программы изменятся.

Кроме того, почетные путешественники поезда «Гранд Экспресс» круглогодично могут воспользоваться стимулирующими акциями:

• «10-я поезда за 10 рублей» - акция проводится в период  с 15.09.2015 по 15.03.2015. В период проведения акции, совершив 9 поездок на поезде №53/54 «Гранд Экспресс», участник Бонусной программы «Почетный путешественник» может приобрести 10-ю поездку всего за 10 рублей! Причем таких серий может быть сколько угодно.
• «1 рубль 1 бонус» - акция проводится в период с 01.08.2015 по 10.09.2015. В период выдачи премиальных поездок турист может приобрести проездной документ на поезд «Гранд Экспресс» целиком за бонусы! Этой возможностью можно воспользоваться дважды за период. Для того чтобы принять участие в Акции необходимо иметь не менее 3000 бонусов на своем счету на момент 01.08.2015.  

- А как обстоят дела с питанием туристов на борту вашего супер-поезда?

- В составе поезда «Гранд Экспресс» есть вагон «Рестогранд», который работает с начала движения поезда и до момента прибытия на вокзал, поэтому для удобства на сайте компании можно заранее забронировать столик и заказать блюда из меню. Доставку любого блюда можно заказать и прямо в купе.

Главный принцип ресторана – использовать только свежие продукты, чтобы сохранить максимум витаминов и полезных свойств.

Многим по вкусу придутся горячие солянки: царская - с осетриной, семгой, лимоном и оливками, а также сборная мясная. Очень вкусен карельский суп с семгой либо суп из белых грибов. Новейшее оборудование кухни ресторана позволяет приготовить любое блюдо.

Из мясных - гости могут попробовать каре ягненка с овощами-гриль, стейк «Нью-Йорк» из мраморной говядины, нежное куриное мясо, свиную вырезку в соусе терияки.

Любителям рыбных блюд предлагается сибас на гриле, осетрина, филе речной форели, стейк из филе семги в сливочно-икорном соусе, салат из осетрины, цезарь с креветками, тальятелли по-средиземноморски – черные спагетти с тигровыми креветками в сырно-сливочном соусе. Ну и, конечно, нельзя обойтись без традиционно русских закусок: грибочки, селедка, блины с икрой...

В десертном меню ресторана традиционный чизкейк, мороженое, фрукты. В дополнение к блюдам больший выбор безалкогольных и алкогольных напитков: свежевыжатые соки, обширные винная и барная карта.

Оплатить заказ в вагоне-ресторане и баре можно как наличными, так и картой. При расчёте может быть использована карта участника бонусной программы.

 - Какие основные преимущества своего поезда вы бы назвали?

Поезд «Гранд Экспресс» имеет отличительные, от других поездов, преимущества сервиса и комфорта в том, что у него:

• Удобное время отправления и прибытия
• Купе различных уровней и классов обслуживания
• Высокий уровень сервиса
• Исключительная безопасность
• Индивидуальный подход
• Гибкая ценовая политика
• Выгодные условия сотрудничества, гибкая система скидок и условий оплаты.

- Вы не первый раз участвуете в выставке MITT. Что вы предложите туристам на этот раз?

- В отличии от прошлых лет, в этом году, компания предоставит всем желающим уникальную возможность поучаствовать в розыгрыше билетов и выиграть бесплатную поездку на поезде «Гранд Экспресс». Разыгрываются билеты туда-обратно, с правом передачи выигрыша на усмотрение победителя и возможностью использования билетов с 01.04.2015г. по 30.04.2015г. Начало поездки может быть в Москве или Санкт-Петербурге, разыгрываются три купе классов: 1-класс стандарт (на одного пассажира), Премиум и Гранд (на двух пассажиров каждое). Розыгрыш ежедневно в 15:00, в субботу в 13:00.

- И в завершение нашей беседы такой вопрос: транспортная проблема всегда остро стоит перед туроператорами, в том числе и сервис на линии Москва-Петербург, популярной у интуристов? Что «Гранд Сервис Экспресс» может предложить турбизнесу?

- Компания ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс» уже сотрудничает со многими туристическими компаниями, операторами, агентствами. В частности мы предлагаем туроператорам заключить прямой договор. Бронируя и оплачивая билеты на поезд «Гранд Экспресс» напрямую, можно не только не платить сервисные сборы, но и получать: существенную скидку в зависимости от объемов продаж, возможность бронирования билетов без списков пассажиров, предоставление специальных тарифов для детей, премиальные билеты за выполнение планов, возможность для срочной связи с персональным менеджером в нерабочее время и многое другое.

Для туроператоров, желающих включить билеты на «Гранд Экспресс» в свой турпродукт:

1. Фиксированные цены на весь год
2. Скидки за суммарный объем продаж
3. Скидки по дням недели
4. Групповые скидки
5. Индивидуальные условия для блочников (мягкие/жесткие блоки)
6. Льготные билеты под совместные ознакомительные туры

Для турагентств:

1. Повышенное комиссионное вознаграждение за объемы продаж
2. Цены за 45 дней до отправления из «АСУ-Экспресс»