Ambotis Holidays: места под греческим солнцем хватит всем!

В ушедшем 2016-м году Греция вполне предсказуемо стала топ-направлением в рейтинге предпочтений российских туристов. Все туроператоры в один голос заявляли о колоссальном росте продаж и праздновали победу. Какие конкурентные преимущества своего продукта смогут предложить греческие туроператоры, чтобы удержать лидерство в 2017 году? Соблазнились ли российские туристы заманчивыми ценами раннего бронирования в Грецию?  Об этом мы побеседовали с генеральным директором туроператора Ambotis Holidays Виталием Стаматовым.

 Виталий Андреевич, как возвращение Турции повлияло на динамику продаж в вашей компании?

- Безусловно, серьезным фактором, который нельзя сбрасывать со счетов, является тот факт, что в этом сезоне туры в Грецию будут рассматриваться клиентами не вместо, а вместе с турами в Турцию, которая вернулась на рынок и собирается занять свое достойное место. Однако мы видим, что туристы, впервые «попробовавшие Грецию на вкус» в 2016 году не спешат возвращаться на Анталийское побережье. Об этом говорят результаты раннего бронирования. А они нас продолжают радовать. По ряду направлений (Халкидики, Корфу, Пелопоннес) мы уже выполнили летний план продаж на 30%. По Криту и Родосу динамика слегка замедлилась, но и здесь по сравнению с прошлым годом продажи идут очень хорошо. Нас приятно удивила не только глубина продаж, но и количество возвратных клиентов. Последний отчет, который я получил от департамента аналитики буквально вчера, свидетельствует о том, что более 40% туристов, отдохнувших в Греции с туроператором Ambotis Holidays летом 2016, уже оформили путевки на 2017 год. И динамика здесь положительная.

 - С какими проблемами вам пришлось столкнуться этой весной?

- Единственным «узким местом» сейчас является дефицит номеров в популярных греческих отелях с оптимальным соотношением цены и качества. Эти отели становятся на стоп еще до начала сезона, за время действия акции раннего бронирования. Оно и понятно – ведь с февраля по март можно оформить путевку с дисконтом до 40 %, и самые проворные путешественники сразу же воспользовались предоставленной возможностью. Еще один важный момент, о котором не стоит забывать: интерес к Греции вырос не только у российских туристов. Жители Западной Европы в принципе привыкли планировать отпуск заранее, и они тоже активизировались.

- Какие шаги вы предприняли в этом году, чтобы избежать «овербукинга» и обеспечить путевками в Грецию всех желающих?

- Туроператор Ambotis Holidays видит свою миссию в том, чтобы сделать Грецию максимально доступной для российских туристов. Чтобы каждый житель России смог отдохнуть на курортах солнечной Эллады, не встретив препятствий в виде дефицита мест в достойных отелях или завышенного ценника.  К лету 2017 мы как следует подготовились и законтрактовали для наших туристов большое количество номеров. Основной упор в этом году делаем на гостиницы высокого уровня 4-5* с большой территорией, собственным пляжем, русскоязычным персоналом и безупречным сервисом.

На Халкидиках 10 отелей под управлением Ambotis Group: Elinotel Apolamare 5*, Xenios Anastasia Resort 5*, Xenios Theoxenia 4*, Xenios Possidi Paradise Hotel 4*. Хочу отметить, что сервис во всех этих отелях ориентирован на клиентов из России. Здесь созданы все условия, чтобы наши туристы чувствовали себя как дома. Есть достойные варианты и для экономичного отдыха. Например, группы апартаментов Xenios Loutra Beach 3* и Xenios Loutra Village 3* на Халкидиках пользуется популярностью у молодежи. 

Для спокойного, семейного отдыха можно посоветовать курорты Пелопоннеса. Прежде всего, это отельные цепочки Grecotel и Aldemar, с которыми у нас в этом году очень выгодные контракты: Grecotel Filoxenia 4*, Olympia Oasis 4*, Olympia Riviera Thalasso 5*.  Продолжаем сотрудничать с гостиницами King Saron 4*, Kalamaki Beach 4*, Costa Navarino 5*.

На Крите огромный выбор фешенебельных отелей для взыскательных клиентов:

Elounda Bay 5*, Elounda Beach 5*, Grecotel Club Marine Palace 4*+, Grecotel White Palace Luxury Resort 5*, Radisson Blu Beach Resort 5*, Kalimera Kriti 5*.

На Корфу наш основной партнер – сеть отелей Grecotel: Grecotel Daphnila Bay Thalasso 4*+, Grecotel Eva Palace 5*,  Grecotel Corfu Imperial 5*. Рассказывать о достоинствах этих отелей нет необходимости – они хорошо знакомы российским клиентам и пользуются неизменно высоким спросом.  Еще один отель на Корфу, спрос на который растет с каждым годом -  Grande Mare 4*. Кстати, это единственная «четверка» на острове, предлагающая тип питание All Inclusive.  Если говорить о доступных вариантах размещения для спокойного и экономичного отдыха, их на Корфу не так уж много: Alexandros Studios 3*, Messonghi Beach 3*,  Corfu Sences 3*, Eros 2*, Jason 3*.

Родос как обычно представлен хорошей базой гостиниц 5* по доступным ценам: Aldemar Amilia Mare 5*, Aldemar Paradise Village 5*, Rodos Palladium Leisure Wellness 5,  Sentido Apollo Blue 5*.

В этом году мы пошли еще дальше и заключили эксклюзивные контракты с новыми отелям, которые пока еще мало знакомы на российском рынке. Наши продакт-менеджеры и сейчас присматривают интересные варианты на лето 2017, договариваются о выгодных условиях и акциях для клиентов Ambotis Holidays. Хочу подчеркнуть, что все  объекты размещения проходят тщательный отбор. Мы максимально учитываем пожелания российских клиентов к расположению, сервису, питанию.

- Виталий Андреевич, раскройте интригу. Какие новинки появятся на российском рынке с подачи Ambotis Holidays?

- Интригу я пока вынужден оставить. И это не рекламный ход. Мы всегда стремимся к максимальной открытости при общении со СМИ. Но зная практику ведения туристического бизнеса в России, есть опасения, что после нашего интервью перспективные эксклюзивы Ambotis Holidays появятся на витринах других туроператоров, уже под их маркой. Хотя сомневаюсь, что кому-то удастся заключить контракты на таких же выгодных условиях и успешно конкурировать с нами по цене.

Тогда расскажите о новых отелях, которые появились в вашем ассортименте в 2017 году и уже выставлены на продажу.

В этом году мы расширили ассортимент предложений на Крите, заключили эксклюзивный контракт с цепочкой Vasia Hotels. Эти отели на российском рынке пока не очень известны, поскольку долгое время ориентировались на туристов из Европы. В данную цепочку входят 3 отеля: Vasia Sentido Resort & Spa 5*, где отдыхающим предоставляется разнообразная развлекательная программа и все необходимые условия для незабываемого отдыха, как для молодых пар, так и для семей с детьми; Zephyros Beach Boutique 4*, расположенный вдоль великолепного песчаного побережья в поселке Сталида; и Vasia Ormos 3+*, принимает гостей старше 14 лет и рекомендован для молодежного и романтического отдыха. Эти отели отличает высокая планка обслуживания, и ваши туристы, которые выберут Vasia Hotels, это подтвердят.

- Российские туристы неравнодушны к отелям с анимацией. Что может предложить Ambotis Holidays своим клиентам в Греции для веселого семейного отдыха?

- Для нас семейный отдых – это целая наука, когда все члены семьи могут найти чем им заняться. Все это удачно воплощено в проекте семейного отдыха  Elephant Holiday Club. Он завоевал свою достаточно широкую целевую аудиторию в 2016 году и пользуется высоким спросом в этом сезоне. Этот проект мы реализуем совместно с отелями, к которым мы предъявляем серьезные требования. Во-первых, эти отели должны иметь большую зеленую территорию, для того чтобы все мероприятия, которые устраивает наша анимационная команда имели достаточно места для реализации и не мешали другим отдыхающим. Во-вторых, у отеля должен быть хороший песчаный пляж и очень удобный вход в море. Ну и наконец третье требование, которое мы предъявляем к отелям где будет работать Elephant Club – это питание по системе All Inclusive. Причем All Inclusive, который ориентирован на детей. Обязательно должно быть детское меню, большое количество овощей и фруктов. В 2017 году проект Elephant Holiday Club будет работать с 01.06 по 30.09 на базе следующих отелей: Club Elephant Simantro Beach 5* (Греция, п-в Халкидики) и Club Elephant Malama Holiday Village 4* (Кипр).

Что касается анимационной команды – это не случайные люди. Перед началом сезона все они изучают специализированные программы по организации досуга и отдыха, получают государственный сертификат. Отдельно они проходят тренинги по вопросам безопасности и оказанию первой медицинской помощи.  

Отличные аниматорские группы работают и в других отелях из каталога Ambotis Holidays, например Elinotel Apolamare 5* и Xenios Anastasia 5*.

- А какие отели можете посоветовать туристам, которые любят отдыхать по системе All Inclusive?

- Зная предпочтения российских клиентов, на каждом курорте Греции мы отбираем лучшие отели, предлагающих питание по системе Все Включено и даже выше: Gold, Premium All Inclusive. Обращаю внимание турагентств - большинство таких отелей у нас на гарантии, с мгновенным подтверждением. Если вы имеете дело с семьей, желающей включить питание в стоимость тура, предложите им следующие варианты.

• На Пелопоннесе:
  Aldemar Olympian Village 5*,  Grecotel Filoxenia 4*,  Grecotel Olympia Oasis 4*,  Grecotel Lakopetra Beach 4*,  Aldemar Royal Olympian Suites 5* (Gold AI).
• На Крите:
  Creta Residence 3*, Horizon Beach 4*, Grecotel Meli Palace 4*, Grecotel White Palace Luxury Resort 5*, Radisson Blu Beach Resort 5*.
• На Халкидиках:
  Elinotel Polis Hanioti 3*, Kassandra Mare 3*,  Xenios Theoxenia 4*, Xenios Possidi Paradise 4*,  Atrium 4*,  Kriopigi 4*, Possidi Holidays 5*, Xenios Anastasia 5*.
• На Родосе:
  Kalithea Sun & Sky 3*, Belair Beach 4*, Smartline Cosmopolitan 4*, Lindos Royal 4*,  Eden Roc Resort Hotel & Bungalows 4*, Electra Palace 5*, Aldemar Paradise Village 5*, Lindos Imperial Resort & Spa 5*,  Aldemar Amilia Mare 5*, Olympic Palace Resort 5*
• На Корфу:
  Grande Mare Hotel & Wellness 4*, Alexandros Corfu 4*, Corfu Residence 4*,  Blue Princess Beach Resort 4*, Mareblue Beach 4*,  Grecotel Eva Palace 5*,  Marbella Beach 5*.

- И в заключение, какие доводы в пользу отдыха в Греции с Ambotis Holidays Вы готовы привести для турагентов и для туристов?

- Главный довод для турагентов - это спокойствие за туристов. Клиенты Ambotis Holidays от начала до конца путешествия окружены заботой и опекой наших собственных офисов, которые расположены на всех популярных курортах: Афины, Халкидики, Пелопоннес, Родос, Крит, Корфу. Еще одна причина касается бизнес аспекта - у туроператора Ambotis Holidays прозрачные и стабильные условия сотрудничества. Напомню, что в 2017 году размер базовой комиссии при бронировании туров в Грецию для наших партнеров-турагентов остался неизменным. Более того, в этом году мы пересмотрели условия бонусной программы - она стала более щадящей. А это значит, что заработать повышенную комиссию стало проще. 

Туристам же хочу напомнить, что Греция - это Европа, люди там цивилизованные, ненавязчивые, да и менталитет у нас с ними схожий. Ведь греки - это наши православные братья. В Греции вас ждет прекрасная природа, песчаные немноголюдные бухты с лазурной водой, великолепная кухня, очень много достопримечательностей. Если взять машину напрокат, то можно объехать полстраны, получив ощущение полной свободы. Заглянуть в уютную таверну и почувствовать себя как дома. Греция - одна из немногих стран на земном шаре, в которую можно влюбиться с первого раза, туда хочется возвращаться снова и снова. А мы, как туроператор, сделаем все возможное, чтобы места под греческим солнцем хватило всем желающим, и каждый клиент из России смог подобрать себе тур, исходя из пожеланий и финансовых возможностей.