отобрать новости по странам: все рубрики новостей: все

«Роспотребнадзор» рекомендует туристам с билетами на «Трансаэро» предъявлять претензии туроператору

Яна Вараксина 20 Окт 15 3650 2
«Роспотребнадзор» рекомендует туристам с билетами на «Трансаэро» предъявлять претензии туроператору
«Роспотребнадзор» рекомендует туристам с билетами на «Трансаэро» предъявлять претензии туроператору

«Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно ( в том числе и по причинам, связанным с перевозкой, в рамках договора)», - с такой памяткой для пострадавших туристов выступил Роспотребнадзор.

Ведомство открыло горячую линию по круглосуточным телефонам "горячей линии": 8-495-981-51-49 или 8-800-100-41-94, а также напомнило, что в случае необходимости туристы, находящиеся за рубежом, могут обращаться за помощью в Объединение туроператоров «Турпомощь».

Впрочем, в Роспотребнадзоре отметили, что важно понимать, что как таковое опасение туриста по поводу того, что оплаченная им услуга не будет оказана, само по себе страховым случаем не является. Не относится данная причина и к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, перечисленным в статье 10 Закона об основах туристской деятельности.

«Поэтому туристам необходимо дождаться даты начала тура и, только если оператор не выполнит свои обязательства, обратиться нему или к его финансовому гаранту за компенсацией», - говорится в сообщении ведомства.

Обсуждение: 2 комментария

аватар пользователя
Илья Тугуев, адвокат 22 Окт 15 13:31
Angelina Rogova, несогласен. Роспотребнадзор оказался в сложной ситуации. История с Библио Глобусом особенная и отличается от прежних прекращений деятельности туроператорами. В случае же с Библио Глобусом не понятно, исполнит он свои обязательства или нет (так, Аэрофлот выделил самолеты для выполнения перевозок туристов Библио Глобусом). И Роспотребнадзор учел это обстоятельство.
 Ответить
Angelina Rogova 21 Окт 15 00:15
Подобные рекомендации звучат как издевательство. Очень похоже на ситуацию, когда человек пропал, родственники приходят в полицию, а им говорят - через 3 дня не придет, тогда будем искать.
 Ответить

Последние новости по России

Самое читаемое

2 118793

Самое обсуждаемое

7 26266

Актуальные сюжеты

Создайте здесь свой путеводитель по !
Бесплатно и без регистрации!
Просто добавьте сюда интересные объекты из списка!