Вопросы читателей и ответы эксперта
Елена
, Москва
29.08.2008 11:31
Вопрос: Екатерина, добрый день! Для поездок после 20 сентября на таможне необходимо будет подтвердить свою платежеспособность. Как это можно будет сделать? Какую сумму денежных средств необходимо иметь, чтобы въехать в страну?
Ответ: Уважаемая Елена,
надо будет показать либо кредитную карту, либо тревел чеки, либо наличные - примерно 50-60 долл на день
Ольга
, ДИПТОН
, Москва
29.08.2008 00:35
Вопрос: Здравствуйте Екатерина!
Скажите пожалуйста, как организуют трансфер в Нетанию, если туристы могут прилететь различными авиакомпаниями и их может оказаться всего несколько человек. Спасибо.
Ответ: Уважаемая Ольга,
трансфер из аэропорта "Бен Гурион" в Нетанию предоставляется только индивидуальный, под заказ конкретного клиента.
Если туристы берут у нас экскурсионную групповую программу, то там входит групповой трансфер и не важно на каком рейсе и сколько человек прилетает.
Если туристы едут на Мертвое море, то предоставляется групповой трансфер от компании Seshir - там также не важно сколько человек прилетает и с каких рейсов, просто возможно придется подождать пока автобус заполнится.
Ольга
, Турагентство
, Тольятти
28.08.2008 17:56
Вопрос: Уважаемая Екатерина! Огромное спасибо за оперативные и подробные ответы на вопросы! Возможно ли вернуться к теме в октябре: пройдет месяц с момента "открытия границы" - было бы интересно послушать Ваше мнение, что изменилось, и изменилось ли, в частности- в процессе сотрудничества с ТА. Спасибо!
Ответ: Уважаемая Ольга,
спасибо за интерес к стране и нашей компании. Мы будем рады вернуться к этой теме и обязательно расскажем об изменениях произошедших за это время.
Елена
, Турагентство
, Пермь
28.08.2008 14:19
Вопрос: Екатерина, туристы озадачили вопросом: с отметками Израиля в загранпаспорте не будет в будущем проблем с въездами в другие страны?
Ответ: Уважаемая Елена,
уже давно нет никаких проблем с получением виз в другие страны, если в паспорте стоит израильская виза
Ольга
, турагентство
, Тольятти
28.08.2008 11:57
Вопрос: Уважаемая Екатерина, спасибо за быстрый ответ! Вы сообщаете: "Документы, которые сейчас находятся в консульстве на рассмотрении с вылетом после 20 сентября будут возвращены без каких-либо отметок. " - а каков порядок возврата паспортов? Насколько быстро их можно получить? Или только в день, ранее назначенный при сдаче документов?
Ответ: Уважаемая Ольга,
консульство обещало возвращать консульский сбор за необработанные паспорта.
Возвращение паспортов будет в день назначенный при сдаче документов, так как сейчас в посольстве перегрузка в работе, но если вдруг кому-то из туристов понадобятся паспорта раньше, можно будет попросить вернуть их раньше.
Наталья
, Новокузнецк
28.08.2008 11:41
Вопрос: Екатерина, после отмены виз окончательное решение на въезд принимается пограничными службами, как будет решатся вопрос с билетами, с забронированной гостиницой, мед. страховкой при отказе? Или отказ в принципе невозможен?
Если возможен, в каких случаях?
Ответ: Уважаемая Наталья,
отказ во въезде пограничными службами вполне вероятен, так как бывали даже случае что человека депортировали с визой в паспорте.
Турист сможет оформить страховку от невыезда. Если туриста при всех правильных документах на руках не пустили в страну - страховая компания возместит стоимость поездки.
Стоимость такой страховки в данный момент расчитывается.
Ольга
, Турагентство
, Тольятти
28.08.2008 07:38
Вопрос: Уважаемая Екатерина! Вчера было официально объявлено о начале действия соглашения о безвизовом въезде в Израиль с 0 час 1 мин 20 сентября 2008 г. При этом, выданные ранее визы будут считаться недействительными - этот пункт понятен: решение о въезде принимать будет пограничник. А что будет с теми туристами, которые уже сдали документы в посольство, но визы еще не получили? Им просто вернут документы, и в ОЗП не будет никаких отметок? А консульский сбор будет возвращаться? (Извините, но есть такие персонажи, что за 3 рубля вытрясут душу из турагента!) Спасибо!
Ответ: Уважаемая Ольга,
документы на визы с вылетом до 19 сентября будут приниматься консульством до 10 числа. Документы, которые сейчас находятся в консульстве на рассмотрении с вылетом после 20 сентября будут возвращены без каких-либо отметок. Косульский сбор будет полностью возвращаться.
Не забывайте, что для въезда в Израиль все равно требуются:
•общегражданский загранпаспорт должен быть действителен не менее шести (6) месяцев к дате въезда в Израиль.
•авиабилет с датами въезда и выезда;
•полис медицинского страхования на оказание услуг за рубежом;
•подтверждение о бронировании гостиницы (если цель поездки - туризм);
•письмо из медицинского учреждения (если цель поездки - лечение);
•документы, подтверждающие платежеспособность.
Для посещения израильских родственников, друзей или организаций – приглашение, полученное в оригинале или по факсу, или e-mail.
Анастасия Третьякова
, ООО фирма "Отдых"
, Курск
27.08.2008 17:38
Вопрос: Екатерина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каком отеле Тель-Авива или Нетании можно провести конференцию, учитывая, что самое главное - большой конференц-зал (не менее 100 кв.метров)с возможностью расстановки столов U-shape?
Буду очень признательна за любые советы.
Ответ: Уважаемая Анастасия,
такие большие конференц-залы есть только в отелях Тель-авива. Лучше всего в отелях Sheraton, Sheraton Moriah, Dan Panorama.
Макарова Ирина
, Санкт-Петербург
27.08.2008 15:57
Вопрос: Екатерина, если Израиль является перекрестком трех морей, то делаете ли вы такие туры, чтобы например за 10-14 дней посетить на отдыхе все три моря, с переездом на разные курорты?
Ответ: Уважаемая Ирина!
конечно, мы разработали несколько таких туров, например, программа "Отдохнуть в Израиле и..." - два варианта программы. Здесь предусмотрено проживание в гостиницах на всех трех морях, 3 ночи в Нетании на Средиземном, 1 ночь в Иерусалиме, 1 ночь на Мертвом море и 5 ночей в Эйлате на Красном море.
Также есть тур "С севера на юг за 12 дней" - два варианта.
6 н. в Нетании и 5н. в Эйлате с заездом на Мертвое море на целый день.
Огромный перечень групповых программ представлен на нашем сайте www.kmp.ru в разделе Израиле - туры и цены
Медуницина Екатерина
, Минск
27.08.2008 15:37
Вопрос: Екатерина, подскажите, чтобы ехать на лечебные курорты, обязательно нужна мед.карта или можно обойтись без нее, чтобы получить какие-то процедуры? Имеется ли там врач , чтобы сделать нужный осмотр?
Ответ: Уважаемая Екатерина,
мед.карта не обязательна - она желательна. Лучше всего, чтобы вы присылали нам выписки туристов до их поездки, мы в этом случае отправляем эти выписки врачам в клинику - они определяют в какой период лучше всего ехать на лечение, предварительно сколько это будет стоить и какие процедуры понадобятся. На месте, по приезжу врачи делают полный осмотр инфракрасным сканированием и назначают лечение.
Присылать выписки заранее очень важно, так как бывали случаи, что туристы не посоветовавшись приезжали на Мертвое море, а им в это время категорически там нельзя находится - опасно для здоровья и их отправляли обратно.
По таким вопросам нас консультирует Михаил Ривкин, Директор Dead Sea Clinic, Доктор медицинских наук, Профессор, Кавалер ордена "Наука. Образование. Культура".
Маргарита
, Олимпия
, С-Петербург
27.08.2008 15:23
Вопрос: Екатерина, скажите, пож-та, распространяются ли на отели религиозные традиции в оказываемом сервисе, ведь в Израиле много ортадоксов, которые борются с развитием современной цивилизации
Ответ: Уважаемая Маргарита,
единственное, что сказывается на отелях, ресторанах - это шабат.
Во время шабата многое не работает, в кафе приносят только заранее заготовленные салаты и не готовят горячие блюда, даже не могут разогреть.
На курортах в гостиницы приезжает много евреев на выходные, рестораны в субботу вечером, когда заканчивается шабат полностью заняты. В основном это все.
Андрей
( иное )
, Москва
27.08.2008 15:13
Вопрос: Добрый день, Екатерина, я хотел бы поехать в Израиль к своим хорошим знакомым.Подскажите, можно ли через вас купить авиабилет и сделать визу или подождать пока введут безвизовый въезд
Ответ: Уважаемый Андрей,
билет Вы можете купить в нашей авиакассе в любое время.
Отдельно визу без проживания мы не оформляем, поэтому Вам либо остается ждать отмены виз, либо забронировать и оплатить гостиницу и тогда мы оформим вам визу, либо пойти в посольство самостоятельно с частным приглашением.
Катерина
, Казань
27.08.2008 12:31
Вопрос: Добрый день, Екатерина!
Поскольку визы пока остаются - вопрос по ее получению.
Насколько я знаю, нередки случаи, когда в получении отказывают молодым девушкам выбирающим экономичные варианты отдыха в Израиле, особенно едущим одним(по вполне понятным причинам).
Какие лучше финансовые гарантии прилагать, в каком размере(зарплата, выписки со счетов и т.д.) для большей уверенности в положительном результате в консульстве?
Ответ: Уважаемая Катерина,
проблемы с визой возникают, только если у туриста чистый паспорт (самая большая проблема) или совсем маленький доход.
Если в паспорте есть шенгенские визы, но при этом едет молодая нежамужняя девушка, то лучше, чтобы зарплата была не меньше 30.000руб, можно сделать копии кредитных карт, выписки со счетов, т.е. предоставить в посольство максимальный доход и платежеспособность.
Если при чистом паспорте бронируются отели высокой категории и хорошая зарплата, то проблем не будет.
В каждом конкретном случае, советую связываться с нашими менеджерами - они сразу вам ответят возможно для данного туриста получить визу или нет.
Но процент отказов очень маленький.
Оля Зайцева
, мгп
, Москва
27.08.2008 12:23
Вопрос: Екатерина, подскажите где можно посмотреть цены на различные курсы лечения на Мертвом море?
Ответ: Уважаемая Ольга,
вы можете зайти на наш сайт по этой ссылке: http://www.kmp.ru/rus/tours/tour.asp?id_type_prices=12&id_country=il в программу «DEAD SEA CLINIC» - курортологическая клиника на Мертвом Море.
В этом файле вы найдете подробное описание и названия лечебных программ, кликнув на название конкретной программы - откроется документ с ценами.
Если Вас интересуют какие-либо другие клиники, то вы можете обратиться к нашим менеджерам - они дополнительнительно запросят для вас информацию.
Татьяна Наумова
, Псков
27.08.2008 11:14
Вопрос: Добрый день. Есть ли у вас чисто паломнические туры? Сколько туристов могут сформировать группу, чтобы с гидом отправиться по заказанному маршруту?
Ответ: Уважаемая Татьяна,
нашей компанией разработаны паломнические туры на святую землю, куда входит посещение большинства святых мест, таких как: христианский север, назарет, кана галилейская, ярданит, озеро кинерет, таба, капернаум, вифлеем, иерусалим, горненский монастырь. Подробное описание вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе Израиль - туры и цены.
Также мы можем по вашему запросу расчитать любой паломнический тур, количество человек в группе можем быть любое, просто от этого будет зависеть цена.
Если вы заказываете наш групповой паломнический тур, то не важно какое количество человек будет в группе - цена не изменна.
Галина Тихонова
, Владивосток
27.08.2008 08:47
Вопрос: Екатерина, как повлияет отмена виз в Израиль на стоимость туров? Очевидно что турпоток вырастет. Поднимутся ли цены из-за возможной нехватки мест в отелях и на авиарейсах? Каковы Ваши прогнозы?
Ответ: Уважаемая Галина,
вполне возможно, что цены будут повышаться. Они повышаются постоянно по какой-либо причине. Весь этот год цены постоянно росли из-за падения курса доллара в Израиле. В будущем могут расти из-за большого спроса, так как гостиниц в Израиле мало, конкуренция небольшая.
Катерина
, Бон Шанс-Тур
, Калининград
26.08.2008 13:49
Вопрос: Добрый день, Екатерина!
Нашей компании очень интересны Ваши новогодние программы. Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы подключать индивидуальных туристов, вылетающих прямым рейсом в/из Тель-Авив к данным групповым программам? И если сроки поездки будут отличаться от заявленных Вами?
Ответ: Уважаемая Катерина,
нет никаких проблем присоединить ваших туристов к нашим групповым новогодним программам. Единственное, если ваши туристы например прилетают раньше, то могут быть проблемы с местами в гостиницах, так как мы выкупаем гарантированные номера только под сроки наших программ, поэтому вам надо заранее присылать нам заявки, чтобы мы могли подтвердить номера на интересующие вас даты, отличные от наших заявленных.
Елена
, Турагентство
, Пермь
26.08.2008 09:08
Вопрос: Приветствую, Екатерина Ефимовна! Вопрос о платном сервисе в Израиле. Часто вход на пляжи платный. Сколько стоит вход на пляж? Сколько стоит аренда лежаков? Сколько стоят SPA - процедуры на Мертвом море? Везде ли есть душевые кабины на пляже? Подскажите об особенностях, обязательных платах, платном сервисе. Какокй минимальный бюджет будет при поездке в Израиль на одного человека? Во сколько обойдется питание в городских кафе?
Ответ: Уважаемая Елена!
вход на пляж в Израиле на всех курортах бесплатный. Но так как пляжи муниципальные то за зонтики и лежаки приходится платить - примерно по 5долл за лежак и по 5 долл за зонтик. У некоторых отелей собственные пляжи и лежаки и зонтики для гостей отеля бесплатны, ну например у отелей Herods Palace, Dan Eilat, Dan Panorama и т.д. Эти моменты вы можете уточнять у наших менеджеров.
Душевые кабинки на плаже Мертвого моря есть везде обязательно, на красном море их нет, в Нетании - также есть.
Стоимость Спа процедур зависит от уровня отеля и самой процедуры от 30-40 долл и выше. Прейскурант цен - на все услуги вы можете запросить у нас в офисе.
Питание в кафе - не дешевое - примерно 15-20 долл на человека. Но порции в Израиле очень большие, поэтому нет смысла заказывать каждому отдельный салат и блюдо - все-равно не съедите. Можно на двоих взять один салат и одно горячее.
Ольга
, Турагентство
, Тольятти
26.08.2008 07:26
Вопрос: Уважаемая Екатерина! В конце июля или начале августа в СМИ прошла информация, что точная дата начала безвизового въезда в Израиль будет объявлена в середине августа. Однако, пока никакой информации у нас нет. Есть ли новости по этому вопросу у Вас? Пока на окнец сентября и начало октября мы продолжаем подавать документы туристов на визы. Может быть, зря? И второе: планируется ли Израилем комплексное обновление всей инфраструктуры Мертвого моря, в т.ч. отельной базы? Ведь отели уже устарели морально и физически, а косметические ремонты не оправдывают ожиданий туристов. Спасибо.
Ответ: Уважаемая Ирина!
никакой информации касательно виз нет ни в московком министерстве туризма Израиля, ни в израильском. Мы находимся в ожидании, это действительно важно для всех нас и, особенно, для регионов, так как безвизовый режим значительно сократит сроки оформления поездки, но пока продолжаем оформлять визы и на вылеты в сентябре и октябре. На более дальные вылеты еще есть время подождать, возможно ситуация как-то разрешиться.
По поводу отелей - ситуация конечно сложная и у нас тоже очень много возникает проблем с вип туристами, которые едут в отели 5 Deluxe, но на деле не получают нужного сервиса и отели далеки от уровня 5 Deluxe. Мы всегда предупреждаем об этом туристов.
С отелями разговариваем каждый год, спрашиваем когда будет ремонт, но пока никакого удовлетворяющего ответа не получаем. В основном ремонтирются в некоторых отелях вип этажи и номера категории suite, а до стандартных номеров даже в отелях 5* еще не скоро очередь дойдет. Но все-таки, хоть и немного, есть совсем новые отели. Вы всегда можете звонить нашим менеджерам и консультироваться касательного того или иного отеля, мы всегда вам поможем и подскажем, что лучше для вашего клиента.
Ирина
, ООО"ГЕБА"
, Владивосток
26.08.2008 03:53
Вопрос: Екатерина , здравствуйте!
Собщите,пожалуйста,ожидается ли у вас паломнический тур с посещением горы Синай в период до конца ноября.
С уважением,
Ирина
Ответ: Уважаемая Ирина,
гора Синай не входит ни в один поломнический тур, так как это значительно удорожает поездку из-за длительного переезда в Эйлат и далее в Египет.
Если у вас есть такой запрос - вы можете его прислать нам и мы его расчитаем, при условии что у вас сразу будет группа. Так как индивидуальный расчет может быть дорогим. Или же вы можете выбрать одну из наших групповых программ, в состав которой входит проживание в Эйлате и заказать факультативно экскурсию на Синай.
петр
, читатель сайта турпром.
, ярославль
25.08.2008 20:44
Вопрос: Уважаемая Екатерина Ефимовна.Ожидаются ли в вашей турфирме на ближайшее время спецпредложения?Хотелось бы посетить Израиль во второй половине сентября.Есть ли у вас паломнические туры?Спасибо.
Ответ: Уважаемый Петр,
мы постоянно разрабатываем какие-либо спецпредложения. Но сентябрь и октябрь - это высокий сезон в Израиле. Поэтому очень дешевых цен на гостиницы и авиабилеты не будет.
На нашем сайте в разделе Израиль Вы найдете большой выбор паломнических и экскурсионных туров. Если вы хотите удешевить свою поездку, то тогда Вам надо ехать в Израиль во второй половине ноября - перовой половине декабря - это низкий сезон и могут быть хорошие предложения от отелей и авиакомпаний
Свелана
, Тверь
25.08.2008 16:26
Вопрос: Уважаемая Екатерина! Какой самый комфортный месяц для поездки в Израиль?
Ответ: Уважаемая Светлана,
все зависит от того какую цель Вы приследуете для поездки в Израиль. Эта настолько уникальная страна, в которой сочетается все и разные типы отдыха, и разные религии и разные климатические зоны. Туда можно ездить круглый год:
для экскурсий и для отдыха на Срезиземном море - идеальное время посещения - весна и осень (с середины марта по середину мая и с сентября по ноябрь).
Для отдыха на красном море - самый лучший период с ноября по конец марта
Если задача посещения Израиля - это лечение, то различные заболеваяния лечатся в разные месяца, а некоторые заболевания можно лечить вообще только в июле, августе.
галина
, москва
25.08.2008 14:59
Вопрос: Уважаемая Екатерина!Если возможно,посоветуйте.Отпуск с 15 сентября.Очень хотелось самим попутешествовать по Израилю на автомобиле.Где можно оформить поломническую визу и купить авиабилет.Очень не хочется иметь штамп в паспорте.Благодарю.
Ответ: Уважаемая Галина,
Билет вы можете заказать в нашей компании, у нас своя авиакасса - и мы продаем билеты на все регулярные рейсы всех авиакомпаний, в том числе Эль Аль и Трансаэро, которые выполняют прямые рейсы до Тель-Авива.
По поводу самостоятельного оформления визы рекомендую Вам обратиться в посольство Израиля, так как наша компания оформляет визы только под бронирование гостиницы.
Но вам не обязательно путешествовать по Израилю самостоятельно - там можно заказать недорогие превосходные регулярные экскурсии (стоимость экскурсии на человека примерно 30-40 долл) и заказать у нас недорогое проживание. В этом случае мы оформим для вас визу.
Светлана
, Москва
25.08.2008 12:37
Вопрос: Екатерина, до какого времени приблизительно есть в продаже места на новогодние туры?
Ответ: Уважаемая Светлана,
наша компания ставит два новогодних чартера на 27 и 30 декабря. Продажа уже началась, спрос большой. Думаю, что примерно до середины ноября точно должны быть билеты.
Сергей Смоленский
, турагентство
25.08.2008 12:01
Вопрос: Екатерина, еще вопрос по визам: как ваше мнение (или мнение ваших партнеров) - не повлияет ли скандал с поставками оружия Израиля в Грузию на введение безвозового режима?
Ответ: Уважаемый Сергей,
к сожалению принятие решение о безвизовом режиме не в нашей компетенции.
Пока наши парнеры ничего нам не говорят, мы надеемся визы все-таки отменят в ближайшее время. Но никакой абсолютно информации по этому вопросу не возможно получить у Министерства.
Давайте пока не будем гадать, на данный момент визы оформлять необходимо, сложностей в этом никаких с посольством нет.
Елена Ермакова
, Ярославль
25.08.2008 11:53
Вопрос: Екатерина, планирует ли КМП рекламные туры для турагентств? Если да, то когда и приблизительно сколько будет стоить поездка?
Ответ: Уважаемая Елена,
конечно мы планируем рекламный тур в Израиль, примерно он должен состоятся в ноябре. Стоимость будет зависить от программы и количества человек в группе. Когда у нас будет точная информация по рекламному туру - мы сразу же разместим ее на нашем сайте www.kmp.ru и сделаем рассылку.
Владимир
, Пермь
25.08.2008 11:45
Вопрос: Екатерина, здравствуйте. Будут ли у вас более экономные перелеты до Овды, что недалеко от Эйлата. В каких приделах будет варьироваться цена билетов?
Ответ: Уважаемый Владимир,
нашей компанией принято решение не ставить чартеры на Овду, мы пользуемся перелетами регулярных линий на Тель-Авив, так как большинство наших программ начинается и заканчивается именно в этой части страны. Для тех туристов, которые хотят соединить экскурсии и отдых в Эйлате, мы предлагаем переезд с регулярной экскурсией в Эйлат или перелет местными авиалиниями. Стоимость билета Москва-Тель-Авив-Москва от 15-16 тыс рублей, в низкие сезоны авиакомпании делают акции и продают билеты по 9-11 тыс. рублей.
Чтобы удешевить стоимость перелета из регионов мы предлагаем билеты на калининградские авиалинии. Стоимость перелета например Пермь-Калиниград-Тель-Авив-Калининград-Пермь на данный момент на высокий сезон составляет 16-17 тыс.рублей.
Анна
, Санкт-Петербург
25.08.2008 11:16
Вопрос: Екатерина, здравствуйте. Когда все-таки отменят визы? Информация в СМИ все время меняется. Что слышно по этому вопросу?
Ответ: Уважаемая Анна,
еще раз повторюсь, что пока никакой информации нет даже у Министерства Туризма Израиля, мы находимся в таком же ожидании и как только будет точная информация мы сразу же об этом сообщим.
Ирина
, Вояж
, Н.Новгород
25.08.2008 09:27
Вопрос: Скажите, уже известно, когда Израиль отменит визы для наших туристов?
Ответ: Уважаемая Ирина,
предположительно отмена виз произойдет 20 сентября, на данный момент никакой точной информации от Министерства Туризма Израиля и МИД еще не поступило. В связи с чем, мы продолжаем оформлять визы на вылеты как в сентябре, так и в октябре, и как только появится точная информация - мы сразу об этом сообщим.