Вопросы читателей и ответы эксперта
Юрий
, Москва
21.10.2010 12:50
Вопрос: Здравствуйте, госпожа эксперт! Имеются ли в Италии дайвинг-центры?
Ответ: Здравствуйте Юрий,
В Италии есть дайвинг центры на острове Сардиния.
Тимофеевы
, Санкт-Петербург
21.10.2010 12:49
Вопрос: Уважаемая Марина, здравствуйте! Легко ли попасть в Ла Скала? Всегда ли театр открыт?
Ответ: Уважаемые семья Тимофеевых,
В театр Ла Скала попасть не сложно. Вы поможете самостоятельно забронировать билеты через официальный сайт театра и оплатить их кредитной картой или заказать билеты при покупке тура PAC GROUP. Театр открыт круглый год, за исключением праздничных дней.
Николай Иванович
, Сочи
21.10.2010 12:27
Вопрос: Доброго дня, Марина! Занимаетесь ли Вы организацией морских круизов в Италию?
Ответ: Уважаемый Николай Иванович, мы организуем морские круизы по Средиземноморью на лайнерах итальянской круизной компании MSC Cruise. Программы на навигацию 2011 года уже готовы и можно посмотреть их на нашем круизном сайте www.gocruise. ru
Трофим
, Смоленск
21.10.2010 12:20
Вопрос: У меня к Вам такой вопрос, Марина: мы с подружкой хотели бы поселиться в молодежном лагере. Как это сделать?
Ответ: Уважаемый Трофим, молодежные лагеря в Италии это не очень популярный туристический продукт. В групповом плане мы не занимаемся организацией поездок в молодежные лагеря. Как эксперт, я бы порекомендовала связаться с лагерем напрямую, и по приглашению итальянской стороны оформить визу в визовом центре.
Фаина
, Петрозаводск!
21.10.2010 12:16
Вопрос: Добрый день, госпожа Никитенко! Сейчас рекламируют отдых на озерах Италии. Что Вы можете посоветовать?
Ответ: Уважаемая Фаина,
Самым популярным, посещаемым озером Италии является озеро Гарда. Отели на озере открыты круглый год. Проживая в отелях на озере Гарда, можно посветить время осмотру северных жемчужин Италии:Верона, Венеция, Падуя, Виченца. Также рекомендуем озера Комо и Маджоре. Популярными маршрутами являются совмещение отдыха на озерах, посещение достропримечательностей и отдых на термальном курорте Абано Терме.
Тамаз
, Махачкала
21.10.2010 12:06
Вопрос: Здравствуйте! Можно ли через Вас забронировать отдых на Амальфитанском побережье.
Ответ: Уважаемый Тамаз,
Наша компания может организовать поездку на любом итальянском побережье круглый год, в том числе и Амальфитанское побережье,например знаменитый Сорренто. В летний период организуются прямые чартерные программы до Неаполя из Москвы, с возможностью приобретения пакетного тура.
Светлана
, Пенза
21.10.2010 11:58
Вопрос: Добрый день, уважаемая Марина! Если отправиться на горнолыжные курорты Италии, можно там найти русскоязычных инструкторов. Если нет, то как решаются языковые проблемы
Ответ: Уважаемая Светлана,
На всех итальянских курортах есть англоговорящие инструкторы, услугами которых и пользуются большинство русских туристов. На самом популярном курорте Валь-ди-Фасса работают итальянские инструктора с базовым знанием горнолыжной терминологии русского языка.
Олег
, Мичуринск
21.10.2010 11:20
Вопрос: Уважаемая Марина Никитенко! Организуете ли Вы велосипедные туры по Италии
Ответ: Уважаемый Олег, мы не организуем велосипедные туры по Италии.
Наталия
, Выборг
21.10.2010 11:19
Вопрос: Доброе утро, Марина! Когда в Милане начинаются распродажи
Ответ: Уважаемая Наталия,
Распродажи в Милане обычно стартуют, начиная с 5 января.
Дарья
, Великий Новгород
21.10.2010 00:43
Вопрос: Уважаемая Марина! Как можно забронировать через Вашу компанию отдых в Сан-Ремо
Ответ: Уважаемая Дарья, Вы можете забронировать отели в Сан-Ремо в любой период, обратившись в одно из наших агентств, которое работает в Великом Новгороде.
Александр
, Москва
20.10.2010 22:31
Вопрос: Здравствуйте, Марина! Прочитал Ваш ответ по поводу винно-гастрономических туров. Не знаете ли Вы, случайно, где можно пройти подготовку по курсу сомелье?
Ответ: Здравствуйте Александр!
Посмотреть интересующие Вас программы обучения вы можете на сайте http://www.hotres.ru/education/
Архип
, Шадринск
20.10.2010 22:27
Вопрос: Добрый вечер! Существуют ли в Италии отели или курорты для нудистов?
Ответ: Добрый вечер, Архип,
Курорты и отели для нудистов существуют в Калабрии и Апулии.
Дана
, Краснодар
20.10.2010 22:26
Вопрос: Добрый вечер, госпожа Никитенко! Существуют ли в Италии экологические отели. Если да, то где
Ответ: Уважаемая Дана,
Конечно в Италии существуют экологические отели. Один из таких отелей, например есть на горнолыжном курорте Мадонна-ди-Кампильо.
Борис
, Кимры
20.10.2010 20:46
Вопрос: Марина! Что Вы в Италии посоветуете любителям экстремального отдыха
Ответ: Борис!
В Италии мы рекомендуем обратить внимание на следующие виды экстримального отдыха: дайвинг , серфинг , горные лыжи, поездки на Феррари, поездки на воздушном шаре.
Игнат
, Троицк
20.10.2010 19:56
Вопрос: Добрый вечер, здравствуйте! Когда и где в Италии проходит сырная ярмарка, и как туда попасть?
Ответ: Добрый вечер, Игнат!
Сырная ярмарка- это мероприятие, которое проходит в разных регионах и городах Италии круглый год. Подробности Вы можете посмотреть здесь. http://www.formaggio.it/fiere.htm.
Вы можете выбрать интересующий Вас регион и купить тур в нашей компании.
Анжела
, Железноводск
20.10.2010 19:05
Вопрос: Добрый вечер, Марина! Сообщите, пожалуйста, открыли ли для посещения Колизей
Ответ: Добрый вечер, Анжела! Да, Колизей открыт для посещения.
Гульнара
, ООО "Агентство Путешествий "
( турагентство независимое )
, Казань
20.10.2010 17:37
Вопрос: Марина здравствуйте!
Поясните сейчас туристы при бронировании туров в Италию получают годовую шенгенскую мультивизу, либо обычную туристическую которая открыта по датам лишь на срок пребывания?
Ответ: Уважаемая Гульнара,
По нашей статистике 90% туристов получают визу на период поездки. При хорошей истории итальянских визу у туриста, шанс на получение полугодовой или годовой мультивизы возрастает.
Лапина Ирина
, Петрозаводск
20.10.2010 15:49
Вопрос: Добрый день, Марина. Организует ли Ваша компания экскурсию в знаменитую мастерскую да Винчи? Какова её стоимость?
Ответ: Ирина, здравствуйте, экскурсия в мастерскую да Винчи не включена в групповых экскурсионных турах. Но мы можем организовать ее индивидуально.
Юлия
, Архангельск
20.10.2010 15:14
Вопрос: Уважаемая Марина! Порекомендуйте, пожалуйста, знаковые музыкальные события, которые стоит посетить
Ответ: Юлия, здравсвуйте, знаковых музыкальных событий в Италии очень много, начиная от знаменитого фестиваля в Сан-Ремо, посещения оперы Ла Скала или участие в ежегодных карнавалах.
Егор
, Александр!
20.10.2010 15:13
Вопрос: Многоуважаемая госпожа эксперт! Можно ли забронировать «целевой» тур на венецианский карнавал?
Ответ: Отправиться на карнавал в Венецию можно, купив групповой экскурсионный тур с авиаперелетом регулярными рейсами + Карнавал в Венеции (3 полных дня в Венеции в дни Карнавала), мы предлагаем заезды только в период Карнавалов. Или в индивидуальном порядке с участием в карнавалах, поможем забронировать отель, купить билеты на балы и т.д.
Арсений
, Барнаул
20.10.2010 15:01
Вопрос: Добрый день, Марина! Слышал, что в Италии есть курорты с термальными источниками. Куда именно лучше всего поехать, и заодно – в какой сезон
Ответ: Арсений, здравствуйте, известен термальный курорт на о. Искья с целыми термальными парками, кроме того практически в каждом отеле на острове есть бассейны с термальной водой, открытые,крытые и spa процедуры. Лучший период - с апреля по сентябрь, когда кроме термальных источников можно купаться и в море. В зимний период мы организовываем маршруты только для индивидуальных туристов. Зимой можно отправиться на горнолыжный курорт Бормио, стоит посетить городской термальный комплекс, где можно поплавать в бассейне, посидеть в сауне, полежать в грязевых ваннах. Недавно комплекс был полностью перестроен и обновлен. Рекомендуем также посетить термальные комплексы BAGNI VECCHI и BAGNI NUOVO.
Наталия Оруднева
( турагентство независимое )
20.10.2010 13:02
Вопрос: Здравствуйте. Будет ли "PAC Group" организовывать посещение туринской Плащиницы в период её выставления в храме Ионна Крестителя? Какова будет ориентировачная стоимость такой экскусии?
Ответ: Наталия, здравствуйте, мы не организовываем групповых экскурсионных туров с посещением Туринской Плащиницы, но для тех, кто едет отдыхать на горнолыжные курорты области Пьемонт можем организовать индивидуальные экскурсии. Стоимость экскурсии от 250 евро.
Смирнов Игорь Павлович
( турагентство независимое )
, Оренбург
20.10.2010 12:24
Вопрос: Добрый день. Расскажите как обстоят дела с получением мульти виз, о которых давно идёт разговор. Насколько распространена практика выдачи долгосрочных виз в итальянском консульстве, так как греки, которые обещали мульти визы ещё в апреле, по существу стали их выдавать только в конце авуста и далеко не всем туристам...
Ответ: Уважаемая Игорь Павлович,
На данный момент, по нашей статистике 90% туристов получают визу на период поездки. При хорошей истории итальянских визу у туриста, шанс на получение полугодовой или годовой мультивизы возрастает.
Каролина
,
, Новгород
20.10.2010 02:36
Вопрос: Здравствуйте, Марина: В какое время года лучше всего ехать в Тоскану?
Ответ: Уважаемая Каролина, спасибо за вопрос.
В Тоскану можно ехать круглый год, но если мы говорим о любителях морского отдыха рекомендуем период с июля по сентябрь. Для экскурсионных программ и гастрономических туров, сезон круглый год.
Юлия
, "Счастливый путь"
( турагентство независимое )
, Воронеж
19.10.2010 17:02
Вопрос: Марина добрый день
Поясните, программы по агротуризму привязаны только к летнему сезону в Италии? И что в себя включает такой вид туризма?
Ответ: Юлия, здравствуйте, групповыми программами по агротуризму на данный момент мы не занимаемся. Программы разрабатываются для индивидуальных туристов или по корпоративным заявкам. Маршрут составляется с учетом пожеланий клиентов в любое время года.
Александр
( турагентство независимое )
, Москва
19.10.2010 17:00
Вопрос: Уважаемая Марина!
Стоит ли ожидать изменений в ваших полетных программах по горнолыжным направлениям и будет ли меняться расценки на турпакеты? На днях Росавиация опубликовала допуски по зимним чартерным направлениям и из нее видно, что довольно много авиакомпаний получили отказы!
Ответ: Александр, здравствуйте, PAC GROUP работает с надежными авиакомпаниями, полетная программа утверждена и мы не планируем вносить изменения, так же как и увеличивать стоимость горнолыжных туров.
Алексей Р.Н.
, Москва
19.10.2010 16:27
Вопрос: Здравствуйте. По поводу отказа в выполнении полётов на Венецию. Как будут обстоят дела со стоимостью экскурсионных туров? Стоит ли ожидать увеличения цен?
Ответ: Алексей, здравствуйте, у компании PAC GROUP заключен долгосрочный контракт с а/к Вим Авиа и все наши экскурсионные программы в Венецию будут выполняться в полном объеме. Увеличения стоимости туров также не планируется.
Оксана
19.10.2010 14:17
Вопрос: Здравствуйте Марина,
Когда начинается и заканчивается купальный сезон в Италии?
Ответ: Оксана, здравствуйте, купальный сезон в Италии (на о.Искья, на о.Сицилия), как правило, начинается в апреле и заканчивается в октябре.
Игорь
, Курск
19.10.2010 11:44
Вопрос: Уважаемая Марина,
На какие в ближайшее время праздники (за исключением, естественно Рождества) можно побывать в Италии?
Ответ: Игорь, добрый день, туров на ближайшие выходные в ноябре уже нет. Туры на Рождественские праздники пока еще можно приобрести. Экскурсионные программы в Италию PAC GROUP осуществляет круглогодично, поэтому можно устроить себе праздник практически в любой период.
Светлана
, Истра
19.10.2010 11:23
Вопрос: Добрый день, Марина! Какой тематический тур в две страны более предпочтителен для поездки с ребенком 10 лет, чтобы он не сильно уставал?
Ответ: Светлана, здравствуйте, мы предлагаем туры в 2 страны: Италия + Швейцария,
Италия + Монте-Карло и Лазурный берег Франции, Италия + Австрия, гранд Тур- Италия + Франция, продолжительностью от
8 до 12 дней. Все программы очень интересные, насыщенные, гарантирующие множество впечатлений, но при этом очень активные. Поэтому все зависит только от вашей физической формы и вашего ребенка.
Олег
, Москва
19.10.2010 10:57
Вопрос: Здравствуйте, Марина! Предлагает ли ваша компания винные туры? Какова их продолжительность? И в какие районы Италии обычно организуются такие поездки?
Ответ: Олег, добрый день,
винно-гастрономические туры по Италии в этот период мы бронируем только в индивидуальном порядке или по заявке корпоративных клиентов (группы). Для туристов, которые приобретают горнолыжные туры, можно посоветовать область Валле-д'Аоста, которая славится своей кухней. Сыр "фонтина" получил от Европейского сообщества "Наименование защищенного происхождения" - D.O.P.,которое также присвоено и салу "Лар д'Арна". Найдутся в этой сытной долине и другие гастрономические шедевры. Скажем, моцетта (motsetta) - сыровяленая говядина, таким же образом готовят и ягнятину. Производят такую ветчину уже более шестисот лет в горной долине Gran San Bernardo на высоте примерно 1600 м над уровнем моря. Среди изобилия вальдостанских мясных продуктов выделяются и кровяные колбасы, которые называются французским словом boudin. Валле-д'Аоста также очень интересный винодельнический регион. Недавно в Валле-д'Аоста в деревне Introd открылся музей истории питания Maison Breuil, где можно попробовать все вальдостанские деликатесы. В области много типичных для местности ресторанов. В магазинах можно приобрести аутентичные продукты области. Рекомендуем также посетить рестораны на горе Рифуджо (Rifugio). Горнолыжникам, которые планируют организовать гастрономический тур на несколько дней, рекомендуем индивидуальные туры с перелетом на регулярных рейсах, с размещением на горнолыжном курорте 7 ночей + короткий гастрономический тур. Либо групповые горнолыжные туры на 7 или 14 ночей с однодневными гастрономическими турами. Венето - известная винодельческая область. В непосредственной близости озеро Гарда и морские курорты: Лидо-ди-Езоло, Линьяно; горнолыжные курорты: Валь-ди-Фасса, Валь-Гардена, Кортина-д'Ампеццо, Мадонна-ди-Кампильо. В области Венето дегустацию можно организовать в старинных виллах. Например, Villa Novare - вилла, которая была построена в 1-й половине 18-го века. Находится в центре рейона Вальполичелла, который известен такими винами, как Valpolicella и Amarone.
Наталья
19.10.2010 10:55
Вопрос: Добрый день, Марина! Можете ли вы предложить рождественские туры? Если да, то когда их можно будет приобрести. Спасибо за ответ. Наталья
Ответ: Наталья, PAC GROUP предлагает много программ на Рождество (как на католическое с 22 декабря, так и на православное с 2, 5 января). Купить туры можно уже сейчас.
Вячеслав
, Подольск
19.10.2010 00:26
Вопрос: Доброй ночи, Марина! Существует ли дрес-код для посещения Ватикана. Если да, распространяется ли он на другие соборы и церкви
Ответ: Вячеслав, добрый день. В Ватикане действуют такие же правила, как и при посещении любого храма, т.е. не допускаются юбки, шорты выше колен. Женщинам желательно прикрыть голову платком.
Ирина
, Москва
19.10.2010 00:02
Вопрос: Уважаемая Марина! Какой сейчас диапазон цен на отели Сардинии?
Ответ: Ирина, добрый день, так как летний сезон закончился, то стоимость отеля на Сардинии на данный момент осуществляется по запросу, а предложение разрабатывается индивидуально для каждого клиента.
Павел Огородников
( иное )
, СПб
18.10.2010 16:04
Вопрос: Уважаемый эксперт. Каковы погодные условия на о. Искья в ноябре месяце? И подходит ли данный остров для отдыха зимой? Так как в первую очередь интересуют горячие источники.
Ответ: Павел, добрый день, PAC GROUP предлагает групповые туры с мая по сентябрь. Индивидуальным туристам мы поможем организовать отдых на термальных курортах о. Искья круглый год. В зимний период, начиная с сентября, работают отели в глубине острова или в центре города. В отелях работают крытые бассейны с термальной водой и открыты некоторые термальные парки. Например, в отеле Continental Terme 4* находится великолепный SPA центр с пятью термальными бассейнами (есть крытый тропический, открытый с водопадом) специальные процедуры и великолепное обслуживание.
Андрей
, Турагентство
( турагентство независимое )
, Москва
18.10.2010 13:53
Вопрос: Недавно столкнулся с неприятной неожиданностью, по самым популярным итальянским экскурсионкам Пак групп стал давать стандартную комиссию в 8%.
Сами эти туры очень недорогие, комиссия с них символическая, много некомиссионных доплат, с визами надо морочится, курьеров лишние разы к туроператору гонять, а если вспомнить что у многих ТА есть ещё и действующие дисконтные системы, то получается что для продажи эти туры становятся ну совсем не интересными.
Что планирует предпринять Пак групп для того, чтобы у турагентств появился интерес к подобного рода продукции.
Ответ: Андрей, добрый день, надеюсь, что помогу вам разобраться в условиях начисления комиссии для ТА и вернем интерес к продаже наших туров.
В компании PAC GROUP принята единая система комиссионных для ТА. Это фиксированная комиссия от 10% до 13% в зависимости от объема продаж агентства + 1% за он-лайн бронирование. Комиссия распространяется на весь продукт компании PAC GROUP на определенном направлении. Например, если это направление «Италия», то комиссия, прописанная в договоре, распространяется на горнолыжные туры, на экскурсионные, индивидуальные и т.д.
Исключение составляют СПО с кодировкой «8» (о чем также указано в договоре), на все СПO 8 комиссия уменьшается на 2% (опять же на весь продукт, а не только на экскурсионные туры). PAC GROUP предоставляет подобную дифференцированную комиссию не первый год и эта схема успешно работает на рынке.
Также существует практика: если ТА продает клиентам туры по СПО, то получает пониженную комиссию, если ТА продает (даже при наличии СПО8) по тарифу «Основная цена» или «Лучшая цена», соответственно и получает базовую/договорную комиссию.
PAC GROUP в октябре и ноябре предоставляет широкий ассортимент экскурсионных программ в Италию по очень привлекательным конкурентным ценам: как по основным ценам, так и по тарифу «Лучшая цена» или по СПО.
Кроме того, существует бонусная система, которая начисляется по итогам продаж сезона, бонусы также можно использовать на оплату туров или на поездки в рекламные туры.
Виктор Фёдоров
( иное )
, Москва
18.10.2010 13:09
Вопрос: Добрый день. Подскажите, организовывает ли Pac романтические туры в Венецию на день всех влюблённых? Расскажите пожалуйста подробнее о таких турах.
Ответ: PAC GROUP поможет провести романтический отпуск в Венеции в любое время года, в т.ч. и 14 февраля. Организацией специальных туров именно на эту дату PAC GROUP не занимается. Но, как правило, мы проводим акции, приуроченные к этой дате.
Елизавета Львовна
, Казань
18.10.2010 11:10
Вопрос: Добрый день. Расскажите пожалуйста об особенностях гастрономических туров в Италию. В чём собственно сосит их изюминка в ртличае от, например, тех же гастрономических туров в соседней Испании?
Ответ: PAC GROUP предлагает групповые гастрономические туры Cucina Italiana (Готовим по-итальянски) с мая по сентябрь (гастрономические туры возобновятся в апреле 2011). Наша специфика – Неаполитанское побережье и приготовление самой известной в мире пиццы. Вы можете совместить гастрономический тур с отдыхом на термальных курортах о. Искья. Индивидуальным туристам мы поможем организовать гастрономический тур в любую область Италии круглый год.