Вопросы читателей и ответы эксперта
Ольга
17.12.2010 15:29
Вопрос: Как сейчас обстоят дела с визами в ОАЭ? Много ли отказов для российских туристов? Спрашиваю потому что планируют поездку пожилая пара с внучкой. Есть ли вероятность отказа в подобном случает?
Ответ: Ольга! Для отказа в визе Иммиграционная служба ОАЭ, так же, как и любая другая консульская служба, должна имет определенные серьезные основания. Отказать в визе просто так Иммиграционная служба не может. Отказов в визе практически нет, отказывают очень редко. Но документы на визу лучше подавать заранее - как минимум за 10 дней.
Гарина Екатерина
( турагентство независимое )
, Москва
17.12.2010 12:11
Вопрос: Добрый день, Татьяна. Отправляем туристов на Шри-Ланку, поэтому прошу Вас дать несколько дельных советов. Например, как следует вести себя в общественных местах, какие действия и знаки являются оскорбительными для ланкийцев. Например в Таиланде не принято гладить тайца по голове или касаться левой ногой. Каковы обыкновенные чаевые и как оплачивается такми, по счётчику или можно договориться взаранее?
Ответ: Екатерина!В общественных местах не рекомендуется появляться в очень открытой одежде. В храмы надо входить босиком, одежда должна закрывать плечи и колени. Каких-то особенных рекомендаций по поведению в общественных местах нет. Надо вести себя просто культурно. Жестов, оскорбляющих ланкийцев, назвать не могу, потому что это один из самых толерантных народов мира.
Чаевые всегда остаются на усмотрение туриста. Например, за поднос багажа в отеле принято давать от 30 (0,3$) до 100 рупий (1$),в зависимости от звездности.В ресторанах оставляют, обычно, 5-7% от счета. По оплате с таксистами договариваются заранее. А вот за проезд в автобусе взимается фиксированная плата (в зависимости от расстояния).
Manuel Bermin
( туроператор по выездному туризму )
, Miami
16.12.2010 22:26
Вопрос: Privet Tania i s Rozhdestvom.
Chto skashes pro Miami ?, sichas priezhaiut turista na chatere za 900 usd esli nie menshe, nie pokupaiut excurtsii, voobshe eto potierie deneg, chto za tour business v Russia ?, stolko charterov sportit vigodnie naprovlenie kak USA, Caribe, etc. Pust dishovie iedut v Turkey. Kak videsh budushe tourbusinessa v Russia ? Iesli situatsia tak prodolzhaetsia, budut ochen mnogo kak Capital Tour, to est, bankruptcy.
Tseluet starii drug Manuel.
Ответ: Эт пишет наш партнер и я отвечу ему по-английски.
Dear Manuel!I am not agree with you … USA market is very specific but we are 14-n year on that market and have a lot of experience.We have very good season for USA now . A lot of booking but we do not have very cheap clients. All of them belongs to Terra Mare and Transaero..Transaero made many announcements for USA special for New York and Miami . The tourists are very interested in USA. A lot of people have open visa for 2 years.
We issued a lot of tickets for Delta , Aeroflot, United and Transaero also …I think the situation is very positive for that market.
We do not expect some other bankruptcy . Capital Tour was exception.
If you have any question do not hesitate please contact to me.
Моисеенко Елена
( туристический ВУЗ )
, Москва
16.12.2010 17:22
Вопрос: Здравствуйте! А как будет проходить празднование НГ В Куала-Лумпуре? Это будет гала ужин в отеле или предусмотре какая-нибудь интересная программа на новогоднюю ночь? Какова стоимость кала ужина? Что в него будет входить? И ещё один вопросик, передёт на Ланкави сколько займёт по времени?
Ответ: Елена!
у нас есть гарантированные новогодние турпакеты на новогодние даты с отдыхом на островах + Куала Лумпур. В тех турах, где Новый Год встречают в Куала-Лумпуре предлагается за доп. плату встретить этот праздник только в двух ресторанах: в знаменитой телевизионной башне KL Tower ( 220 дол) и в 5* отеле Park Royal Hotel ( 197 дол). Это гала-ужины с Дедом Морозом, подарками, танцами, концертом до 02:30 часов. Подробно расписаны Гала-ужины у нас на сайте http://vand.ru/index.php?country=37&sub=37&tour=23913 .
Алкоголь - за доп. плату. Шампанское - 50 дол.
До о. Лангкави из Куала-Лумпур лететь 50 минут.
Елена
, Континент
( турагентство независимое )
, Нижний Новгород
16.12.2010 17:15
Вопрос: Ув. Татьяна! И все-таки не очень понятно, на каких направлениях перевозка в новом году будет прилично увеличена? И какие направления экзотические будут гореть?!Доминикана горела объективно в связи холерой...не все отваживаются рисковать...даже если холера на Гаити - туристов трудно переубедить. Туры в ОАЭ, ГОА в этом году удивили своими низкими ценами... А что ждать от Шри Ланки?
Ответ: Елена!
Перевозка в новом году на зимние направления не будет увеличена. Будет точно уже уменьшена перевозка на Гоа ( сокращение бортов а/к Трансаэ
ро, Вим-авиа). По Таиланду, ОАЭ и Доминикане вопрос решается.
На Шри Ланку чартерные рейсы не летают. Только регулярные Emirates, Qatar, Etihad. Поэтому низких цен не будет, никто не держит жесткий блок кресел на этих рейсах. Для информации на 29.12 с возвратом 08.01 есть гарантированные туры с большими скидками.
Маслова И.П.
( турагентство сетевое )
, Москва
16.12.2010 15:49
Вопрос: Сколько придётся доплатить туристам за новогодний ужин во вьетнаме? Включён ли в эту стоимость алкоголь?
Ответ: Новогодние ужины в отелях Вьетнама (курортные) стоят примерно от 40 долл/взр в отелях 3*, от 54 долл в отелях 4* и от 75 долл в отелях 5*.
При этом в стоимость алкогольные напитки не включены.Шампанское стоит 30 дол.(но для Вьетнами это считается дорого).
Виктория Р.
, Тверь
16.12.2010 14:30
Вопрос: Татьяна здравствуйте!
Подскажите стоимость экскурсий и процедур в аквапарк «Waterbom Park», Сафари на слонах и талассотерапия и СПА?
Особо интересует «Рафтинг» не бай бог если что-то произойдет во время сплава, обычная туристическая страховка в данном случае будет работает или нужно оформлять дополнительную, которая рассчитана на таки виды экстремального туризма
Ответ: Виктория!
Извините, уточните пожалуйста о какой стране речь идет?
Алена и Олег Свиридовы
, Технопласт
( иное )
, Москва
16.12.2010 14:27
Вопрос: Татьяна добрый день!
Вопрос по Бали, есть отели которые работают по системе все включено либо только на завтраках, на ваш взгляд есть смысл брать питание «ALL» или лучше на завтраках. Сколько в среднем обходиться обед на Бали на семью из трех человек?
Ответ: Алена и Олег! С нашей точки зрения, лучше покупать отели на завтраках. Если с детьми- то "все включено". На Бали очень разнообразная и вкусная кухня во всех туристических центрах, бывает эксклюзивная. Лучше все попробовать, чем питаться в отеле у одного шеф-повара.По еде: например, огромная тарелка с морепродуктами-10-15 дол на чел. Для информации- у нас есть гарантированные турпакеты на Новый Год.
Регина и Антон Антиповы
( иное )
, Москва
16.12.2010 13:16
Вопрос: Уважаемая Татьяна, подскажите, детим в ОАЭ на "Трансаэро", и придётся ли нам доплачивать за ТВ на борту самолёта? Если да, то какова будет цена это совершенно несправедливой услуги?
Ответ: Регина и Антон! Обычно ВС, укомпалектованное экранами в спинках впереди стоящих кресел, предоставляются на длительные перелеты. Маршрут Москва-Дубаи к таковым не относятся. В любом случае, на борту а/к Трансаэро эта услуга является платной.
Информация с сайта Трансаэро:
Для пассажиров класса Империал и Бизнес услуга предоставляется бесплатно. Услуга платная для путешествующих в премиальном экономическом и туристическом экономическом классах: на рейсах продолжительностью от трех до семи часов — 600 рублей
Альбина
, Казань
15.12.2010 19:23
Вопрос: Уважаемая Татьяна!
Подскажите по Франции уже наверно поздно выбирать заезд на Н.Г. последние даты когда еще можно подать на получение визы? И как сейчас обстоит дело с получением визы, много отказов?
Ответ: Альбина!У нас еще есть гарантированные туры на 30.12 и 02.01 в на 8дней в Париж. На 02.01 есть горные лыжи. Еще не поздно.При сдаче нам документов 17.12 или 18.12 (мы работаем), – выход визы 29.12 . На вылет 02.01 – последний день подачи документов-22.12 .
Отказов на этот Новый год нет совсем…
Спешите!
Варенова К.С.
( турагентство независимое )
, Екатеринбург
15.12.2010 16:23
Вопрос: Добрый день. Мои туристы летят на Сейшелвы на НГ, просили уточнить сколько будет стоит морская рыбалка? СЧто в неёё будет включено, а главное можно ли будет съесть свой улов?)
Ответ: Уважаемая К.С.!
Стоимость рыбалки на полдня, при наличии 4 – 5 человек - около 500 евро. Включено снаряжение, приманка , услуги опытных рыбаков .
По поводу приготовления улова – нужно договариваться с рыбаками , либо они приготовят либо отель, т.к нельзя гарантировать, что любой отель приготовит рыбу , которую они поймают.
Михаил Востриков
15.12.2010 14:00
Вопрос: Татьяна, спасибо. Сейчас позвоним узнаем.
Ответ: Менеджер по Египту- Татьяна Маркова
Андрей Фалионов
( госорган )
, Питер
15.12.2010 12:52
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите дедлайн по визам в ОАЭ на новогодние заезды? Возможно ли оформление непосредственно за пару дней до вылета или смещение сроков не планируется?
Ответ: Андрей!
На визу подавать документы надо за 7 рабочих дней- так спокойней всем. Но мы можем оформлять визы на новогодние заезды и за 3 рабочих дня до заезда.
Михаил Востриков
, частное лицо
, Москва
15.12.2010 10:13
Вопрос: Татьяна, посоветуйте пожалуйста какой нибудь пляжный курорт с вылетом 3-4 января на неделю, чтобы уложиться на двоих в 40-60 тыс. руб.
Ответ: Михаил!Можем предложить только отдых в Хургаде с 4.01 по 11.01 , например 3* на HB 55 000 руб, 4* на НВ 62 000 руб.
Места есть. Если Вас заинтересовало предложение, позвоните по тел. 780-3661 или отправьте заявку e-mail: mariab@maxvand.ru
Панникова Ирина Владимировна
( турагентство сетевое )
, Ростов-на-Дону
14.12.2010 16:16
Вопрос: Уважаемая Татьяна! У Вас остались места на отдых в Израиле, однако в этом году НГ выпадает на шаббат. Что в этом случае ожидать туристам, которые отправятся в Израиль? Будет ли НГ отмечаться по "сокращённой программе? Или ожидать каких-либо изменений не придётся?
Ответ: В Израиле праздник Нового Года не отмечается на государственном уровне! Свой Новый Год израильтяне отметили в сентябре. Однако выходцы из европейских стран традиционно празднуют в новогоднюю ночь. Обычно частные рестораны и отели устраивают вечеринки с шампанским, песнями, танцами и другими развлечениями. Однако,как Вы правильно заметили, этот Новый Год необычный , он попадает в ночь с пятницы на субботу, на священный еврейский шабат . Именно по этой причине предложений на Новогодние банкеты мало, основная часть отелей отказалась от проведения праздничных мероприятий. Но не смотря на это, у нас есть перечень ресторанов и отелей, которые приглашают встретить наших туристов новый 2011 год на курортах Красного и Мертвого морей.
См на нашем сайте программы или
по ссылками
http://vand.ru/index.php?country=22&sub=22&tour=23977
и
http://vand.ru/index.php?country=22&sub=22&tour=23976
Нина Абрамян
( турагентство независимое )
, Орёл
14.12.2010 12:39
Вопрос: Перелёт в Доминикану на а/к Iberia будет совершаться с пересадкой в Мадриде? Сколько часов придётся ожидать стыковочного рейса?
Ответ: Очень удобные стыковки. Вылет из Москвы 29 декабря в 07.25, прилет в Мадрид в 10.35, вылет из Мадрида в 12.55, прилет в Санто Доминго 29 дек. в 16.55, рейсы IB 3809/6501. Обратно 9 янв. стыковку в Мадриде расписывать не буду - тоже 2 часа ( IB 6502/3801).
Вылет из Москвы 2 янв и возврат 12 янв - расписание такое же.
У нас ГАРАНТИРОВАННЫЕ турпакеты на эти даты.
Олег Лыков
( IT-технологии в туризме )
, Москва
14.12.2010 12:16
Вопрос: Здравствуйте, Татьяна. Как обстоят дела с дайвингом на курортах Шри-Ланке? Все ли дайв-центр имеют сертификаты PADI? Какие места посоветуете посетить для погружений?
Ответ: Дайвинг на Шри-Ланке есть, но он не очень сильно развит.
Лучшее место для этого - ХИККАДУВА. Есть так же возможность для погружения в районах Берувелы, Диквеллы, Калпитии, Негомбо, Ирраккаканди, Киринды. Сертификаты имеют ни все центры. Точно сертифицированы центры в Хиккадуве, Берувеле, Негомбо, Диквелле. Остальные расположены в районах, которые только развиваются.
Два самых лучших места (именно по соотношению красоты подводного мира и наземной инфраструктуры) - Хиккадува и Диквелла.
Вероника
, Кемерово
14.12.2010 11:03
Вопрос: Добрый день! А для отдыха с детьми можно на что-то рассчитывать? Спасибо заранее за ответ
Ответ: Если говорить о морском курорте, то традиционно - это Египет, но я бы не советовала сейчас ехать с детьми. Остается ОАЭ, Иордания. Если дети выдерживают перелет более 7 часов- то это Шри Ланка ( для детей это открытая Книга Джунглей + море), Таиланд (о. Пхукет), Сейшелы, Индонезия (о.Бали). Выбор пока еще есть и неплохой.
Посоветуйтесь с менеджером, в каком отеле лучше отдыхать с детьми.
Николаевы
, Сыктывкар
14.12.2010 11:02
Вопрос: осталось ли что-нибудь, Татьяна, по горнолыжным турам? Нас не интересует что-то слишком фешенебельное
Ответ: Андорра есть на 25.12 и на 29.12 на неделю. Это самые экономичные туры. Италия и Франция есть только на 09.01. Все на чартерных рейсах и недорогие апартаменты. Но Францию можно попробовать на 02.01 ( чартер+ апартаменты)на неделю и две. Есть Болгария на 29.12, 03.01,05.01 . Присылайте заявку, обязательно что-нибудь предложим.
Гавриленко Максим
, Калининград
14.12.2010 11:01
Вопрос: Татьяна, советуете ли Вы сейчас ехать в Египет?
Ответ: Если вас устраивает купание только в бассейне и экскурсионная часть, а она безусловно, очень интересная в Египте- то да, я бы посоветовала. С детьми в любом случае нет. Все что обещают египетские власти- надо делить на три, к огромному сожалению.
Дмитриева Тамара
, Новосибирск
14.12.2010 10:57
Вопрос: Многоуважаемая госпожа эксперт! Подскажите, пожалуйста, какой-нибудь праздничный кулинарный тур, который можно забронировать через Вашу компанию. И еще: имеется ли у Вас представительство в нашем городе?
Ответ: Хороший вопрос, радует что есть интерес к таким турам. Но, к сожалению, групповые тематические туры "канули в лета" из-за отсутствия интереса. Осталась только Италия -летом мы делаем кулинарные и винные туры. Безусловно, мы можем организовать в любой стране на новогодние даты индивидуальный кулинарный тур с посещением известных шеф-поваров и не только.
В Новосибирске у нас есть уполномоченное агентство - "Полярная звезда", тел. (383)2119089, можете обратиться к ним с вашими пожеланиями.
Юрий
14.12.2010 10:55
Вопрос: Татьяна, доброе утро! А что сейчас делается в Греции? Там ведь все время какие-то забастовки, демонстрации...
Ответ: Греция- моя любимая страна.Извините за отступление. В Греции сейчас забастовок нет и в планах ( у греков как в любой цивилизованной стране все заранее и официально) тоже нет. Да и греческие забастовки на пребывание туристов не влияли. Экскурсионные автобусы в Афинах объезжали и то редко центральную площадь у Парламента. Греки никогда не создавали и не создадут хоть какую-то угрозу иностранному туристу. Не обращайте на это внимание! Происки СМИ. Я сама лично попала на демонстрацию коммунистов. Очень было интересно- портреты Ленина, Маркса, красные банты на груди, песни революционные, все что-то кричат, такой мощный и сосредоточенный поток. В Греции (именно в Греции) надо на все смотреть как в театре на представление.
Васильевы
, Белгород
14.12.2010 10:53
Вопрос: Уважаемая Татьяна! Стоит ли сейчас ехать в Австралию?
Ответ: Стоит! Сейчас на том континенте лето и самый высокий сезон. У нас есть гарантированные групповые туры и на новый год и после. Именно гарантированные!
Иван
, Москва
14.12.2010 10:51
Вопрос: Здравствуйте, Татьяна! На сайте Турпрома появилась информация о гостинице в Целебесском море, на нефтяной платформе. А туда Вы можете организовать тур (я занимаюсь дайвингом)?
Ответ: На Сулавеси мы работаем только с одним отелем- 5* Minahasa Lagoon ( север острова), с остальными- не рискуем, курорт развивающийся и пока стоит вопрос с безопастностью. Поэтому не рискнем организовать вам тур. Туроператоров "трясут как грушу" по этой части- надо вас письменно предупреждать и вы должны расписаться, что не смотря на угрозу жизни и здоровью, вы согласны ехать.
Ольга Ровнова
13.12.2010 19:21
Вопрос: Скажите, стоит ли еще рассчитывать на горящие туры на каникулы хоть по какому-либо направлению? Впроде после краха Капитала у отелей должны были остаться нераспроданные места, а у авиакомпаний -билеты?
Ответ: Горящие туры будут, но уже будет сложно подтвердить тот отель, какой захотят ваши туристы. "Гореть" будет то, что осталось.Популярные отели к 20-25 декабрю будут проданы. Билеты будут. Речь идет о тех странах, где наблюдается переизбыток бортов- Доминикана, ОАЭ, Таиланд, Индия(Гоа).
Горные лыжи в Европу на каникулы уже проданы. Капитал здесь непричем, у них реально были очень небольшие квоты.
Ольга Горбунова
( иное )
, Калининград
13.12.2010 14:15
Вопрос: Доброго дня, а есть ли у Вашей компании программа Гонконг + Хайнань, с новогодней ночью в Гонконге? Или посещение Гонконга предусмотрето только в конце програамы? Благодарю за ответ!
Ответ: Программа о.Хайнань – Гонконг является одной из наших базовых программ по Китаю. На данный момент мы предлагаем ее на регулярной основе по сниженным ценам на новогодние и каникулярные даты с вылетами 24.12, 30.12 и 02.01. Но, к сожалению,Гонконг- только в конце программы, как вы правильно заметили. Новый Год туристы встречают на о. Хайнань. Мы можем для вас изменить программу ( минимум 2 чел)- это будет не намного дороже чем программы на 24.12, 30.12 и 02.01 . Надо прислать заявку, вам быстро рассчитают, так как билеты у нас еще остались.Для визы требуется только копия первой страницы загранпаспорта.
Елена Щебрикова
, ООО "Туристические тропы"
( турагентство независимое )
, Зеленоград
13.12.2010 13:09
Вопрос: Уважаемая Татьяна!
По вашему мнению, как специалиста в туристической отрасли, какие экзотические направления после новогодних праздников скорей всего будут существенно подгорать? На каких направлениях перевозка в новом году будет прилично увеличена?
Ответ: В декабре "горят" Индия (Гоа), Доминикана, Куба(Варадеро), Таиланд (Бангкок, Пхукет), ОАЭ. Переизбыток бортов "зашкаливает" мыслимых пределов.
Сейчас начался процесс переговоров о все-таки снятии бортов или уменьшения емкости борта. Будет известно после 25 декабря.
Игорь+Светлана
( иное )
, Москва
13.12.2010 13:09
Вопрос: Татьяна добрый день!
Подскажите сколько в среднем обойдется новогодний ужин туристу в Шри-Ланке? Хотя у вас на сайте есть ссылка «Обязательные доплаты за праздничные ужины (стоимость можно посмотреть здесь)», однако переходя по ссылке мы не можем найти эти доплаты! Или доплаты уже включены в стоимость тура? А так же хотели узнать, что входит кроме еды в новогодний ужин, возможно бутылка шампанского, либо вина, как это практикуется в нас в стране когда заказываешь столик на Н.Г. Или в отелях Шри-Ланки все спиртное на Н,Г за доплату?
Ответ: Мы сейчас проверяем, почему не работает ссылка.Стоимость ужинов в 2*-3* колеблется от 25 до 35 долларов на человека.Для отелей 4-5* доплаты за праздничные ужины уже включены в стоимость тура.
По спиртному: jбычно из спиртного подается вино. В некоторых отелях его просто разливают по бокалам и официанты разносят желающим.В некоторых - бутылки ставятся на стол. Но это именно вино, а не шампанское. Шампанское (стоит в 4* около 60 дол, в 3* около 30 дол)и более крепкие спиртные напитки идут за доп. плату.
Ветрова Валерия
( иное )
, Новосибирск
13.12.2010 12:19
Вопрос: Какова сейчас обстановка на Шри-Ланке после окончания боевых действий? Разрешено ли посещение освобождённых районов туристами? Необходимо ли дополнительное ращрешение? И последний вопрос, что там можно поссмотреть?
Ответ: 1)Обстановка спокойная. В Шри Ланку сейчас вложены большие инвестиции. Месяц назад освоены уже 25 миллионов долларов: открыт международный морской порт в Хамбантоте. Развернуто активное строительство на восточном побережье.
2)Посещение освобожденного района Джафна разрешено по предварительному согласованию, с нашей точки зрения смотреть там нечего. Но если туристы все-таки хотят посмотреть на территорию, где шли боевые действия - это возможно. В этом случае нужно разрешение, которое можно получить в консульстве( документы должны быть поданы не позднее 7 дней до въезда в страну).
3)Посмотреть можно:
- СЕВЕРНАЯ ЧАСТЬ СТРАНЫ: Анураджхапура, Михентале, Аукана, Минерия (парк)
- ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЧАСТЬ СТРАНЫ: Сигирия, Полонарува, ПиннавелаДамбула, Канди, Нувара Элия, Ратнапура, Синхараджа, Пик Адама
- ЮЖНАЯ ЧАСТЬ: Национальные парки Яла и Удавалаве, Форт Галле.
Для любителей экзотики, есть затерянное племя ВЕДУ, которое живет в Юго-Восточной части страны. Или заброшенные гроты Вавульпане (Юго-Западная часть страны). Эти объекты не включаются ни в один из туристических маршрутов
Илона К.Р.
( иное )
, Мск
13.12.2010 10:57
Вопрос: Добрый день, Татьяна. какова стоиомсть новогоднего ужина в отелях Шри-Ланки? И что в него будет входить?
Ответ: Во всех программах новогодние и рождественские ужины включены в стоимость турпакета, кроме СП25 (2*-3*). В ужин входит шведский стол с расширенным количеством блюд (до 40 блюд),развлекательная программа,
фейерверк, ужин продлится до 02:00-02.30.