Вопросы читателей и ответы эксперта
Олег Михайлов
19.10.2007 17:01
Вопрос: Уважаемый Евгений и Татьяна! Скажите, ваша компания пока работает только в европейской части страны? Или вы планируете выйти на рынок Новосибирска тоже? И если да, то с какими программами? Изучали ли вы такой впрос?
Ответ: Ряд программ из Новосибирска мы уже предлагаем. С ними вы можете ознакомиться у нас на сайте, или позвонив в наш филиал в Новосибирске.
Лариса
, тур
, Москва
19.10.2007 16:51
Вопрос: Добрый день! Скжите, на ваших мастер-классах, которые вы устраиваете на горнолыжных базах Подмосковья, можно ли поучится кататься на лыжах? Я еще никогда не продавала горнолыжных туров и никогда сама не каталась на лыжах. Примите такого агента на ваш семинар? Или в 40 лет мне уже поздно этому учиться?
Ответ: Относительно обучения - это когда как и зависит от программы наших SKIFESTов или "мастер-классов". Порой обучение есть в программе, порой в программе только соревнования для умеющих кататься. На семинар готовы принять всех, и в 40 лет, поверьте, не поздно, ни учиться продавать, ни учиться кататься. И тому есть множество примеров. Приезжайте на SKIFESTы, приходите на бесплатные семинары, записывайтесь в "Альпийскую школу" (которую мы обычно проводим в начале сезона) - убедитесь!
Алексакндр Платонов
19.10.2007 16:45
Вопрос: Татьяна, сколько стоит в среднем стандартный обед на горнолыжных курортах? Клиенту нужно оценить, сколько с собой в тур брать денег. Пожалуйста, посоветуйте!
Ответ: Стоимость обеда зависит и от курорта. Но в среднем, стандартный обед обойдётся в 10-15 евро на человека.
Ольга
, Нижний Новгород
19.10.2007 16:09
Вопрос: Коллеги, огласите, пожалуйста, подробнее ваши планы по Нижнему Новгороду? ТОчно ли будут программы из нашего города и какие?
Ответ: Программы будут точно. И вчера мы их успешно (надеемся) презентовали. Во-первых, и самое главное - это первый прямой рейс а/к Австрийские авиалинии Нижний Новгород - Инсбрук 2.01 - 11.01.
Далее с 5.03 Австрийские авилании начинают выполнять регулярные рейсы из Нижнего Новгорода в Вену: рейс OS 618.
До начала регулярных перелетов авиакомпании «Австрийские Авиалинии» из Нижнего Новгорода в Вену в марте 2008 года Асент Трэвел объявляет программу по перелетам туристов Нижнего Новгорода в Австрию на горнолыжные курорты из Москвы на авиакомпании «Австрийские Авиалинии» с бесплатным проездом от Нижнего Новгорода до Москвы и обратно, включая бесплатный трансфер по Москве от вокзала до а/п Домодедово и обратно!
Также имейте ввиду, что от Инсбрука почти в два раз короче (по сравнению с Вероной) дорога до Валь ди Фасса, Фаль Гардена и ряда других итальянских курортов.
Ирина Новикова
, Арм-тур
19.10.2007 16:03
Вопрос: Уважаемые эксперты, просвитите - практикуются ли горнолыжные рекламные туры? Что-то я их ниразу не встречала. Если да, то как возможно в них поехать. И если я никогда не пробовала вставать на лыжи - это возможно? И когда у вас такие туры для агентов будут и сколько будут стоить?
Ответ: Да, рекламные г/л туры набираются (см. наш сайт и ответ ниже). Стоимость - разная (в зависимости от тура). Правда, обучение для начиняющих планируется не везде (уточняйте по программе тура, скорее всего, обучение будет в некоторых австрийских турах). Но, в любом случае, можно просто поднятся на гору и полюбоватся пейзажами обедая в ресторане на вершине.
Валентина
, Москва
18.10.2007 16:19
Вопрос: Уважаемые эксперты! Планируете ли вы в ближайшее время рекламных туров по горнолыжной тематике?
Ответ: Да, как и в предыдущие сезоны мы организуем и приглашаем в рекламные туры в Австрию, Францию, Италию и Швецарию. Программы большинства туров уже готовы и их можно найти у нас на сайте. Присоединяйтесь!
Виктория
, Москва
18.10.2007 10:26
Вопрос: Уважаемые эксперты! В Австрии к российским туристам так же привзято относятся, как и в Куршевеле?
Ответ: Нет. В Австрии очень хорошее отношение к туристам из России, даже в Китцбюэле, про который в прошлом году ходили странные и негативные слухи о квотах на российских туристов. Всё больше и больше мест, где есть пояснения, вывески, меню на русском языке. Исторически в Австрии живут много эммигрантов из бывшей Югославии, которые также достаточно хорошо понимают русских без переводчика. Да и бабушки, хозяйки пансионов, могут гордится, что их муж или отец служил в горнострелковом полку Эдельвейс, и при этом очень любить гостей из России. Приезжайте в Австрию, убедитесь!
Константин
18.10.2007 08:18
Вопрос: В чём отличие Австрийских курортов от Французских(что туристу лучше)
Ответ: Извините, но "что туристу лучше" зависит от того, что турист ожидает от отдыха. Но и в Австрии, и во Франции много хороших курортов, предлагающих самый разнообразный отдых почти на любой вкус.
Иван
17.10.2007 15:52
Вопрос: Здравствуйте! Будут ли рекламные туры по австрийской горнолыжке? Если да, то когда и почём?
Ответ: См. выше.
Светлана
, Йошкар-Ола
17.10.2007 12:58
Вопрос: Подскажите, возможно ли посетить майский "Скифест" если тур не был приобретен в России. В это время я буду находится в сосоедней стране. Возможно ли посетить самостоятельно все намеченные мероприятия?
Ответ: Уважаемая Светлана!Можете принять участие в любом
Скифесте. Cледите за нашими мероприятиями.
Вcя информация на нашем сайте www.ascent-travel.ru
Ольга
16.10.2007 17:26
Вопрос: Уважаемая Татьяна. Вы привели стоимость обучения у инструкторов. Это для взрослых или для детей? или разницы нет? Кстати а для детей есть где-то специальные детские подъемники (кажется их еще используют для подъема на санках)?
Ответ: При занятии с индивидуальным инструктором, вы платите за инструктора, поэтому разницы нет занимается ли взрослый или ребёнок. При занятиях в группе скидки есть только в некоторых школах, но скидки незначительные (10-15%).
Детские подъёмники есть, но их мало. О наличии в той или иной зоне катания необходимо узнавать отдельно.
Петр Романцов
16.10.2007 15:01
Вопрос: Подскажите, стоит ли Австрию рекомендовать новичкам в катании? Или сначала им лучше съездить в страны с более пологими горами (они к тому же более дешевые)- Болгарию или Финляндию?
Ответ: Стоит! Есть много курортов, где есть много пологих трасс. При этом есть хорошие г/л школы (в т.ч. русскоязычные). А если новички устанут учиться и кататься, то есть много вариантов для альтернативнго времяпрепровождения(экскурсии, бассейны, термы и др.). В принципе, любой горнолыжный курорт предлагает весь спектр трасс для лыжников любого уровня подготовки. Однако некоторые курорты не совсем подойдут "новичкам", например, Санкт Антон.
"Идеальные" места для новичков - это Майрхофен, Цель ам Зее или Зёльден.
Лидия Степанова
, мск
16.10.2007 14:58
Вопрос: По поводу горнолыжной страховки: это очень интересный вопрос. Не могли бы подробнее прояснить - какя допустимая норма алкоголя? как туристу эту дозу определять на глаз? какие виды рисков в принципе покрывает горнолыжная страховка?
Ответ: Если не ошибаемся - норма 0,3 промилле. Но на глаз можно определить только, если посмотреться в зеркало и вспомнить, когда и сколько ел в последний раз. Если вы стройный и голодный, то вам и стакана пива хватит.
А если серьёзно, то и в употреблении спиртного и на горных лыжах - здравый смысл очень важен. Конечно не страшно выпить чашечку глинтвейна, но если вы засомневались, а не перебрали ли вы, то лучше вообще в горы не идти.
Г/л страховка покрывает мед. расходы (включая острую зубную боль), горнолыжные риски, гражданскую ответственность (при документальном подтверждении). И, ествественно, всё это подробно расписано в страховом полисе.
Георгий
, Москва
16.10.2007 12:58
Вопрос: Коллеги! Разъясните, турист выпил пару бокалов пива и при спуске с горы на лыжах упал и "допустим" сломал себе руку, горнолыжная страховка покрывает это или как свегда алкоголь в крови и страховка уже не действует?
Ответ: Есть допустимая норма,при которой действует горнолыжная
страховка
Сергей
, Москва
16.10.2007 12:49
Вопрос: Уважаемые эксперты! Хотелось бы уточнить, термальные источники в Австрии за отдельную плату для туристов или они уже включены в бесплатные услуги, которые предоставляют гостиницы.
Ответ: Термальные комплексы в Австрии, как правило, можно посещать всем туристам за отдельную плату. Но многие отели на термальных курортах предлагают собственные термальные процедуры или в стоимость проживания уже включено посещение таких комплексов. Чаще всего это - высококлассные отели категории 4*.
Светлана
, Йошкар-Ола
16.10.2007 12:43
Вопрос: Уважаемые эксперты, посоветуйте горнолыжный курорт для "чайников", никогда не стаявших на горных лыжах, но готовых вкусить все трудности и радости этого замечательного вида спорта.
Ответ: Как уже говорилось выше, на любом куроррте Австрии с удовольствием примут "чайников". Но на некоторых курортах обучение азам горолыжного спорта будет наиболее целесообразным, например, Цель ам Зее, Зеефельд, Иглс, Нойштифт.
Ирина
15.10.2007 19:59
Вопрос: Пожалуйста, проясните как можно скорее - на новогодние и каникулярные заезды уже все места и квоты выбраны? Или еще есть возможность посадить небольшую группу?
Ответ: Срочно присылайте заявку, будем над ней работать. Для небольшой группы на некоторых курортах это еще возможно (10-12 чел). Но при этом нужно быть готовым к компромиссам, если речь идет о большей группе, и принмать предложения на расселение в 2-3 отелях на одном курорте. Вообще, бронировани на выские даты с каждым годом начинабтся все раньше. Оптимальное время для бронирования групп - июнь-июль.
Иван Смоляков
, Питер
15.10.2007 18:52
Вопрос: Будьте добры, подскажите, возможны ли экскурсии из австрийских курортов? Туристов больше интересует групповые, чтобы не дорого. Но если их нет - расскажите про индивидуальные. С каких курортов и куда, а также их стоимость и наличие русскоговорящего гида?
Ответ: Групповые экскурсии возможны с большинства курортов, но первые места по объёму предлагаемых экскурсий занимают Майрхофен, Зёльден, Ишгль и Цель ам Зее. В среднем, цены на групповые экскурсии везде одинаковые - около 50 евро на человека (на целодневную экскурсию), что включает трансфер и улсуги русскоязычного гида. В Цель ам Зее, с первого взгляда цены кажутся ниже, из-за того, что там есть возможность заказать только трансфер до желаемого города или достопримечательности, не пользуясь и соответсвенно не оплачивая услуги гида. Основные экскурсионные направления: Инсбрук (цена около 45 евро), Зальцбург (ок. 55 евро), Мюнхен (ок. 55 евро), Баварские замки (ок. 50 евро), Венеция (при наборе группы, ок 100 евро), Музей Сваровски (ок 25 евро). Индивидуальные экскурсии, преимущественно, проводятся в тех же городах/местах, но есть возможность варьировать время экскурсий. Если туристы готовы ехать 5 часов и более, то Можно доехать до Итальянского Больцано (для шоппинга) и Вероны.
Елена Николаевна
15.10.2007 16:20
Вопрос: Уважаемые эксперты, подскажите, в какие сезоны в этом году стоит ждать горящих туров по горнолыжке? и не думаете ли вы включать стоимоть ски-пасов в цену турпакетов в низкий сезон?
Ответ: Вероятно, в середине января и в середине февраля
SKI-PASSы обычно не влючаем в стоимость туров
Александр
15.10.2007 16:00
Вопрос: Добрый день! Подскажите, какие Альпы - австрийские, французские или итальянские, предпочесть клиенту? Еще ни разу не был заграницей на горных лыжах. Как мне помочь ему выбрать?
Ответ: Можно выбрать любые Альпы- всё зависит от уровня подготовки- необходимо выбирать курорты
с подходящими для катания трассами.
Ольга Гришина
, мск
15.10.2007 15:46
Вопрос: Уважаемый Евгений!
Поясните, а что выгоднее - вести снаряжение с собой или брать его на месте на прокат? Я сама на лыжах не катаюсь и такие вопросы туристов меня ставят в тупик
Ответ: Cейчас прокат стоит дешево- лучше с собой не брать
снаряжение, а воспользоваться прокатом.
Или можно взять только ботинки.
Александр
, Орел
15.10.2007 11:28
Вопрос: Уважаемые эксперты!
Какие виды «ski – pass» существуют в Австрии "разовые, суточные или недельные", какие выгоднее приобретать и какова их стоимость будет в этом сезоне? Существует ли разброс цен на «ski – pass» в различных горнолыжных курортах Австрии или цена на подъем везде одинакова?
Ответ: Ски-пассы в Австри бывают, и разовые, и суточные, и недельные, и другие. Разовые - есть только для пешеходов (то есть для тех, кто поднимается в горы без лыж). Для тех кто катается есть ски пассы от полудня (по цене почти как разовый для пешеходов, но без ограничения подъёмов), и больше. Кол-во дней можно выбирать любое: от 0.5 до 21 или даже на весь сезон. Есть ски-пассы выборочного действия, напр. 10 дней катания из 14. Т.е. в течении 14 дней можно кататься любые 10 (какие именно решаете только вы. Использованные дни отмечаются автоматически).Какой ски-пасс выгоднее - сказать трудно. Зависит от того, желаете ли вы кататься каждый день или ещё поездит на экскурсии. И сколько времени в день вы желаете кататься целый день или по полдня. Цены на ски-пассы на всех курортах разные, но разброс, конечно, не огромный. Ориентировочная цена на сезон 07/08: 1 день-36 евро (на взрослого), 6 дней - 180 евро.
Светлана
, Москва
15.10.2007 11:17
Вопрос: Уважаемые эксперты!
Разъясните, как происходит сдача в аэропорту собственного горнолыжного оборудования туриста, что не обходимо знать туристам при сдаче такого вида багажа и с какими трудностями они могут столкнуться. Взимается ли авиакомпанией с пассажира дополнительная сумма за сдачу горнолыжного багажа. И как может турист застраховать от потери или порчи горнолыжного оборудования?
Ответ: На чартерных рейсах АСЕНТ ТРЭВЕЛ перевозка комплекта горнолыжного снаряжения в чехле бесплатная.
Также дополнительно можно перевести 20 кг и 5 кг ручной клади.
После регистрации турист должен отнести груз в специальное место для загрузки в самолёт.
На регулярных рейсах иногда негабаритный груз оплачивается дополнительно даже если общий вес не превышает норму.
Ценные лыжи(изготовленные на заказ) можно задекларировать либо заполнить договор с а/к на перевозку ценного груза.
Задан 15.10.2007 11:28:30
Артем
, Мурманск
15.10.2007 11:04
Вопрос: Уважаемые Евгений и Татьяна!
Подскажите, какова сейчас средняя стоимость услуг горнолыжного инструктора за неделю обучения, как для детских групп и для взрослых.
Ответ: В группе от 6 чел. -от 107 евро на нед.
индивидуальные занятия на 1 час 45 евро
Андрей
, Турин
, Саратов
15.10.2007 10:31
Вопрос: Инсбрук Ски-пасс Innsbruck Gletcher можно ли в любой день ски-пасса кататься на любом из курортов или только на разных, можно ли на двух курортах в один день. Спасибо
Ответ: Кататься на горных лыжах обладатель Ски-пасса Innsbruck Gletscher можно на любом из курортjв, входящих в горнолыжный регион Инсбрука. Можно попробовать кататься в один день и на 2-х разных курортах, если позволиn время и спортивная подготовка. Но, на наш взгляд, лучше каждый день кататься в новом районе.
Лариса Рупасова
, Изумруд
, Москва
15.10.2007 09:17
Вопрос: Зрдавствуйте! А можно услышать попоодробнее, в чем особенности различных курортов Австрии? Об этом иногда клиенты спрашивают, и хотелось бы узнать, как об этом рассказть в сжатом виде.
Ответ: Рассказать подробно и в сжатом виде было бы трудно. А в целом, курорты различаются друг от друга своей целевой аудиторией. Конечно, все курорты стремятся быть интересными для всех, но всё равно, они очень явно различаются по харакетристикам. Например:
Майрхофен: самый популярный, большая зона катания (с прилегающими курортами - около 650 км). Есть чем заняться помимо лыж (беговые лыжи,бассейн, каток, кегельбан). Почти везде есть информация на русском языке (в том числе русскоязычные инструкторы). Рядом есть ледник - т.е. 100% гарантия снега. Возможности спускаться на лыжах в долину нет.
Цель ам Циллер - рядом с Майрхофеном. Общий ски-пасс. При этом есть своя огромная зона катания, которая начинается в Тироле, а заканчивается в Зальцбургерланде. Идеально для ски-сафари. Сам городок маленький, вечером занятся почти нечем (если только доехать 5 км до Майрхофена). Очень мало русских (поэтому и нет меню на русском и русских инструкторов).
Зёльден - почти всё тоже самое, что и в Майрхофене, но если от Майрхофена до ледника примерно 30 км, то из Зёльдена можно поднятся на ледник сразу на подъёмниках.
Есть возможность спускаться на лыжах в долину.
Ишгль - достаточно большая зона катания, но слишком много людей на синих трассах. Есть возможность спуститься в Швейцарию (курорт Замнаун), и даже походить там по магазинам дьюти-фри. Красные трассы почти все на швейцарской стороне. Есть возможность спускаться на лыжах в долину. Сам курорт один из самых дорогих в Австрии. Это видно по ценам в ресторанах, ценам на такси и т.д. При этом часто проходят различные дорогие шоу.
Зёлль - очень хороший регион, большие возможности для ски-сафари. Трассы очень широкие, что хорошо подходит для всех уровней катания. На курорте мало гостей из России. Но горы низкие, что важно учитывать при малоснежной зиме, как, например, в прошлом году.
Цель ам Зее - по сравнению с другими курортными "деревушками", достаточно крупный город. Поэтому, с одной стороны, есть много возможностей для проведения свободного времени, а с другой стороны нет "горнолыжной атмосферы". Рядом есть ледник Капрун, т.е. также 100% гарантия снега.
Почти то же самое касается Инсбрука. Там можно оказаться стоящим "в лыжи обутыми" среди деловых людей с портфелями, спешащими в офисы, и до всех подъёмников надо ехать на транспорте (хотя часто и беплатном). Но это идеальное место, чтобы совместить катание с культурной программой, так как сам город очень красивый, рядом есть много других достопримечательностей, а ледники вокруг также гарантируют снег.
Бад Кляйнкирххайм, Бад Гаштайн - два разных горнолыжных курорта, но их объединят наличие терм (причём настоящих термальных источников, так как в Австрии "термами" называют всё, где вода имеет постоянную температуру более 26 градусов, и не важно нагрета ли она природно или с помощью техники).