Эксперт недели: Стоит ли, и если да, то как продавать летом Вьетнам?

Эксперт Людмила Пучкова

Президент компании Ланта-тур вояж
Эксперт по стране:
05.06.2007 — 12.06.2007

Стоит ли, и если да, то как продавать летом Вьетнам?

Вьетнам перестал быть для российских туристов лишь только зимним направлением. Знакомые россиянам по зимнему периоду курорты Нья Чанг и Фан Тьет все больше становятся популярным местом отдыха российских туристов летом. Что и как предложить клиенту, чтобы он остался доволен отдыхом, а турагентство получило достойный заработок?

Вопросы читателей и ответы эксперта

Марина
07.06.2007 18:29
Вопрос: Скажите, а почему вы ставите своей фирме в заслугу запуск во Вьетнам рейса Трансаэро? Ведь рейс это носит статус регулярного, а значит формально организован самой авиакомпании. Во-вторых, зимой на нем сидело на блоках куча фирм. И хотя ваш блок был одним из самых крупных, но далеко не единственным?
Ответ: Рейсы а/к Трансаэро по маршруту М-Сайгон(Хошимин)-М действительно носят регулярный статус. И это значительное преимущество! А теперь немного статистики: - цепочка стартовала 29.12.06, - партнер а/к Трансаэро на этом направлении - Ланта-тур вояж, - в зимний период на рейсах на Сайгон из 220 кресел блок Ланты - 170 кресел, - в летний период компания Ланта-тур вояж увеличила свой блок до 190 из 220. - в летний период на рейсе М-Сайгон(Хошимин)-М а/к Трансаэро есть только еще один блочник у которого 6(!) мест. Надеюсь, эти цифры дали исчерпывающий ответ. Направление, на момент начала программы не было массовым, и заслуга Ланта-тур вояж в привличении внимания значительного потока туристов во Вьетнам очевидна. При этом громкие заявления, звучавшие осенью 2006 года о подьеме альтернативных чартерных рейсов, лопнули как мыльные пузыри еще до начала заявленных цепочек!
Сергей Виленский , Moscow
07.06.2007 17:58
Вопрос: Скажите, вы продаёте отдельно а/б и за сколько?
Ответ: Да, приобретение только авиабилетов возможно. Уточнить наличие и стоимость а/б на конкретную дату Вы можете в департаменте авиаперевозок Ланта-тур вояж по тел. (495)786-6860.
Леонид Сергеев
07.06.2007 17:55
Вопрос: Уважаемый эксперт, у меня несколько необычный вопрос: Таиланд является естественным конкурентом Вьетнама. Известно, что в Тай едет немало так называемых «секс»-туристов – обычно это мужские компании. Моих постоянных клиентов, часто выбирающих Таиланд для такого вида туризма, интересует, насколько такой туризм развит во Вьетнаме? Хотелось бы получить подробный ответ. Заранее спасибо!
Ответ: Такой вид туризма во Вьетнаме не развит, так как это протеворечит законадательству страны. Не забывайте, что Вьетнам страна с социалистическим политическим строем.
Тимур , Казань
07.06.2007 12:07
Вопрос: В чём преймущества отдыха во Вьетнаме по сравнению с Китаем
Ответ: Тимур, не корректно сравнивать две страны, так как каждая имеет свои преимущества. Это все равно, что сравнить например Хорватию и Черногорию. Отдых в каждой из стран имеет свои характерные особенности, а в чем то будут схожи. Задача агента разбираться в нюансах каждого направления. Что бы помочь вам ориентироваться в нашем продукте, проводятся семинары и мастер-классы. И все же если сравнить отдых в Китае и Вьетнаме, можно выделить следующие преимущества: - комфортная и качественная перевозка на регулярных рейсах а/к трансаэро, - отдых на курортах Вьетнама круглогодичный, за счет большой протяженности береговой линии с севера на юг, в любой сезон можно предложить курорт для отдыха с комфортными для россиян погодными условиями, - наличие на курортах Вьетнама собственных руских представителей Ланта-тур вояж, - вьетнамская кухня более подходит россиянам, не острая, - в отелях высокий уровень сервиса, - на курортах Вьетнама обслуживающий персонал часто владеет русским языком, - широкие экскурсионные возможности, - наличие комбинированных туров с посещением соседних стран (Камбоджа, Лаос). - привлекательные цены как на турпакеты, так и услуги на курортах.
Ирина
06.06.2007 19:07
Вопрос: Уважаемая Людмила, просьба перечислить экскурсионные возможности для туристов-«гурманов», которые выбирают маршруты наиболее необычные. Интересует, какие необыкновенные экскурсии возможно совершить с помощью Ланты во Вьетнаме. И их стоимость?
Ответ: Уважаемая Ирина, стандартные экскурсии, их описание и стоимость можно посмотреть на нашем сайте www.lantatur.ru, для "туристов - гурманов" наши специалисты разработают нестандартный маршрут и смогут предложить необычные экскурсии, предложение и стоимость услуг будут зависить от выбранного курорта или маршрута. Пришлите Ваш запрос на sale_vietnam@lantatur.ru.
Серкина Жанна , ООО "Атлас-Тур" , Сургут
06.06.2007 14:58
Вопрос: Будьте любезны, сообщите, пожалуйста, периоды наилучшего посещения Вьетнама туристами, в частности курорта Нья Чанг. Так называемый "сезон дождей№ традиционно пугает всех, решивших посетить страны Юго-Восточной Азии в весенне-летне-осенний период. Уточните, пожалуйста, про "период дождей" во Вьетнаме.
Ответ: Добрый день. Именно летом с мая по август самые благоприятные погодные условия для отдыха и в Нья Чанге и в Фан Тьете, и на всех без исключения курортах Вьетнама. А вот с сентября погода на севере и в Центральном Вьетнаме меняется, становится более ветренно и дождливо. В этот период мы будем предлагать туристам Южный Вьетнам - Фан Тьет или Лонг Хай, расаположенный не далеко от Сайгона курорт с развитой инфраструктурой.
Татьяна , Горячие туры , Москва
05.06.2007 19:55
Вопрос: Имеется ли на самолете бизнес-класс или первый класс, и сколько он стоит, или какова доплата к эконому? И еще вопрос, у нас туристы возвращались из Таиланда на Трансаэро, говорят что пить спиртное запрещают, правда ли это?
Ответ: Наши программы базируются на перелете а/к Трансаэро, на Boeing - 767, в которых предусмотрен салон бизнес-класса. Доплата к основному пакету при бронировании авиабилета «бизнес-класса» составляет 450$. На борту самолета спиртные напитки во время обслуживания пассажиров в салоне "бизнес" и "эконом-класса" предлагаются в соответствии с регламентом авиакомпании. Скорее всего речь идет о введенных в Таиланде с 01.06.07 нормах и правилах на провоз жидкостей в ручной клади. Воздержаться пассажирам от излишнего употребления алкоголя может рекомендовать стюарт дюбой авиакомпании.
Галина , Пермь
05.06.2007 13:57
Вопрос: Людмила, от нас ездили туристы, все им понравилось, только вот остались недовольными полным отсутствием ночной жизни на Вьетнамских курортах (22-00 все закрывается), особенно по сравнению с соседним Таиландом. Будет ли что то меняться в этом плане?
Ответ: Галина, Вы не уточнили на каком курорте отдыхали туристы. скорее всего это был Фан Тьет, который Ланта-тур вояж рекомендует для спокойного семейного отдыха, здесь очень спокойно и ночная жизнь практичекси отсутствует. В Нья Чанге или в Дананге курортная инфраструктура более развита. Туристическая отрасль во Ветнаме сейчас активно развивается,идет активное строительство отелей и инфраструктуры курортов (дискотек, развлекательных цетров, парков атракционов), но если Ваши туристы хотят именно бурную ночную жизнь и ставят это как приоритет в выборе места отдыха, то надо им предложить все же другую страну.
Эльвира Хайрулина , Казань
05.06.2007 10:25
Вопрос: Есть ли во Вьетнаме туры с отдыхом на островах, по примеру Таиланда?
Ответ: Конечно, во Вьетнаме есть возможность отдохнуть на острове, как пример - очаровательный остров - Phu Quok (Фу Куок), место для спокойного, уединенного отдыха. Ланта-тур вояж предлагает групповые комбинированные туры с отдыхом на острове Фк Куок и посещением Хошимина (Сайгона).
Марина , Минск
05.06.2007 10:23
Вопрос: Частота перевозки 14 ночей, а возможно бронирование туров на 21 ночь, т.е. на 3 недели?
Ответ: Групповые программы Ланта-тур вояж базируются на регулярном рейсе а/к Трансаэро, которые с 20.05.07 выполняются по воскресеньям с частотой раз в две недели и такие программы. Бронирование тура на 21 ночь конечно возможно, как и на другое количество дней, наши специалисты рассчитают для вас индивидуальный тур с перелетом на а/к Vietnam Airlines, которая летает в Хошимин (Сайгон) c частотой 2 раза в неделю.
Сергей Лебедев , Тюмень
05.06.2007 10:20
Вопрос: Предлагает ли Ланта комбинированные программы: пляжный Вьетнам + экскурсионка Камбоджа? Насколько они популярны на данный момент? Лучше бронировать вместе с «отдыхом», или отдельно на месте?
Ответ: Ланта-тур вояж в ассортименте групповых туров во Вьетнам предлагает комбинированные программы Вьетнам + Камбоджа. Есть несколько вариантов таких комбинированных туров: - экскурсионная программа в Камбодже плюс отдых на курортах побережья Вьетнама, - отдых на побережье Камбоджи плюс экскурсионная программа во Вьетнаме. Эти программы очень популярны и пользуются стабильным спросом. При бронировании таких комбинированных туров нужно учесть необходимость получения двух въездных виз, эти программы рекомендуем бронировать заблаговременно. Все программы представлены на сайте Ланта-тур вояж
Наталия , Москва
05.06.2007 08:36
Вопрос: Скажите пожалуйста, какой контингент в основном отдыхает во Вьетнаме? на кого рассчитаны курорты ? Какой категории туристов советовать посетить эту страну ?
Ответ: Отдых во Вьетнаме очень популярен у европейцев, особенно у англичан и немцев. Поэтому вся инфраструктура курортов и отели соответствуют высоким европейским стандартам. Для россиян Вьетнам стал массовым направлением отдыха только с декабря 2006, с началом совместной программы Ланта-тур вояж и а/к Трансаэро. Российские туристы только начинают открывать для себя эту замечательную страну, с великолепными возможностями для отдыха и богатой экскурсионной программой. Фактор роста популярности – круглогодичность направления, Вьетнам предлагает превосходный отдых любое время года. Из России во Вьетнам направляются туристы самых разных категорий и по возрасту и по бюджету и по предпочтениям. Здесь каждых найдет нужное именно для себя, любители тишины и покоя – уединенные практически первозданные уголки природы, любители активного отдыха – занятия всевозможными видами спорта, включая экзотический кайтинг и аристократический гольф, любознательные – богатейшую историю и возможность посещения соседних Камбоджи и Лаоса. Часто местом проведения свадебного путешествия молодоженов выбирают именно Вьетнам. К этому надо добавить еще и очень привлекательные цены, как на размещение, питание, так и на дополнительные услуги. Ланта-тур вояж предлагает большой выбор курортов и отелей категории от 3* до 5*, а так же разнообразные варианты комбинированных программ.
Анна , ЗАО "АТА ВС Хабаровск" , Хабаровск
05.06.2007 08:05
Вопрос: Людмила, добрый день! Скажите, какой курорт лучше предложить туристу, который уже побывал в ряде стран, в том числе и европейских, так чтобы он оценил по достоинству страну, и какой курорт предложить туристу-новичку, который свои путешествия желает начать именно со Вьетнама, так чтобы он не разочаровался? Имею ввиду только пляжный отдых с возможностью брать экскурсии за доплату. Заранее спасибо.
Ответ: Большая протяженность Вьетнама с севера на юг дает возможность предлагать отдых в стране круглый год, но для того чтобы сориентировать Вас в многообразии предложений необходимо знать, когда Ваши клиенты планируют свое путешествие, так как есть курорты, посещение которых мы рекомендуем только в летний сезон. Именно летом становятся доступными все без исключения курорты Вьетнама..Если речь идет о ближайшем времени, то выбор самый широкий. Для "продвинутых" туристов мы рекомендуем отдых на курортах Nha Trang (Нья Чанг) и Hoi An (Хо Янь) с посещением Хошимина (Сайгона), описание программ есть на нашем сайте - http://lanta.lantatur.ru/progrprice/2005/?head=Вьетнам&contry=4&achor=10052#10052. Для "новичков" будет интереснее отдых 14 н. на курортах Phan Thiet (Фан Тьет), где есть возможность посетить много различных местных экскурсий, которые организуют собственные представители Ланта-тур вояж на куророте. Описание такого тура также есть на нашем сайте - http://lanta.lantatur.ru/progrprice/2005/?head=Вьетнам&contry=4&achor=9732#9732
Надежда Галдобина , Мурманск
05.06.2007 01:13
Вопрос: Каковы особенности отельного сервиса в этой стране, все знают что 3 звезды в одной стране это 5 в другой по уровню сервиса. Какие отели Вы могли бы выделить по качеству сервиса. На что ориентироваться взыскательному клиенту? Я поняла из вступления что это курорт Да Нанг.
Ответ: Все отели во Вьетнаме строились с привлечением европейских инвестров и по европейским стандартам сервиса. Во Вьетнаме нет официальной сертификации отелей, Ланта-тур вояж на своем сайте представляет примерную классификацию отелей в соответствии с экспертными оценками специалистов компании. Большинство отелей соответствуют европейскому уровню 4*, есть и более скромные отели, которые мы определяем как 3* или 3*+. Для взыскательных клиентов рекомендуем - SOFITEL VIN PEARL 5* на курорте Nha Trang (Нья Чанг), или размещение на курортах Da Nang (Да Нанг) и Hoi An (Хо Янь), где есть отели очень высокого уровня, такие как GOLDEN SAND 5* или VICTORIA HOI AN 4*. Сочетение европейского сервиса и местного гостеприимства дает возможность каждому туристу почувствовать себя самым дорогим гостем в любом отеле.
Виталий , ТА , Москва
04.06.2007 23:50
Вопрос: Людмила, поясните отправляясь во вьетнам,с каким уровнем сервиса сталкнется турист, чего ождать от не дорогих гостинец 3*?
Ответ: Во всех отелях предлагаемых нами для россиян - европейский менеджмент, что определяет высокий уровень сервиса. Даже в гостиницах уровня 3* к туристам будет очень внимательное отношение. Во многих отелях есть персонал, говорящий по русски. Качеством обслуживания наших туристов гарантируют собственные представители Ланта-тур вояж на вьетнамских курортах.
Кирилл , ТА , Москва
04.06.2007 23:39
Вопрос: Уважаемая Людмила скажите каков уровень подготовки русскоговорящих гидов во Вьетнаме,экскурсии проводят только местные гиды или возможно заказать российского гида и возможен ли заказ тематических экскурсий и для каких есть гиды?
Ответ: На всех курортах Вьетнама есть возможность заказа дополнительно групповых и индивидуальных экскурсий. Собственные русские представители Ланта-тур вояж на курортах Вьетнама следят за качеством предоставляемых туристам услуг. Список экскурсий, предлагаемый нашим туристам во Вьетнаме, представлен на сайте Ланта-тур вояж.

МАСТЕР-КЛАСС ОТ ЭКСПЕРТА

ВО ВЬЕТНАМ С ЛАНТА-ТУР ВОЯЖ Вьетнам – круглогодичное направление массового туризма в ассортименте компании. Во Вьетнаме благодаря уникальному географическому положению страны, нет хороших и плохих сезонов, протяженный с севера на юг на 3 тыс. км, Вьетнам пересекает несколько климатических зон, здесь можно в любое время года выбрать оптимальный по погодным условиям курорт. Купаться в море во Вьетнаме можно круглый год, но именно летом комфортными для отдыха становится все побережье страны, тем более, что именно в Центральном Вьетнаме находятся лучшие в мире естественные пляжи с белым песком. Авиаперевозка: Компания Ланта-тур вояж предлагает совместно а авиакомпанией Трансаэро предлагает туры на базе регулярных рейсов на комфортабельном самолёте «Боинг-767» по маршруту Москва – Хошимин (Сайгон) – Москва с частотой раз в две недели по воскресеньям. Продолжительность полёта – 9 часов без посадки. Пляжный отдых. Ланта-тур вояж предлагает летом групповые туры длительностью 14 ночей. 15 дней, которые позволят российским туристам воспользоваться прекрасными возможностями вьетнамских курортов: Южный Вьетнам. Знакомые россиянам по нашим зимним программам, курорты Нья Чанг и Фан Тьет, привлекают летом туристов превосходной погодой - практически безветренно, море прозрачное и теплое, температура воздуха +30 – 34оС, воды +26-28 оС – настоящий рай для купальщиков и дайверов. Фан Тьет - очаровательный морской курорт, расположенный на берегу Южно-Китайского моря в окружении песчаных дюн. Тихое и спокойное место, окруженное песчаными дюнами и пальмами. В Фан Тьет – это превосходное место для спокойного семейного отдыха и отдыха с детьми – комфортабельные отели, удобные пляжи, разнообразные экскурсионные возможности.Спокойный и безветренный в летний сезон, зимой, с ноября по февраль, когда с моря начинает дуть ветер курорт становится Меккой для виндсерфингистов и кайтеров, за что туристы дали Фан Тьету второе газвание - «Вьетнамские Гавайи». Ня Чанг – превосходный семикилометровый пляж Нья Чанга из белоснежного песка часто называют Вьетнамским Средиземноморьем, курорт часто сравнивают с Паттаей в Таиланде. Нья Чанг природа наделила глубокими, тихими и теплыми круглый год водами. Курорт притягивает любителей активного отдыха. Многочисленные рестораны, бары и дискотеки, парк развлечений и аттракционов привлекают внимание туристов. Идеально подходит для любителей подводного плавания, прозрачные бирюзовые воды и коралловые острова предоставляет идеальную возможность занятий дайвингом или просто нырянием с маской и трубкой. Всего в 15 минутах на быстроходном катере от порта Нья Чанга расположены прекрасные места для погружения с видимостью в воде до 30 м. Здесь можно увидеть редкие виды рыб и более 400 видов разнообразных кораллов. На курорте постоянно действует центр PADI и множество частных дайв-клубов. Еще один популярный у туристов аттракцион - аквариум «Водный Дворец» на острове Чи Нгуен, незабываемые впечатления у туристов останутся от посещения острова обезьян или от прогулки на яхте с прозрачным дном на остров Хон Мун. Нья Чанг так же известен как лечебный курорт. Здесь расположена грязелечебная клиника болезней суставов и заболеваний опорно-двигательного аппарата, с кожными заболеваниями, с болезнями нервной и системы и органов дыхания. Центральный Вьетнам. Летом становятся доступными знаменитые курорты центральной части страны: популярный Да Нанг с шикарным пляжем Чайна Бич, известным по фильму «Индокитай», и очаровательный Хойан, сохранивший первозданную, нетронутую красоту природы и атмосферу минувших веков. Да Нанг - лучшие отели и самая развитая инфраструктура отдыха, и мы хотим, чтобы этот курорт стал популярен в России и все больше и больше туристов смогли оценить его по достоинству. В 2005 г., известный американский журнал «Forbes» перечислил Да Нанг к числу шести самых красивых и роскошный пляжей в мире, наряду с пляжами Akyarlar в Турции, Bahia в Бразилии, Bondi в Сиднее, Castelo в Португалии, Myrtos в Греции. Самый знаменитый пляж Да Нанга - Китайский пляж (China Beach) протянувшийся на 30 км к северу и югу от Мраморных гор. Лучшее время для посещения курорта – с апреля по август, в это время здесь тепло и солнечно, море прозрачное, температура воздуха - +30-33оС, в другое время, с сентября по декабрь, когда часто бывает хорошая волна здесь лучше заниматься серфингом. Хойан – город-музей, расположен в 30 километрах, к югу от Дананга на берегах реки Тху Бон. Каждый квартал города имеет свою неповторимую атмосферу. Узкие извилистые улочки, по обеим сторонам которых тянутся бесчисленные магазинчики, потемневшие от времени двери и ставни красного дерева, приземистые уютные лавочки, дышащие древностью и ломящиеся от антиквариата, пагоды и буддийские храмы, джонки и парусные суда - все это создает, неповторимый колорит старинного портового города. В 1999 году Хойан признан ЮНЕСКО памятником, мирового культурного наследия. Северный Вьетнам. Бухта Халонг, отнесенная ЮНЕСКО к природным памятникам мирового значения, знаменита своими более чем 3000 островами, выступающими из чистой изумрудной воды Тонкинского залива. Халонг - "там, где дракон спустился в море", по древней легенде, здесь, уснул дракон, прародитель племени древних «вьетов». Европейский сервис и гостеприимство Востока. Туристическая инфраструктура Вьетнама стремительно развивается – на популярных курортах страны построено более 200 отелей 3-5*. Многие из них принадлежат европейским гостиничным сетям, что предполагает соответствующий сервис, причем цены на проживание здесь заметно ниже, чем в Европе. Европейский менеджмент в сочетании с традиционным гостеприимством вьетнамцев создает у каждого туриста исключительное ощущение, что именно он – самый дорогой и важный гость. Гарантированные номера. В наших турпакетах представлены лучшие отели, в которых Ланта имеет гарантированные номера такие как Novotel Coralia 4* с лучшим в ЮВА полем для гольфа, отель Victoria Phan Thiet Beach Resort & Spa 4*, Seahorse 4*и Palmira 3* в Фан Тьете; популярные у россиян Sofitel Vin Pearl Resort 5*, 5*, Yasaka 4*, Green Hotel 3* в Нья Чанге, шикарные Palm Garden Beach 4*, Victoria Hoi An 4*, Golden Sand 4* в Да Нанге. Комбинированные туры. Вообще Вьетнам – направление не только круглогодичного пляжного отдыха, но и богатейших экскурсионных возможностей. Дельта реки Меконг, туннели Ку Чи, храмы и многочисленные пагоды… Особое внимание наша компания уделяет именно комбинированным турам, которые объединяют первоклассный отдых во Вьетнаме и посещение уникальных исторических мест соседних Камбоджи и Лаоса. На данный момент предлагает 2 варианта комбинированных программ, в дальнейшем ассортимент комбинированных туров будет увеличиваться. Собственные представители. Гарантией качества обслуживания туристов на курортах Вьетнама являются собственные представители Ланты, прошедшие тщательный отбор, обучение и стажировку. Мы готовы работать во Вьетнаме качественно, с большими объемами и в круглогодичном режиме. Бронирование: Удобство работы с «Ланта-тур вояж» гарантировано не только разнообразным и качественным продуктом, но и возможностью бронирования и моментального подтверждения туров прямо в присутствии клиента в системе online на нашем сайте www.lantatur.ru .

Создайте здесь свой путеводитель по !
Бесплатно и без регистрации!
Просто добавьте сюда интересные объекты из списка!