На Эйфелевой башне в апреле не будет групповых билетов на 3 этаж
В апреле руководство Эйфелевой башни оценит поток туристов, перемещающихся со 2 на 3 этаж. Группы посетителей, которые захотят подняться на верхний этаж, должны будут заранее купить билеты на 2 этаж, а затем уже на месте приобрести билеты на 3 этаж. Руководство говорит, что должно провести этот эксперимент во время разгара сезона. На ценах данное мероприятие не отразится, но явно создаст определенные трудности.
До настоящего момента эксперимент планировалось провести в начале июня, а Ассоциация европейских туроператоров (ETOA) была оповещена о том, что этот вопрос следует пересмотреть. О данном изменении не было широко сообщено, поэтому многие туроператоры узнают о нем случайно при покупке билетов онлайн. ETOA выразила недовольство по поводу того, что этот вопрос с ней обсуждался мало и люди недостаточно проинформированы о новых порядках. «В 2010 году Эйфелеву башню посетили 6.7 млн. туристов, таким образом, она стала самой популярной достопримечательностью во Франции», - сказал Ник Гринфилд (Nick Greenfield), руководитель отдела по работе с туроператорами ETOA.
«Мы понимаем, что есть определенные трудности во время большого потока людей, особенно в разгар сезона, именно поэтому и надо было более тесно проработать данный вопрос с остальными представителями туриндустрии. Это не очень хорошо, когда туроператоры узнают о данном нововведении только во время бронирования билетов. Удаление системы бронирования во время разгара сезона и без предварительного уведомления, чтобы посмотреть, как это отразиться на потоке посетителей, является странным непроработанным управленческим подходом. Согласование данного вопроса со специалистами туриндустрии, в том числе с членами нашей ассоциации, было бы наименее болезненным подходом к данному вопросу».
Ник Гринфилд также добавил: «В прошлом году покупка групповых билетов на Эйфелеву башню принесло выгоду, мы надеемся, что и этот год окажется в данном плане удачным».
