Туристы состарятся

К 2020 году возраст каждого второго отдыхающего превысит 50 лет, и туроператорам придётся менять свои массовые программы, приспосабливаясь к предпочтениям пожилых туристов. Об этом говорится в исследовании, опубликованном немецкой службой «ADAC Reisemonitor» («Мониторинг путешествий»). Естественно, речь в исследовании идет именно о немецком туристическом рынке. В свою очередь российские туроператоры не видят причин менять свои массовые программы, адаптируя их к пожилым клиентам. В данный момент основной целевой аудиторией немецкой туриндустрии являются клиенты в возрасте от 14 до 49 лет, обладающие наибольшей покупательной способностью. Однако, уже через несколько лет ситуация изменится. Согласно результатам исследования «ADAC Reisemonitor», к 2020 году возраст каждого второго отдыхающего превысит 50 лет. «В настоящее время туриндустрия обращает недостаточное внимание на демографические тенденции, - считает доктор Мартин Бак «ADAC Reisemonitor», - и несмотря на то, что социо-демографические изменения в Германии представляют основную проблему для туротрасли, они же предоставляют турфирмам огромные возможности». Результаты «ADAC Reisemonitor» говорят о том, что в скором времени основными путешественниками в Германии станут туристы в возрасте от 42 до 65 лет. Причем каждый год количество туристов такого возраста будет лишь увеличиваться, вытесняя более молодых, занятых на работе. При этом пожилые путешественники больше всего желают увидеть и испытать что-то новое, и это надо учитывать турфирмам при составлении своих программ. По мнению экспертов «ADAC», пожилые туристы предпочитают пляжному отдыху познавательные туры – городские, экскурсионные, а особое значение они обращают на привлекательные пейзажи, искусство и культуру. Старшее поколение предпочитает путешествовать в собственных автомобилях или воздушным транспортом, но главное – готово тратить на путешествия значительно больше времени, чем молодежь: более 50% пожилых предпочитают двухнедельные туры, а около 20% - трехнедельные. Всё большую популярность среди них набирают и оздоровительные туры, а также экологический туризм, постепенно вытесняя пляжный. Любопытно, что наиболее пожилые туристы Германии уже сейчас при выборе тура полагаются на брошюры и каталоги туроператоров лишь в 23% случаев, а доверяют интернету – 26%, 35% предпочитают выбирать туры в турагентствах. В тоже время российские туроператоры, несмотря на схожие в наших странах демографические процессы, не склонны перенимать рекомендации экспертов немецкой «ADAC Reisemonitor». «В Германии очень сильна социальная поддержка пенсионеров. Именно по этой причине пожилые немцы давно оккупировали все средиземноморские курорты во время низких сезонов. К сожалению, в России пожилые люди обычно не в состоянии позволить себе частые путешествия. Вряд ли это изменится в обозримом будущем», - пояснила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Татьяна Ванд, гендиректор туркомпании «Ванд Интернэшнл». По наблюдениям эксперта, все последние годы, несмотря на улучшение экономической ситуации в стране, и даже несмотря на наступивший недавно кризис, процент пожилых туристов в общем турпотоке остаётся практически неизменным, хотя и стабильно малым. «Основной контингент туристов в России – люди в возрасте 35-55 лет, которые составляют примерно 65% от всего турпотока. Пожилые туристы, к которым условно можно отмести людей в возрасте 55-65 лет, составляют в нём не более 10-15%. А более пожилые вообще встречаются изредка», - отметила собеседник. При этом у путешествующих пожилых российских туристов интересы самые разнообразные, из которых трудно особо выделить познавательные туры. «Они в равной степени ездят и на пляжный отдых, и в «экскурсионку». Впрочем, в экскурсионные туры предпочитают почему-то ездить женщины, мужчин там заметно меньше», - добавила Татьяна Ванд.