Наше преимущество – в уникальности нашего продукта

Совсем недавно на российском туристическом рынке начала работу одна из старейших  итальянских компаний SelectItaly. О работе компании, ее целях, приоритетах и преимуществах работы с ней в интервью порталу «Турпром» рассказала представитель SelectItaly Ирина Пархомчук.

- Компания SelectItaly пришла в Россию совсем недавно. Расскажите о ней немного подробнее.

- Наша компания была основана  в 1997 году. Ее деятельность заключалась тогда и заключается сейчас в  оказании  услуг по  наземному обслуживанию туристов в Италии.  Клиентами компании являются  туристы  из Америки, Канады, Бразилии, Великобритании, Китая, России, причем географию нашей  клиентской базы мы постоянно пытаемся расширять. Мы знаем, что Россия и Италия имеют давние исторические  и культурные связи, поэтому с большим удовольствием выходим сейчас на российский рынок.

- Где расположены представительства и офисы компании, кто работает у вас?

- Офисы  SelectItaly  находятся в Чикаго, Флоренции и Шанхае. В России у нас пока еще нет своего филиала, но мы думаем, что это может быть делом недалекого будущего. Наши сотрудники  -это увлеченные своей работой люди, любящие и знающие Италию, способные выполнить любые пожелания туриста.

- С кем вы планируете работать на туристическом рынке в нашей стране?

- Собственно говоря, в Россию мы пришли еще в 2012 году. Перевели часть сайта на русский язык, дали ряд материалов  в Интернете по Италии,  но тогда мы ориентировались только на частных клиентов. С 2016 года основной задачей компании является привлечение новых клиентов – российских туристических агентств и взаимовыгодное сотрудничество именно с ними. Мы предлагаем свой продукт турагентствам, они предлагают его своим туристам.

- Тогда расскажите о продукте компании, что она может предложить нашим турагентствам и туристам?

- Основной продукт компании  - эксклюзивные туры по Италии. В основном это винные и гастрономические маршруты с посещением знаменитых винных погребов, дегустацией вин Тосканы, Рима, Флоренции, где также можно насладиться превосходной итальянской кухней. Кроме этого компания предлагает ряд других услуг: групповые и индивидуальные экскурсии с русскоговорящим гидом, причем в стоимость всех экскурсий входит трансфер из отеля, где проживают туристы и обратно; билеты в музеи, оперу, театры; фрахтовка яхт; морские индивидуальные и групповые экскурсии;  бронирование отелей; индивидуальный и групповой трансфер; машины класса люкс с шофером; шаттлы из аэропорта, а также билеты на скоростные внутренние поезда.

Ни для кого не секрет, что  в наиболее популярные музеи  Рима, например, отстоять в очереди придется около 2-х часов. Поэтому есть смысл позаботиться о билетах заранее. В случае покупки такой услуги у SelectItaly, клиенту будет выдан соответствующий ваучер на русском языке, на котором будет указано где и как забрать билет в специальной кассе без очереди.

Для агентств может быть также интересен вариант бронирования дополнительных услуг в случае, если уже забронирован пакетный тур у какого-либо туроператора.

- Если турагентство заинтересуется вашим продуктом, как ему построить работу с вашей компанией?

- Начать работу с компанией SelectItaly довольно просто. Для этого надо зайти на сайт www.selectitaly.ru и пройти процедуру  регистрации, в результате которой турагентству будет выдан логин, пароль и предоставлен личный кабинет. Впоследствии в личном кабинете агентство будет заказывать  услуги компании, а также видеть нетто цены на все наши услуги. Кроме того,  в личном кабинете будет доступен перечень проводимых вебинаров, поиск ресторанов, кафе, малоизвестных мест по регионам. К слову, один из ближайших вебинаров будет проводиться 14 апреля в 10:30 часов по московскому времени. Так что приглашаем всех. (ссылка на регистрацию на вебинар).

- Каким способом турагентство может оплатить заказанные услуги?

- Оплата услуг компании производится в соответствии с выставленным счетом в европейской валюте либо по карте, в том числе, и непосредственно по карте конкретного клиента или по корпоративной карте агентства.

- И в заключении хотелось бы узнать, в чем вы видите преимущества SelectItaly перед другими участниками туристического рынка?

- Ощутимое  преимущество компании SelectItaly, на мой  взгляд, в том, что сотрудничество с ней дает возможность турагентствам предложить своим клиентам уникальные и эксклюзивные маршруты по всей Италии, когда  будут учтены любые их  пожелания и капризы. Бронируя  пакетный тур для своего клиента у российского туроператора, турагентство  вряд ли имеет такую возможность. А ведь пожелания клиента для нас закон. Ради этого мы и работаем.

- Как с вами можно связаться помимо веб-сайта - www.selectitaly.ru ?

- Нам можно позвонить по телефону в Москве  - +7 (499) 346-4203 или написать по электронной почте - info.russia@selectitaly.com. И приглашаем всех в нашу прекрасную страну!