Британских туристов больше всего из отельных услуг раздражает платный Wi-Fi

Сайт Hotels.com опубликовал результаты очередного исследования, свидетельствующего о том, насколько отрицательно относятся британские туристы к ценовым накруткам на услуги в отелях. Первое место среди «безусловных» раздражителей, по мнению туристов, занимает взимание платы за пользование беспроводным интернетом во время пребывания в гостинице. Из 1.815 опрошенных туристов три четверти (78%) респондентов пришли в ярость от предложения заплатить за «вай-фай», который, как они считают, должен без всякой оплаты входить в пакет отельных услуг. На втором месте среди источников идиосинкразии оплата парковки. Об этом заявили примерно трое из четырех (73%) британских туристов. Заодно еще 57% «закипели», когда им пришлось заплатить за утреннюю газету. Третье место в рейтинге самых ненавистных (за то, что за них приходится платить сверх счетов и тарифов) услуг заняла бутилированная вода. Причем 70% туристов, принявших участие в голосовании, сообщили, что им совсем не импонирует идея платить за бутылки с водой, которые им без их ведома доставляют и оставляют в номерах. В условиях экономического кризиса подданные Ее Величества, и без того известные своей бережливостью, дважды подумают прежде чем протянут руку к холодному напитку, оставленному в номере. Три четверти (74%) опрошенных совершенно осознанно игнорируют имеющийся в их распоряжении мини-бар, предпочитая покупать напитки и закуску подальше от отеля, чтобы потом вкушать их, сидя в номере. Одним словом, 80% британцев заявили о том, что они, буквально, «тащатся» от наценок на мини-бары. В своей бдительности и нежелании попасть на удочку хотельеров туристы доходят до того, что 56% вообще станут самолично перепроверять все счета при выписке. Итак, пятерку главных «врагов» туриста в гостинице составляют: беспроводной интернет, парковка, бутилированная вода, полотенца в спортзале и гигиеническая косметика.