Турист из Красноярска отсудил у турфирмы полную стоимость тура в Таиланд

Туристу из Красноярска удалось вернуть полную стоимость турпакета на один из курортов Таиланда, который не смог состоятся из-за тяжёлого заболевания супруги.

Как передаёт информационное агентство НГС «Новости», ещё в ноябре 2009 года турист заключил договор с турфирмой «СВ-Тур» по подбору, бронированию и оплате тура в Паттайю на себя и своего сына. В тот же день он оплатил путевку в размере 118 тыс. рублей. Однако в связи с тяжелым заболеванием бывшей супруги, нуждающейся в постоянном уходе, в декабре 2009 года клиент обратился в турфирму с заявлением о расторжении договора и возврате денег.

Средства были возвращены, однако турфирма логичным образом удержала из суммы 25 тыс. рублей в счет «понесенных расходов, связанных с исполнением договора». Тогда турист обратился в Советский районный суд, который вынес странное решение - взыскать с «СВ-Тур» в пользу истца 45 тыс. рублей: уплаченную по договору сумму — 25 тыс. рублей, неустойку — 15 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 5 тыс. рублей. Кроме того, в доход государства и в пользу Красноярской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» — по 11 слишним тыс. рублей.