Новости по СТРАНАМ: 
Новости по ТЕМАМ: 
Пострадавшим от деятельности Капитал Тура туристам, а также их турагентствам, многие туроператоры предлагают посильную помощь – чаще всего в виде различных скидок на туры, либо в виде авиабилетов по льготной цене. Очевидно, что подобные предложения являются взаимовыгодными – операторы приобретают лояльных клиентов, а заодно с их помощью быстрее закрывают собственные блоки, а обманутые «Капиталом» туристы и турагенты получают возможность приобретения альтернативного тура с существенной экономией.
Одним из первых, кто предложил пострадавшим свою помощь, стал туроператор «Русский Экспресс», который уже может подвести первый итог своей акции. «Русский Экспресс с 18 ноября размещал в СМИ информацию о том, что он готов помочь агентствам, пострадавшим от Капитал Тура, бесплатными билетами. На данный момент мы предоставили 22 билета, из них 18 в ОАЭ, 2 во Францию, и 2 в Чехию. Билетов могло быть и больше, но, к сожалению, наши возвраты не всегда совпадали с датами, которые были необходимы туристам «Капитала». Тем не менее, с 18-го ноября нам удалось помочь 9-ти агентствам. Мы и в дальнейшем готовы оказывать пострадавшим поддержку», - сообщила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Елена Астанина, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций туроператора «Русский Экспресс».
Coral Travel пошел по несколько иному пути, предложив всем туристам Капитала свои туры со значительной скидкой - 20% по Египту, и 15% - по всем другим своим направлением. Единственное условие оператора –подобные скидочные турпакеты надо успеть оформить до 15 декабря, предоставив при этом копии документов по оплате аналогичных туров в «Капитале». «Туроператор Coral Travel обращается к своим агентствам проявить солидарность и оформить такие туры без агентской комиссии», - подчеркнули в туркомпании.
Постарались туроператоры не оставить в беде и те турагентства, которые бронировали через «Капитал Тур» индивидуальные путешествия. «В связи с финансовыми проблемами «Капитал Тура» у агентств могли возникнуть проблемы с системами бронирования. При этом многие индивидуальные бронировки были сделаны заранее и с большой глубиной. В такой ситуации многие агентства могут растеряться и не понимать, что происходит с их заказами и что им делать с такими бронями дальше. Мы готовы оперативно помочь с решением подобных проблем: например, если агентству нужно перебронировать тур, мы предоставим им подключение к системе Gulliver’s Travel Assosiates (GTA), а также к другим аналогичным системам бронирования», - рассказала Ирина Амосова, замдиректор туркомпании «Карлсон Туризм».
Во вторник свою помощь агентствам, пострадавшим от деятельности «Капитала» на израильском направлении, предложил туроператор «Солвекс-Трэвэл». «Мы готовы предложить этим агентствам следующие льготные условия сотрудничества по Израилю: 50% скидка на билеты «Аэрофлота» по маршруту Москва – Тель-Авив – Москва на все вылеты в период с 2 по 24 декабря с возвратом не позднее 31 декабря, а также дополнительную скидку в 10% на все туры в Израиль в тот же период», - сообщила Ирина Петрова, гендиректор «Солвекс-Трэвэл».