Три факта о «Сети Магазинов Горящих Путёвок»:

• Это крупнейшее розничное туристическое объединение в России — и по числу офисов, и по объёмам продаж.
• Офисы «Горящих» получают повышенную комиссию у самого большого числа туроператоров.
• За последние полгода год в Сеть «МГП» вступило более 70 новых туристических компаний.

Впрочем, последний показатель будет оставаться таким высоким ещё совсем недолго. Причина проста: «свободные» города и районы в больших городах, где ещё нет офиса «Горящих», быстро заканчиваются. Что нужно для того, чтобы успешно и прибыльно развиваться в составе «Горящих»? В конечном итоге — только желание работать. Даже опыт работы в туризме, хоть он, безусловно, и важен, не играет решающей роли: целый ряд успешных офисов «МГП» были созданы «с нуля» людьми, решившими открыть свой туристический бизнес. Нужны желание работать, а ещё — умение ставить задачи и выполнять их. И тогда франшиза «Горящих» станет мощным средством, чтобы быстро вывести бизнес на максимальные обороты. К каждому сезону центральный офис «Горящих» формирует значительный рекламный бюджет, чтобы продвигать и сам бренд, и офисы в Москве и на всей территории России. «Горящие» рекламируются в прессе — и специализированной туристической, и популярной, на многих эффективных интернет-площадках, использует возможности наружной рекламы. А перед началом сезона проходит «прогревающая» спрос реклама сразу на нескольких радиостанциях. Кампании сети составлены таким образом, чтобы максимум рекламного воздействия всегда приходился на канун моментов «пикового» спроса. Периодически проходят совместные промо-акции с известными туристическими и нетуристическими брендами. Кроме того, каждой офис «Горящих» получает бесплатную разработку макетов собственной рекламы, а также возможность изготовления рекламной продукции по специальным ценам. Особая привилегия всех офисов Сети «МГП»: служба поддержки туристов за рубежом «DontWorry» заботится о каждом их туристе с момента его вылета до возвращения, 7 дней в неделю и 24 часа в сутки. DontWorry оперативно, в тесном контакте с принимающей стороной, решает все вопросы и проблемы путешественников, будь то недовольство номером или задержка с расселением, страховые случаи или любые другие неожиданности. Результаты работы службы впечатляют: более 90 проблем решается на месте — и число претензий сокращается соответственно. Каждый офис «Горящих», в рамках договора франшизы, получает квалифицированную юридическую поддержку. Это консультации, помощь в решении возникших проблем, грамотные договоры с туристом. Что особенно ценно, юридическая служба Сети «МГП» имеет огромный опыт не только решения всевозможных проблем, но и их предупреждения. Закон неприкосновенности территории каждого агентства — один из главных принципов объединения. Это значит, что каждый участник сети может быть уверен, что рядом не откроется ещё одно агентство под вывеской «Горящих». Границы этих территорий фиксируются при заключении договора франшизы, определяются индивидуально и зависят от «туристической ёмкости» конкретного города. Сверхбольшие объёмы продаж и лидирующие позиции на рынке позволяют «Сети Магазинов Горящих Путёвок» получать для своих офисов у ведущих (и не очень) туроператоров Очень Особые Условия. В первую очередь это, конечно, комиссии: они у «Горящих» по-прежнему одни из самых высоких на рынке — но и не только они. Операторы, заинтересованные в сотрудничестве с «МГП», обеспечивают участникам сети режим особенного благоприятствования, который касается всех сторон взаимодействия. «Роялти», то есть отчисления участников сети за использование торговой марки и остальные сервисы у «Горящих» дифференцированы. При этом учитывается и время работы агентства в составе сети (новички платят меньше), и «плотность» путешествующих людей в его регионе. Кредо центрального офиса «МГП» — не получение максимальной прибыли «здесь и сейчас», а постоянное сотрудничество с компаниями, которые стабильно приносят своим владельцам высокую прибыль.