Эксперт недели: Работа с сетевыми отелями: особенности для турагентов и туроператоров...

Эксперт Анна Ханова

руководитель PR-отдела компании НАТАЛИ ТУРС
16.06.2008 — 22.06.2008

Работа с сетевыми отелями: особенности для турагентов и туроператоров...

Все больше крупных российских туроператоров интересуются контрактингом именно с сетевыми отелями. Не секрет, что работа с гостиничными цепочками характеризуется рядом преимуществ. Это единый стандарт сервиса; выгодные тарифы; наличие отелей в разных странах в случае с международными цепочками; а также возможность совместных рекламных акций по продвижению. Немаловажно, что замена отеля на другой, при прибытии в страну назначения, становится невозможной, так как сетевые отели обладают достаточным ресурсом по размещению туристов. Туроператор «Натали Турс» представляет своих основных партнеров на Кипре, в Греции и в Испании, рассказывая об особенностях работы с этими сетями.

Вопросы читателей и ответы эксперта

Юлия Нечаенко
19.06.2008 14:51
Вопрос: Здавствуйте! Проясните. пожалуйста, вы вводите особые условия работы для ваших турагентств при бронировании сетевых отелей? Или я что-то не поняла?
Ответ: Юлия, с отдельными сетевыми отелями у нас особые стратегические отношения, которые выражаются в осуществлении совместных маркетинговых проектов, наличии больших гарантий, эксклюзивного периода релиза и прочее. В результате, мы имеем возможность предгагать вам продукт по более привлекательным ценам.
Тимур , Казань
19.06.2008 14:28
Вопрос: Здравствуйте Анна, как с Вами можно познакомится?
Ответ: Здравствуйте Тимур, мой корпоративный электронный адрес есть в редакции, я готова ответить на все ваши вопросы рабочего характера.
Людмила
18.06.2008 16:44
Вопрос: Скажите, что слышно по поводу судов за собственность между "Аквилой" и "Грекотелем"? Кому какой отель в ближайшее время может перейти?
Ответ: Как вы понимаете, подобные перемены всегда даются непросто, и я бы поступила некорректно, если б взялась комментировать происходящий процесс. Над этим работают адвокаты. Однако администрация Aquila Hotels & Resorts не отрицает, что возможно, уже в скором времени, семейство Aquila пополнится новыми Грекотелями.
Любовь , Екатеринбург
18.06.2008 14:57
Вопрос: Анна, добрый день. Какой приблизительный процент российских туристов в отелях Аквила? Кто из иностранцев преобладает? Есть ли анимация на руском языке?
Ответ: Любовь, клиентский портфолио гостиничной цепочки "Aquila Hotels & Resorts" выглядит следующим образом: 20% наши соотечественники 10% греки 25% англичане 30% немцы 10% скандинавы, голландцы, бельгийцы 5 % швейцарцы Вечерняя анимация рассчитана на международную публику, зато с детьми занимается русскоговорящий персонал.
Дмитрий В. , Москва
18.06.2008 12:43
Вопрос: Анна добрый день! Проживая в одном из сетевых отелей, турист пожелал воспользоваться дополнительными услугами например:(сауной, теннисным кортом или гольф полем),но в другом отеле, той же сетевой цепочки, эти услуги он будет оплачивать по полной стоимости, как в прайс-листе отеля или он может рассчитывать на скидку, так как проживает в отеле той же цепочки?
Ответ: Безусловно, клиента ожидает скидка от общей стоимости. Дополнительно, такие скидки предоставляются клиентам со статусом repeat guest.
Владимир , Тамбов
18.06.2008 12:33
Вопрос: Вы предлагаете в сетевых отелях свои выкупленные номера или бронируете их по запросу?
Ответ: Владимир, со многими сетевыми отелями нас связывают эксклюзивные отношения, т.е. исключительно компания Натали Турс имеет право предлагать отели сети на российском рынке. Во многих отелях есть гарантии, или же отели обязуются давать подтверждение в течение одной минуты! Бывают отдельные эксклюзивы внутри цепочек, к примеру отель Sol Antillas/Barbados (цепочка Sol Melia) - Натали Турс имеет эксклюзивное право лишь на этот отель.
Инга ( иное ) , Новосибирск
17.06.2008 19:01
Вопрос: Анна, ваша компания предлогает отдых в сетевых отелях для детских групп, если да то в каких странах и какие отели?
Ответ: Инга, помимо отелей с хорошо развитой инфраструктурой для детского досуга, мы предлагаем концептуальную программу «Пиратское лето» в 7 следующих отелях: •Atlantica Porto Bello Beach Hotel 4* Греция (Кос) •Atlantica Porto Bello Royal Hotel 5* Греция (Кос) •Atlantica Club Aegean Blue 5* Греция (Родос) •Atlantica Oasis 4 * Кипр (Лимассол) •Atlantica Gardens 3* Кипр (Лимассол) •Golden Port Salou & Spa 4* Испания (Коста Даурада) •Golden Taurus Park 3* Испания ( Коста Брава) Из испанских сетей, где наблюдается особо серьезный подход к организации детского досуга, хотелось бы отметить цепочки Sol, Rosamar и Iberostar. А совсем недавно к программе "Взрослые и дети" присоединился отель "Aquila Rithymna Beach" на Крите! предлагает отличный мини-клуб.
Ирина З. , Ростов-на-Дону
17.06.2008 18:37
Вопрос: Уважаемая Анна! Ваша компания по мимо цепочки отелей "Atlantica" так же довольно плотно сотрудничает с сетью греческих отелей "Aquila", какие основные отличия между этими сетевыми отельными цепочками?
Ответ: Ирина, "Aquila Hotels & Resorts" брэнд более новый, образовавшийся в 2007 году, когда отели Rithymna Beach, Porto Rethymno, Elounda Village и Atlantis Hotel вышли из состава Grecotel и образовали новую группу Aquila. У истоков бизнеса Grecotel стоят два брата Даскалантонакис – Димитрис и Никос. Это богатая и влиятельная греческая семья, которая не только владеет гостиницами, но также занимается строительством и продажей недвижимости, инвестициями и работой на финансовых рынках, производством оливкового масла... Свои первые отели братья открыли больше тридцати лет назад, а сеть Grecotel образовалась в начале 80-х, когда компания переросла масштабы семейного бизнеса и вошла в транснациональный концерн TUI. Тогда бизнес был поделен следующим образом: 50% принадлежало TUI, по 25% – Димитрису и Никосу. Сейчас, поскольку братья уже достигли почтенного возраста, во главе предприятия становятся их дети, и у каждого – по трое наследников. Активы решили поделить, поскольку семьи захотели вести бизнес независимо. Семья Димитриса Даскалантонакиса решила основать новую гостиничную цепочку Aquila. В 2008 г. к ним присоединится еще один объект, а в ближайшие годы будут построены три новые гостиницы – в Миконосе и на Санторини. Возможно, к сети Aquila отойдут отели El Greco на Крите и Daphnila на Корфу, но об этом рано говорить.
Марина , Москва
17.06.2008 14:53
Вопрос: Расскажите, пожалуйста, о Ваших взаимоотношениях с цепочками отелей Grecotel и Aldemar в Греции. Имеет ли смысл бронировать туры в эти гостиницы через Натали Турс?
Ответ: Уважаемая Марина, с данными отельными цепочками работает компания Пантеон, 51% которой принадлежит Натали Турс. Однако мы не вмешиваемся ни в менеджмент компании, ни в ее ресурсы. Если вы или ваши клиенты принципиально интересуетесь именно этими отельными сетями, советую бронировать через Пантеон.
Сергей , Петрозаводск
17.06.2008 11:40
Вопрос: Какой сетевой отель для отдыха на Кипре Вы могли бы порекомендовать семьям с маленькими детьми?
Ответ: Уважаемый Сергей, на базе отелей Atlantica Oasis и Atlantica Gardens действует уникальная концептуальная программа для отдыха с детьми "Взрослые и дети". Программа стартовала в мае и продлится до середины сентября. К участию допускаются дети от 4 до 12 лет, исключительно клиенты компании Натали Турс. Анимационная программа для тура "Взрослые и дети" была разработана с учетом психолого-педагогических особенностей детей младшего и среднего школьного возраста. Тестирование программы проводилось в МГПУ на факультете "Педагогики и психологии" и в школе вожатых, по результатам теста был составлен план мероприятий на 12 дней, при постоянной ротации в течение всего сезона. С датами заездов и с программой "пиратского лета" можно ознакомиться на официальном сайте компании.
Георгий ( иное ) , Нижний-Новгород
17.06.2008 11:36
Вопрос: Анна, если турист по прибытию в отель изъявил желание поменять его на другой в сетевой цепочке, той же категории с тем же питанием и размещением, ему нужно будет доплачивать деньги за смену отеля или смена отеля возможна только на определенных условиях?
Ответ: Георгий, если замена отеля внутри одной цепочки происходит по инициативе гостиниц, то турист не только не доплачивает, но еще и обеспечивается всевозможными бонусами от администрации отеля, в виде повышенной категории номера и т.п. Случаи, когда замена происходит по инициативе клиента случаются реже, и зависят от сезонной заполняемости отеля. Обыденной стала ситуация, когда клиенты пользуются инфраструктурой и услугами сразу нескольких отелей одной сети. К примеру, в вашем отеле нет мексиканского A la Carte ресторана, зато он есть в другом отеле данной цепочки. Попросите представителей департамента по связям с общественностью помочь вам забронировать столик в этом ресторане и не отказывайте себе в удовольствии! Также, туристы могут посещать вечернии мероприятия и шоу в другом отеле, если они находят их более интересными. Важно помнить, что если отели находятся на значительном расстоянии друг от друга, то администрация отеля не обязана нести расходы по осуществлению трансыера.
Ольга , Москва
16.06.2008 19:03
Вопрос: Уважаемая Анна! Хотелось бы понять чем отельная сеть “Atlantica Group” отличается и какие имеет преимущества над другими известными сетевыми отельными цепочками?
Ответ: Дорогая Ольга, с удовольствием отвечаю на ваш вопрос. Гостиничную цепочку Atlantica, в первую очередь, отличает русскоориентированный сервис. На стойке приема и размещения или Ресепшене имеется отдельная секция для русскоговорящих. На работу было нанято рекордное число наших бывших соотечественников, в большом количестве проживающих на острове. А поскольку русские туристы любят систему "все включено", многие отели стали ее предлагать. Atlantica - единственная отельная цепочка, на территории которой действует программа "Взрослые и дети" - детские мини-клубы с русскоговорящими аниматорами. Аналог подобной детской программы имеется у TUI - это детский Badingoo Clup с немецкоговорящими аниматорами и Jetair Fun Club для франкоговорящих и голландских детей. Говоря об отелях Atlantica на Кипре, хочется отметить, что это размещение уровня Four Seasons, только с акцентом на семейный отдых. Отдельно, хотелось бы выделить Atlantica Miramare, ориентированный на отдых парами. Отель находится в самом модном месте Лимассола, куда вечером отовсюду съезжается народ, чтобы посетить хорошие рестораны и ночные клубы.
Сергей , Экспресс-тревел , Москва
16.06.2008 18:29
Вопрос: Уважаемая Анна, а разве в других странах ваша компания с сетевыми отелями не работает? В тех же Эмиратах или Таиланде?
Ответ: Сергей, добрый день! Да, действительно, компания Натали Турс работает с сетевыми отелями по всем направлениям оперирования. К примеру, в Таиланде наш надежный партнер гостиничная цепочка Amari, располагает отелями в Бангкоке, Паттайе, Пхукете, Самуи, Ко Чанг, Чианг Май. Также, у нас прекрасные отношения с Thavorn Hotels & Resorts и Siam Hotels - сеть "пятизвездников", получившая рекордное количество наград в области гостеприимства. Наши партнеры в ОАЭ, и вовсе не нуждаются в рекламе, это, прежде всего, Sheraton, Hilton, Le Meridien, Westin, Jumeirah, Hyatt, Metropolitan, Lotus, Radisson, InterContinental.
Сергей ( иное ) , Казань
16.06.2008 12:51
Вопрос: Анна, подскажите в каких отелях Aquila имеется беспроводной интернет Wi - Fi? Очень удобно совмещать отдых с работой.
Ответ: Сергей, беспроводной интернет к вашим услугам в отеле Aquila Atlantis Hotel. Отель располагает самым крупным деловым комплексом города Ираклион, общей вместимостью порядка 900 человек, оснащенным новейшим оборудованием. В остальных отелях сети Aquila Hotels & Resorts имеются интернет-кафе или выход в итернет из номера.
Яна , Москва
16.06.2008 12:45
Вопрос: Анна, здравствуйте. К нам обращаются иногда молодожены. Раскажите поподробнее о акциях для молодых пар в отелях Elounda Village и Rithymna Beach. На сайте Аквилы указано,что састливчиков ждут номера с видом на море, сьюты и виллы, оформленные в романтических традициях. Берется ли за это дополнительная оплата к туру? Что является подтверждением того,что туристы действительно молодожены?
Ответ: Дорогая Яна, действительно, в отелях Elounda Village и Rithymna Beach уделяют особое внимание созданию комфортабельных условий для молодоженов. "Браки совершаются не на небесах, браки совершаются в Аквиле" - говорит генеральный директор сети Aquila, Димитрис Тсунис. Однако чтобы воспользоваться превилегиями для новобрачных, придется предъявить сертификат о заключении брака, действующий не более полугода. В этом случае, по возможности, вам бесплатно повысят категорию номера; в номере гарантированно будет двуспальная кровать King Size; шампанское, фрукты и цветы по прибытии; за ужином в сервис включается бутылка селекционного греческого вина и свечи для создания романтической обстановки; бесплатный завтрак в номер; подарок по прибытии; 30% скидка в магазине ювелирных изделий; возможность бесплатно пользоваться сауной и тренажерным залом; шоколад и роза при уборке номера.
Ольга , Воронеж
16.06.2008 09:49
Вопрос: В описании отеля Aquila Elounda Village написано что колличество детей в отеле ограничено. По какому принципу происходит ограничение?
Ответ: Дорогая Ольга! Действительно, одновременно в отеле могут находиться не более 12 детей, не младше 10 лет. Департамент Rooms Devision, совместно с департаментом продаж, следят за приходящими резервациями и распределяют их таким образом, чтобы количество детей не привышало допустимой нормы. Так как отель рассчитан, в первую очередь, для парного отдыха, детская инфраструктура там отсутствует. Такая практика является вполне привычной для Европы. В особенности, для дизайнерских и бутик-отелей, чья концепция предполагает наличие нестандартных решений в интерьере, превалирующих белых тонов в оформлении, инфраструктуры направленной на создание идеальных условий для релаксации.
Алексей Савельев , Самара
16.06.2008 09:44
Вопрос: Анна, добрый день. Какие нестандартные сервисы присутствуют в отелях Aquila Hotels? Один уже отмечен, это то что можно оставить ребенка с нянечкой на двое суток. Какие еще фирменные первоклассные услуги отличают эти отели от других?
Ответ: Алексей, в отеле Aquila Rithymna Beach действует детский клуб Kri- Kri, где аниматоры готовы позаботиться о детях от 6 до 12 лет. С 11.00 до 18.00 в клубе действует программа "все включено". То есть даже если вы проживаете в отеле по другой системе питания, ваши дети, посещая мини-клуб, пользуются преимуществом системы "все включено". Также, на территории отеля действует клуб 4U для подростков от 12 до 17 лет. Хотелось бы отметить, наличие так называемой программы лояльности Best of the Best, позволяющей зарабатывать бонусы и получать большие скидки при дальнейших размещениях, а также, возможность выйграть бесплатное размещение. Последнее в списке, но не последняя по значимости, эксклюзивное размещение Mythika Class, действующее на территории всех отелей сети Aquila Hotels & Resorts. При таком размещении "повышенного комфорта", полагается ряд уникальных услуг без дополнительной платы, таких как: - экспресс регистрация/выписка - приветсвенный напиток по прибытии (шампанское, свежевыжатый сок, вода) - подарок по прибытии (цветы, фрукты, шампанское, вино, конфеты) - ежедневная бесплатная доставка газет в номер - индивидуальное обслуживание русскоговорящим сотрудником отеля - ужин в любом ресторане отеля без дополнительной платы и резервации - Эксклюзивные банные пренадлежности - Повышенное внимание к уборке номера (т.е. полотенца в номере меняются несколько раз в день, ровно столько раз, сколько вы ими воспользуетесь и т.п.) - услуга позднего выезда из номера - подарок при выезде
Ольга Ч , Екатеринбург
16.06.2008 09:19
Вопрос: Скажите, проходила информация, что Натали покупает какуе-то цепочку отелей в Греции и выделяет на это определенную сумму. В том числе и на строительство новых отелей этой цепочки. Можно поподробнее?
Ответ: Ольга, добрый день! Действительно, компания Натали Турс совместно со своим давним партнером по Кипру - гостиничной цепочкой "Atlantica Hotels" активно работает в направлении увеличения номерного фонда на курортах Греции, с нехваткой которого могут столкнуться туроператоры в ближайшие 5 лет. По словам Димитриса Николаидеса, управляющего директора сети Atlantica, Натали Турс - это единственная туроператорская компания в России во многом похожая на международный концерн TUI. И такое партнерство было выбрано не случайно. Ведь речь идет о сохранении и улучшении единых стандартов серсиса в 6 отелях Греции и 8 отелях на Кипре. И это не предел, возможно скоро брэнд Натали Турс и Atlantica Group будут связывать и с другими направлениями...

МАСТЕР-КЛАСС ОТ ЭКСПЕРТА

Все больше крупных российских туроператоров заинтересовались контрактингом именно с сетевыми отелями. Не секрет, что, работа с гостиничными цепочками характеризуется рядом преимуществ. Это единый стандарт сервиса во всех отелях; возможность пользоваться услугами и инфраструктурой близкорасположенных отелей одной сети; выгодные тарифы; наличие отелей в разных странах в случае с международными цепочками; а также возможность совместных рекламных акций по продвижению. Не мало важно, что замена отеля на другой, при прибытии в страну назначения, становится не возможной, так как сетевые отели обладают достаточным количеством ресурсов по размещению туристов. Крупные гостиничные цепочки регулярно проводят тренинги обслуживающего персонала по предоставлению качественных услуг российским путешественникам, наряду с обучением основам русского языка, и наймом русскоговорящего персонала, что устраняет возможность возникновения вопросов по причине недопонимания, своевременное решение которых, может омрачить отдых. Также, прекращаются "войны" туроператоров за квоты в отелях. Что особенно актуально для массовых направлений, где есть риск столкнуться с отсутствием мест в гостиницах в высокий сезон. Туроператор «Натали Турс» представляет своих основных партнеров на Кипре, в Греции и в Испании. Гостиничная сеть “Atlantica Hotels”, 50% акций которой принадлежат международному туристическому концерну TUI, давно стала синонимом отличной репутации, индивидуального сервиса и гостеприимства. Являясь крупнейшим туристическим оператором в мире, TUI осуществляет жесткий контроль за качеством предоставляемого, на территории отельных комплексов, сервиса. А «Натали Турс» в свою очередь, имея давние партнерские отношения с “Atlantica Group” и осуществляя совместные инвестиции в строительство отелей, добилась того, что туристы из России стали для цепочки не менее приоритетными, чем отдыхающие из Германии и Великобритании. Atlantica Hotels& Resorts— это одна из крупнейших гостиничных цепочек Кипра и Греции, насчитывающая 14 отелей категории 3−5*. Atlantica Hotels& Resorts — это индивидуальный сервис, дружеская атмосфера и внимание к деталям. Каждый найдет для себя отличный вариант отдыха на любой вкус. Отели сети «Atlantica Group» на Кипре Atlantica Oasis 4* (Лимассол) – один из самых любимых отелей для отдыха семей с детьми (на базе этого отеля действует уникальное предложение от «Натали Турс» - тур «Взрослые и дети»). Разнообразие водных горок и игровой бассейн с настоящим пиратским кораблем подарят незабываемые впечатления самым маленьким туристам, а теплая домашняя обстановка, насыщенная программа мероприятий приятно удивят их родителей. Atlantica Bay 4* (Лимассол) – отель наиболее предпочтителен для компаний друзей или бизнесменов. Прекрасные песчаные пляжи, живописные пейзажи, атмосфера приятного покоя надолго запомнятся отдыхающим. Atlantica Miramare Beach 4* (Лимассол) – этот элегантный отель, расположенный в спокойном месте, непосредственно на пляже, завоевал репутацию одного из самых гостеприимных и любимых отелей на Кипре. Atlantica Gardens 3* (Лимассол) – находится в тихой зоне среди красивых садов в центре одного из самых престижных районов – Yermasoyia. Отдыхающим предоставляются разнообразная развлекательная программа и все необходимые условия для незабываемого отдыха, как для молодых пар, так и для семей с детьми. Atlantica Golden Beach 4* (Пафос) – безмятежное место в окружении банановых плантаций, великолепный пляж, завораживающие пейзажи, мирная романтическая атмосфера привлекают семейные пары всех возрастов. Atlantica Aeneas Resort 5* (Айя Напа) – искусно спроектированная территория этого отеля с одним из самых больших в мире бассейном лагунного типа с фонтанами, водопадами, джакузи, белый песчаный пляж и кристально-чистые воды залива Nissi Bay позволят комфортно себя чувствовать и взрослым и детям. Atlantica Club Sungarden Beach 4* (Айя Напа) – отель, расположенный в одном из самых заманчивых и живописных районов курорта, в окружении садов, с прекрасными видами на море, создает лучшие условия для отдыха семей с детьми. Atlantica Sancta Napa 3* (Айя Напа) – идеальное место для любителей активного отдыха и развлечений! Центр города с многочисленными тавернами, барами, магазинами и оживленной ночной жизнью находится всего в 5 мин ходьбы от отеля. ________________________________________ В сезоне 2008 "Натали Турс" предлагает следующие туры с размещением в отелях Atlantica на Кипре: Стандарт и Калейдоскоп (отдых+круиз). Также на базе отелей Atlantica Oasis 4* (Лимассол), Atlantica Gardens 3* (Лимассол) предлагается тур "Взрослые и дети". Туры из Москвы осуществляются а/к Трансаэро (до Ларнаки и Пафоса) и а/к Кипрские а/л (до Ларнаки). Также выполняются прямые рейсы до Ларнаки из регионов: Самара, Пермь, Екатеринбург , Воронеж, Минск, Ростов-на-Дону. ________________________________________ Отели сети «Atlantica Group» в Греции Atlantica Club Aegean Blue 5* (о. Родос) - идеальное место для семейного отдыха (на базе этого отеля действует уникальное предложение от «Натали Турс» - тур «Взрослые и дети»), а также для любителей активного отдыха и развлечений. Atlantica Imperial 5 * (о. Родос) – романтическая атмосфера с умопомрачительными пейзажами подойдет для пар всех возрастов, которые хотят побыть наедине. Atlantica Caldera Palace 5 * (о. Крит) – отель, расположенный непосредственно на пляже Analypsis, сочетающий в себе очарование старины и современный комфорт, превзойдет любые ожидания. Atlantica Porto Bello Royal Hotel 5* (о. Кос) – захватывающие дух пейзажи с великолепными песчаными пляжами делают это место прекрасным для воплощения Вашей мечты об идеальном отдыхе. Atlantica Porto Bello Beach 4* (о. Кос) – семейный отель с благоустроенными садами и 5-километровым песчаным пляжем расположен на берегу Эгейского моря, отличное место для отдыха с детьми (на базе этого отеля действует уникальное предложение от «Натали Турс» - тур «Взрослые и дети»). Atlantica Princess 4 * (о. Родос) – отель подходит как для традиционного пляжного отдыха, так и для любителей активного времяпрепровождения. Многообразие экскурсионной программы подарит незабываемые впечатления любознательным туристам. ________________________________________ В сезоне 2008 "Натали Турс" предлагает следующие туры с размещением в отелях Atlantica о.Крит Тур Стандарт (из Москвы и регионов) и тур Калейдоскоп (1 или 2 ночи в Афинах+отдых на о.Крит, изМосквы). Прямой перелет из Москвы на о. Крит осуществлятся до а/п Ираклион (с 13.04) или а/п Ханья ( с 05.06). Также выполняются прямые перелеты до а/п Ираклион из следующих регионов: Самара, Уфа, Пермь,Казань,Екатеринбург,Минск.о.Родос Тур Стандарт (из Москвы) и тур Калейдоскоп (1 или 2 ночи в Афинах+отдых на о.Родос, из Москвы). Прямой перелет из Москвы на о. Родос осуществлятся до а/п Родос (с 27.04) о.Кос Тур Калейдоскоп (1 или 2 ночи в Афинах+отдых на о.Кос, из Москвы). Туроператорская компания «Натали Турс» имеет эксклюзивное право по продаже отелей сети “Atlantica Hotels” на российском рынке. В состав гостиничной сети Aquila Hotels&Resorts; входят 4 фешенебельных пятизвездочных отеля на Крите – Rithymna Beach 5*, Porto Rethymno 5*, Elounda Village 5* и Atlantis Hotel 5*. Все они до вступления в Aquila были заслуженно любимы россиянами, особенной популярностью пользовался Rithymna Beach 5*. В мифологии Aquila – орел на плече Зевса – олицетворение власти, верности и зоркости. Такое название призвано отражать внимательное отношение ко всем деталям отдыха, безупречное обслуживание и максимальный комфорт. Отели Aquila Hotels&Resorts; отличает удобное местоположение, сервис очень высокого качества, а также наличие нестандартных услуг для отдыхающих. Например, в детском клубе Rithymna Beach детей можно оставить под присмотром даже не на день, а на несколько. "Aquila Rithymna Beach" в Ретимно, идеальное место для семейного отдыха с детьми. Великолепный песчаный пляж протяженностью 500 м. В отеле имеется детский городок для детей от 3 до 12 лет со специально оборудованной детской площадкой, с насыщенной развлекательной программой – конкурсы, рукоделие, рисование, театральные представления. Дети находятся под присмотром обученного русскоговорящего персонала. Для подростков от 12 до 17 лет предусмотрен клуб с отдельной не менее насыщенной программой. "Aquila Porto Rethymno" в Ретимно. Современный городской отель с просторным песчаным пляжем и видом на голубой залив. Расположен в пяти минутах ходьбы от живописного исторического центра. Входит в состав независимой группы «Sterling Hotels». . В отеле также предусмотрена дневная и вечерняя анимация: уроки сиртаки, греческого языка, местной кухни, фольклорные шоу и пр. "Aquila Elounda Village" в Элунде. Роскошный романтический отель, предназначенный для пар, которые хотят уединенности и комфорта. Подходящую атмосферу создают прекрасные сады и вид на бухту Мирабелло. Входит в состав независимой группы «Boutique Hotels». Оформлен в белых тонах, что создает идеальную атмосферу для релаксации, тем более, что количество детей в отеле ограничено. "Aquila Atlantis Hotel" в Ираклионе. Элегантный бизнес-отель, в котором одинаково приятно проводить отпуск и деловые мероприятия. Находящийся в историческом центре Ираклиона, отель располагает конференц-залами общей вместимостью до 900 человек. В сезоне 2008 "Натали Турс" предлагает следующие туры с размещением в отелях Aguila: Стандарт (из Москвы и регионов) и Калейдоскоп (1 или 2 ночи в Афинах+отдых на о.Крит, из Москвы). Прямой перелет из Москвы на о. Крит осуществлятся до а/п Ираклион (с 13.04) или а/п Ханья ( с 05.06). Также выполняются прямые перелеты до а/п Ираклион из следующих регионов: Самара, Уфа, Пермь, Казань, Екатеринбург, Минск. Туроператорская компания «Натали Турс» имеет эксклюзивное право по продаже отелей сети “Aquila Hotels & Resorts” на российском рынке. Rosamar Hotels – эксклюзив от «Натали турс» на Коста-Браве Все отели гостиничной цепочки «Rosamar Hotels» расположены в непосредственной близости друг от друга в тихом курортном районе Ллотет дель Мар. Отели Rosamar & Spa, Rosamar Marítim и Rosamar Maxim находятся на первой береговой линии, а отель Rosamar Garden Resort расположен в 200 метрах от пляжа. Все отели находятся в 300 метрах от пешеходной зоны центра города, наполненной магазинами и ресторанами. Во всех отелях имеется русскоговорящий персонал. Гости всех отелей могут посещать, расположенный на территории комплекса Rosamar & Spa, спортивно-развлекательный парк для детей и взрослых Aqua Rosamar с живописными садами, бассейнами и спортивными площадками. Отдельно, хочется отметить, что отели группы Rosamar Hotels уделяют большое внимание инфраструктуре предназначенной для детского досуга и самой развлекательной программе. Туроператорская компания «Натали Турс» имеет эксклюзивное право по продаже отелей сети “Rosamar Hotels” на российском рынке. Другие гостиничные цепочки – партнеры «Натали Турс» в Испании: Best, Sol Melia, Iberostar, Golden hotels, Top hotels, H10 Hotels, Barcelo Hotels, Riu Hotels, Hipotels, Grupotel, Fiesta, Invisa Hotels, Grupo playasol Hotels, MAC Hotels, Husa Hotels, Bay Hotels, Best Western, Kaktus Group, Symbol hotels.

Создайте здесь свой путеводитель по !
Бесплатно и без регистрации!
Просто добавьте сюда интересные объекты из списка!