Эксперты о вирусе Коксаки и «чёрном пиаре»: туристы стали просить скидки на туры в Турцию

15.08.2017 16:09
Эксперты о вирусе Коксаки и «чёрном пиаре»: туристы стали просить скидки на туры в Турцию

Некорректное пятничное заявление Ростуризма о возможности аннуляций туров в Турцию без каких-либо штрафных санкций из-за вируса Коксаки, подкрепленное истерией в федеральных СМИ, резко обрушило продажи путёвок на турецком направлении в субботу. Но уже в понедельник спрос на Турцию постепенно начал восстанавливать свои позиции – об этом свидетельствуют опрошенные корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ» крупные агентские сети. Впрочем, некоторые туристы, введенные в заблуждение заявлением ведомства Олега Сафонова, все-таки отказались от уже купленных путевок. При этом, по словам экспертов, вероятность судебных решений о полном возврате им уплаченных за турпакеты сумм, крайне мала, из-за чего у «пострадавших» могут возникнуть претензии уже к самому Ростуризму.

«К счастью, как бы господин Сафонов не старался, совсем прекратить поток в Турцию не получилось. Самым сложным днём оказалась суббота. После пятничного выхода репортажей о вирусе по всем федеральным каналам продажи Турции упали на 30%. Однако в понедельник спрос начал медленно восстанавливаться, хотя пока спад держится на уровне 20%», - рассказал корреспонденту «ТУРПРОМ» директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. Эксперт также добавил, в субботу некоторые туристы начали оказываться от туров – всего было аннулировано около 0.7% купленных путевок. При этом 80% отказов пришлось на субботу, но уже сегодня компания не зафиксировала ни одной аннуляции.

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читать
реклама

По мнению собеседника, в случае если информационный шум относительно вируса Коксаки сойдет на нет, а со стороны Ростуризма больше не будет «глупых» заявлений, то Турция довольно быстро сможет вернуть свои позиции. «Я бы хотел сказать, что ситуация с вирусом Коксаки, действительно, непростая, и глупо отрицать факты заражений. Однако важно то, что заболевания этим вирусом носят очаговый характер и присутствуют лишь в некоторых отелях, хотя на всем побережье Анталии насчитывается громадное число гостиниц – более 5 тысяч, в подавляющем большинстве которых все нормально. И если будут суды, а они будут, поскольку за эти дни был аннулирован 0.7% туров, то юридически будет подтверждено отсутствие эпидемии, в результате чего суды примут решение в пользу туроператоров. И что в этом случае будет делать г-н Сафонов, который пообещал туристам возврат денег в размере 100%?», - задается вопросом Алексан Мкртчян.

Рашад Мамедов, гендиректор и владелец компании TBS Group, управляющей несколькими крупными турагентскими сетями, также подтвердил снижение спроса на Турцию. «После заявления Ростуризма мы отметили спад текущих продаж на уровне 39%. Если это перевести в целом по сезону, то такой спад можно оценить в 14.5%», - сказал он, отметив, что в первую очередь в плюсе оказались Тунис, Греция и Кипр. А вот российские курорты резкого увеличения спроса на себе не ощутили. «Я сейчас сам нахожусь в Турции со своими детьми, и я лично посетил отели, которые показали по телевизору. Никакой эпидемии там нет. Обидно, что профильное ведомство делает такие заявления, зная, что это вредит всей отрасли в целом. Нет ни заявлений МИДа, ни других структур, но Ростуризм почему-то говорит об эпидемии. Операторы добросовестно заранее оплатили номера, перелет, трансфер и т.д. Кто им обратно вернет потерянные деньги? Страдает только бизнес, причем российский», - подчеркивает г-н Мамедов.

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читать
реклама

«Почему, когда из Турции прилетают самолеты, Роспотребнадзор не встречает туристов и не вводит для них карантин? Взяли бы и посмотрели, сколько на самом деле заражённых людей выходит из самолета. Вся информация находится в аэропорту», - добавил владелец «TBS Group». Также Рашад Мамедов советует отправиться в аэропорты и представителям федеральных каналов. «Пусть «Россия 24» поедет туда и покажет больных людей, реально выходящих из самолёта. Пусть они скажут правду. Какая-то девушка по скайпу в эфире рассказывает страшилки про отель, где все ходят в зелёнке. Так пусть она пойдет и покажет этих людей», - негодует эксперт.

В завершение собеседник добавил, что на фоне новостей о Коксаки некоторые туристы начали звонить в агентства и узнавать про возможные скидки. Однако, по словам г-на Мамедова, скидок не будет, поскольку,  несмотря на все заявления, Турция остается одним из самых востребованных направлений этого лета.

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читать
реклама

Добавим, что любое турагентство может бесплатно разместить на своём сайте виджет погоды в виде красивой интерактивной карты, тем самым серьёзно улучшив восприятие своего интернет-ресурса со стороны потенциальных туристов. Так, если у вас на сайте есть раздел, посвященный Турции, то вставьте туда следующие виджеты:

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читать
реклама

А также виджет местной валюты:

Турция: виджет курса турецкой лиры

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читать
реклама

И виджет местных достопримечательностей:

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читать
реклама

Подписывайтесь на новости туризма

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читать
реклама

Подписывайтесь на новости туризма