Колавиа: Чудовищная задержка рейса из Венгрии, самолёт не могли посадить с 7 заходов на посадку   

16.01.2014 13:45 Макс Фриман: "Капитанишка", между прочим, вас безопасно довез до дома. Поуважительнее стоило бы. Вот отличительный признак русского туриста – ему все кругом обслуга, капитанишки и прочие. По факту задержки – конечно, сочувствую, но вам важнее было вовремя или безопасно? Вы, мне кажется, простите, не специалист, чтобы оценивать, безопасно ли садиться самолету в существующих погодных условиях.

16.01.2014 16:26 Roman K-ov: Я заплатил вполне приличные деньги за перелет, мне же поменяли в последний момент перед вылетом авиаперевозчика без моего согласия (услугами подобных "авиалиний" я воспользовался в первый и надеюсь последний раз, причем против моей воли), испортили задержкой минимум 2-3 выходных дня, заставили выслушивать бесконечную ложь в аэропорту (как и 200 других пассажиров), и заставили выслушать ложь про задержку в самолёте. Не вижу никакой особой заслуги в простом выполнении профессиональных обязанностей. Я заплатил по договору, в котором оговорен предмет договора, стоимость, сроки и правила. Колыма международные правила поведения грубо нарушила - более того её представители бесконечно врали и тянули время лишь бы их не исполнять - подействовали только несколько десятков звонков в консульство. "Вы, мне кажется, простите, не специалист, чтобы оценивать, безопасно ли садиться самолету в существующих погодных условиях." Я отличный специалист в своей области - но прекрасно понимаю, когда мне откровенно врут - самолёт не вылетел из Москвы по данным сайта Домодедово, от представителей компании слышим "на подлёте", потом слышим что он 7 попытку делает в Хевисе, а выясняется, что он уже приземлился в Будапеште и у аэропорта претензии к авиакомпании и состоянию экипажа, и отнюдь не в погоде дело. Почему-то ни к Свисс, ни к Катарам ни к САС или австрийцам и т.д. не смотря на случавшиеся задержки у меня и в мыслях не было придраться - просто вежливо и вовремя объясняли что и почему, когда и как все будет организовано. Не вижу ни малейшего повода к уважению лжецов, догадываюсь, что капитан говорил (лгал) согласно официальной версии авиакомпании (действительно, наверное зря про него - подневольный человек), которая СВОРОВАЛА у меня и ещё 200 человек минимум по 2 дня выходных - прибавьте сюда 5-10% пассажиров с пропавшими пересадками - не выполнила (и не попыталась) международные правила поведения в случае задержки рейса (задержка более 1,5 суток - ни питания ни гостиницы - очевидная попытка экономии за счет нарушения прав пассажиров). Ваше сообщение больше напоминает заказное (уж извините, больно типичное) с целью перевести фокус с больной авиакомпании на добросовестно оплатившего перелёт пассажира (выполнившего свои обязательства вовремя, в срок, по цене не ниже среднего европейского авиаперевозчика в новый год).

17.01.2014 16:09 Сергей Бойков: Реально, почему вы так уничижительно отзываетесь о человеке, благодаря которому (в числе прочих) вы совершили безопасный полет на самолете??? Есть претензии по делу – пишите их в компанию. Хотя вообще все, кроме самого факта задержки, выглядит как ваши личные домыслы и эмоции.

20.01.2014 10:34 Roman K-ov: Я заплатил за безопасный перелёт и я получил перелёт, но категорически ненадлежащего качества , приправленный неприкрытой ложью, которую озвучил человек под названием капитан судна. Хотя и написал - см выше - что наверное подневольному человеку предъявлять претензии напрасно. И в авиакомпанию, и в Росавиацию сообщения естественно направлены. На счет "безопасного" перелёта заявления поданы от пассажиров, приземлившихся в Будапеште вместо Хевиза, перед этим имея 7 (по словам авиакомпании) неудачных попыток посадки. А после этого у венгров были претензии к авиакомпании (или к самолёту, или экипажу, или к их финансовым делам), из-за решения которых рейс задержали минимум на 0,75 суток.

20.01.2014 13:47 Макс Фриман: А, теперь выясняется, что вам еще и перевозчика поменяли – так может, обратитесь с претензией к тому, кто поменял? Все остальное комментировать нет ни единого желания – какой-то поток мыслей, в котором кроме вас никто не разберется. Еще раз: я высказался относительно вашего изначального сообщения, если у вас там накопилась гора претензий – ну и адресуйте их компании. Вы же высказались на форуме в пренебрежительном тоне относительно капитана ВС – я в ответ сказал, что что бы ни происходило, он вас безопасно доставил до дома, так что в подобных выражениях о нем высказываться – демонстрировать худшие качества "руссо туристо". По поводу заказного сообщения – я ровно так же могу вас обвинить в том же, просто безосновательно. Я – такой же пассажир, многих авиалиний в свое время, в том числе и компании Колавиа/Метроджет, я очень люблю летать и очень не люблю, когда высказываются в том тоне, что высказались вы – только на это и обратил внимание. Есть проблема – нужно решать. А не оскорблять сотрудников авиакомпании.