Финляндия и Скандинавия: новые тенденции рынка

Чем ближе к 31 декабря, тем больше возникает ажиотажа вокруг туров в Скандинавию и особенно - в Финляндию. Какие тенденции на этом рынке заметны в текущем сезоне? Что нового туроператоры могут предложить рынку? Какие особенности в работе агентов по Финляндии появятся в ближайшем будущем? На эти и другие вопросы отвечает Иван Бубляев, директор по маркетингу компании «Лабиринт», одного из основных игроков на рынке зимних туров в Финляндию и Скандинавию.

- Здравствуйте, Иван! Турфирма «Лабиринт» хорошо известна на рынке уже несколько лет. Не удержусь от соблазна спросить, а почему название фирмы «Лабиринт»? Не кажется ли Вам, что название многих пугает?
- Здравствуйте! Нет, нам не кажется такое название пугающим, скорее, наоборот, притягивающим и обращающим на себя внимание. К тому же идея в наименовании фирмы возникла не случайно. В теперь уже далеком 1995 году нашими основными туроператорскими направлениями были два: Турция и Греция. Страны, на территории которых ходит много легенд и мифов, а археологи до сих пор обнаруживают поселения, напоминающие нам лабиринт. К тому же если не сведущий человек попытается разобраться в туризме, то он постоянно будет упираться в какую-нибудь «стену», будь то визовый вопрос или создание оптимального маршрута путешествия, а, придя к нам, точно не заблудишься. Так и звучит наш основной слоган «С нами не заблудишься».

- Хорошо, а когда же появилась Финляндия и страны Северной Европы? И почему такой резкий переход на север, не логичнее было бы развивать более теплые и массовые направления?
- Абсолютно не согласен с Вами, на тот момент руководители турфирмы выбирали направление, которое стало дополнением к нашим двум, а один сезон плавно бы сменялся другим. Таким образом, выбор пал на Финляндию, где высоким сезоном всегда считался Новый Год и Рождество. На тот момент там безраздельно бал правили питерские операторы, что московским турагентствам, да и региональным тоже было крайне неудобно. Поэтому само направление уже заранее было обречено на успех. И нам это удалось. Особенно, в этом нам помог наш чартерный поезд Москва-Рованиеми-Москва, известный сейчас как «Зимняя Сказка».

- А можно здесь поподробнее? Неужели, другие операторы не видели этот перспективный сегмент рынка?
- Думаю, видели и даже задумывались об этом. Но Вы не представляете, сколько для этого нужно сделать, чтобы получить разрешение на проход чартерного поезда в такие пиковые даты для железных дорог. В 2000 году нам удалось это сделать. И спрос действительно превзошел все ожидания.

- На рынке «Лабиринт» известен как стабильный, сильный игрок на предлагаемых направлениях, постоянно ищущий новые пути развития. Например, в этом году у Вас была удачная чартерная цепочка в греческий город Александрополис, где кроме всего прочего у Вас работал собственный принимающий офис. Есть ли такие же новые неожиданные предложения по Финляндии и будут ли здесь также организованы офисы по работе с туристами?
- Да, Вы правильно заметили, мы всегда стремимся расширить туристические возможности страны для наших туристов. Вот и в этом году, мы ставим короткую чартерную цепочку на Киттиля, тем самым, охватывая сразу два крупнейших горнолыжных курорта Финляндии: Леви и Юлляс. В Леви планируется открытие своего собственного офиса. В Ювяскюля и Куусамо у нас также будут свои офисы, и, конечно же, в нашем уже «родном» городе – Рованиеми.

- Многие туристы выбирают Финляндию, чтобы посмотреть на настоящего Санта Клауса, который живет в Лапландии прямо на границе с Северным полярным кругом. Эта экскурсия доступна туристам только в Рованиеми?
- Конечно же нет. По крайней мере, в радиусе 200 км такая экскурсия предлагается всем туристам. Например, в Куусамо, Леви и Юллясе всем туристам будет предложена экскурсионная программа в Рованиеми. Кроме того, сейчас на территории Финляндии открылось много так называемых «дач Санта-Клауса», где детям будет не менее интересно.

- Т.е. дети смогут поб