Компенсацию в размере 374 тыс. рублей постановил выплатить Красноярский краевой суд в пользу пострадавших туристов туроператора TEZ Tour. Причиной стал отказ в перевозке, случившийся зимой 2012 года.
Как сообщает пресс-служба суда, супружеская пара из Красноярска планировала вылететь в ОАЭ, в тур на двоих. Стоимость тура составляла 108 тыс. рублей. Однако вылететь туристы не смогли: самолет в последний момент поменяли на воздушное судно меньшей вместимости, и в регистрации им отказали. При этом о своих претензиях туристы сообщили оперативно, составив их уже в аэропорту и предъявив представителю TEZ Tour. Тем не менее, выплат по ним туристы не дождались и обратились в суд.
В итоге, по решение суда в общую сумму компенсации помимо стоимости тура в 108 тыс. руб., войдет неустойка 108 тыс. руб., компенсация морального вреда 10 тыс. руб. на человека, штраф 108 тыс. руб. и 20 тыс. руб. на оплату услуг юриста.
Напомним, что это не единственное дело, решенное в пользу туристов. В конце октября этот же Краснодарский краевой суд оставил без изменений ранее опротестованное решение Ачинского городского суда по иску туристов против турфирмы «Пегас Красноярск», в результате которого компания должна будет выплатить также тройную стоимость путевки 294,9 тыс. рублей, из которых 93,3 тыс. рублей убытков, 93,3 тыс. рублей неустойки, 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и 98,3 тыс. рублей штрафа, в пользу местного бюджета – 5,1 тыс. рублей государственной пошлины. Данных пострадавших туристов туроператор поселил во Вьетнаме в ремонтируемый отель.