Мятежная Турция: ехать, не ехать?
Серьезных убытков в связи с последними событиями в Турции турбизнес пока не ожидает, скорее всего, как авиаперевозкой, так и с отелями уладить сложности удастся относительно успешно. Сложность может представлять такое развитие событий, при котором запрет продлится долго и придется вывозить туристов рейсами с односторонней загрузкой. При этом, по оценкам экспертов, шансов, что направление достаточно «восстановится» после этого удара мало, политическая ситуация не располагает.
Отметим, что пока все эксперты сходятся, что ситуация с туристами относительно благополучна и на «вывозные» рейсы пока никто не спешит. «Мы существенных убытков понести не должны. Отели пока продлевают проживание за свой счет. Других затрат с нашей стороны я не вижу. Вот если запрет на завоз туристов продлится долго, и надо будет эвакуировать тех, кто там сейчас находится, тогда будут издержки, так как придется выполнять рейсы с односторонней загрузкой», - рассказал «Интерфаксу» гендиректор «Библио Глобуса» Александр Туголуков. Он подчеркнул, что турецким партнерам удалось договориться с гостиницами о том, что они продлевают проживание без доплат. На текущий момент основная масса отелей согласились это сделать за свой счет. «Я думаю, что 100% отелей на это пойдут», - отметил Александр Туголуков. Всего, по его словам, в отелях Турции сейчас около 400 российских туристов.
Отметим, что страховые компании уже поторопились подчеркнуть, что случай Турции не является страховым. «Попытки переворотов и военных действий — это те обстоятельства, по которым страховщики согласно Гражданскому кодексу освобождены от выплат возмещений. В данном случае гарантия безопасности граждан и в случае возникновения такой необходимости их возвращения на Родину лежит на государстве», - заявил президент Всероссийского союза автостраховщиков (ВСС) Игорь Юргенс. Впрочем, пока по его словам от находящихся в Турции российские туристов пока не поступало обращений или жалоб.
Отметим, что все спокойной и на зарубежных рынках. МИД традиционных для Турции рынков Великобритании и Германии не вынес предупреждений о нежелательности посещений этой страны: они ограничились рекомендациями для своих граждан соблюдать меры безопасности и избегать мест большого скопления людей. По информации АТОР, TUI и FTI предлагают бесплатные изменения и отмены тем, кто должен был улететь в Турцию до 17 июля, Alltours – тем, у кого были туры с вылетом вплоть до 18 июля. Thomas Cook предложил своим туристам перебронировать или отменить свою поездку на курорты Турции бесплатно в ближайшие три дня, в Стамбул – изменить даты тура или вовсе отказаться от него до 31 июля. В Великобритании также спокойны: по оценке Ассоциации британских туристических агентств (ABTA), в настоящее время в Турции отдыхает 50 000 туристов. «Нет никаких изменений в рекомендациях МИД относительно поездок в Турцию, так что программы туроператоров в курортных районах Турции остаются действительными", подчеркивается в сообщении ABTA. Впрочем, потенциальные туристы рисковать не готовы – на британском рынке объем бронирований туров в Стамбул упал на 69% только в течение первой недели после теракта 28 июня в аэропорту им Ататюрка.
«На данный момент туристы, которые купили путевку могут выбирать – ехать и выжидать или не ехать, вопрос в том, насколько туроператоры будут иметь право их штрафовать, так как официально направление не закрыто, только объявлено предупреждение», - оценил Геннадий Косарев, заместитель президента туроператора «Натали Турс». Отметим, что правовая служба АТОР это также подтверждает. «Данная рекомендация носит информативный характер и не является решением федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемым в соответствии с федеральными законами, о которых идет речь в ст.14 закона «Об основах туристкой деятельности в РФ». Таким образом, договор о реализации турпродукта в Турцию не может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным ст.14 закона «Об основах туристкой деятельности в РФ», а отказ от тура происходит в соответствия с положениями договора, заключенного между туристической компанией и туристом», - сообщили в ней.
При этом, по оценке эксперта, основных слагаемых потерь для туроператоров будет две, и каждая имеет шанс обойтись «малой кровью» - это авиаперевозка и бронирование отелей. «Так как не стартовали чартеры, то реально отменена только «получартерная» перевозка отдельных туроператоров на «свежих» регулярных рейсах, не исключено, что ее отмена может «встать в копеечку», так как эти самолеты снимали с других направлений», - отметил Геннадий Косарев. Что интересно, по словам эксперта, сейчас очевидно, что на альтернативные направления – такие как Испания и Греция, возвращаются «снятые» борта, ожидавшие открытия чартерной перевозки. «Лизинговые рейсы могут вернуться на другие направления, где они и летали раньше, косвенно это видно по цене билета. На прошлой неделе билет в Барселону стоил 310 евро, сейчас 210 евро и рейсов значительно больше. «Турецкие» туроператоры были уверены, что где-то в 20 числу получат разрешение на старт программ, и если бы не было переворота, так и случилось бы», - отметил Геннадий Косарев.
При этом долгосрочный прогноз по Турции у эксперта скорее пессимистичен. «Сейчас в Турции арестованы более 20 тыс. человек, при этом минимум 40% населения не поддерживает действия правительства, и любые необдуманные действия – то же возвращение смертной казни – могут спровоцировать трагические последствия. Ждать, что сейчас наведут порядок и все будет хорошо – наивно», - резюмировал Геннадий Косарев.
