Бабушку на ходунках выгнали из отеля ночью на холод из-за того, что она не смогла оплатить налог с помощью карточки
В Великобритании оскандалился отель в Манчестере. Там пытаются разобраться в ситуации, когда туристку — бабушку 63 лет на ходунках — чуть было не выгнали из отеля ночью на холод из-за того, что она не смогла оплатить налог с помощью карточки. Ситуацию с точки зрения туристки описало издание Mirror.
Как рассказала туристка, её попросили покинуть отель, поскольку она не могла заплатить туристический налог в размере 1,20 фунта стерлингов . То есть вся ситуация возникла из-за суммы примерно в 165 руб. Туристка прибыла в город после девяти вечера, чтобы остановиться на ночь в отеле Britannia на Портленд-стрит.
При этом у туристки проблемы с подвижностью и потеря памяти, добавила она. И сказала, что когда она подошла к стойке регистрации, сотрудники ресепшена сообщили ей, что по прибытии ей необходимо будет заплатить £1,20 сверх стоимости бронирования. Как пояснила туристка, из-за проблем с памятью она предпочитает платить наличными, так как часто забывает ПИН-коды своих карт. Но сотрудники отеля требовали с нее заплатить картой, а принимать наличные отказались.
Далее туристка, которая пользуется ходунками, утверждает, что после этого сотрудники сказали ей, что ей придется покинуть отель, если она не сможет заплатить сбор картой. «Я попыталась использовать одну из своих карт, и они потребовали мой ПИН-код. Они сказали мне, что я не могу получить свою комнату и не могу там оставаться. Они фактически выгнали меня из здания — я фактически осталась одна на морозе. Я не знала, что делать — я тряслась и плакала», - пожаловалась туристка. По ее словам ей пришлось прождать 15 минут у отеля, она искала помощи у своих друзей, предлагавших ей оплатить сбор через Интернет или по телефону, который в отеле также не хотели принимать. В итоге туристка нашла карту, которая принимала платеж без необходимости ввода PIN-кода, и она смогла оплатить сбор и получить доступ к своему номеру, но она была возмущена.
«Я думала, что наличные деньги являются законным платежным средством. Я не против заплатить городской сбор в размере 1,20 фунта стерлингов, но когда я уже заплатила за номер, а мне говорят, что я не могу там оставаться, и выгоняют на улицу, я думаю, что в этом есть что-то серьезно неправильное. Если они так поступают с инвалидами, что они делают с другими людьми? Они видели, что у меня проблемы с передвижением, и были готовы позволить человеку, который заплатил за свою комнату, уйти на мороз», - пожаловалась туристка. Комментарий от отеля, за которым обратилось издание, на момент публикации не поступил.
➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости от Турпрома в Google News (в браузере ХРОМ): это свежие новости о туризме, лучших ценах на туры и билеты, здоровье, технологиях, жизни знаменитостей, еде и рецептах, астрологические прогнозы, лайхаки о саде и огороде, и многое другое! Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram.
