Иностранная авиакомпания отменила рейсы: туроператоры решают, что делать с 15 тысячами российских туристов
Крупная китайская авиакомпания China Southern отменила прямые рейсы из Москвы в Пекин с 20 января по 30 марта. Это решение затронет до 15.000 российских туристов, чьи планы на путешествия совпадают с периодом празднования китайского Нового года. Теперь туроператоры спешно ищут альтернативные решения для своих клиентов.
Согласно данным на сайте перевозчика и в системах бронирования, которые привела АТОР, рейсы CZ342, выполняемые ежедневно, приостановлены. Правда, пока речь идет о снятии полетной программы до конца зимнего расписания. Далее билеты на рейсы пока есть. Последний вылет по маршруту запланирован на воскресенье, 19 января. Что интересно, стоимость билетов на этот рейс превышает 217'000 рублей, что эксперты называют «заградительной» ценой.
При этом на замену прямым перелетам China Southern предлагает рейсы со стыковкой в Гуанчжоу, а также рейсы в другие китайские города - это Шэньчжэнь и Яньцзи. Возобновление полетов из Москвы в Пекин предварительно планируется с 30 марта – соответственно и стоимость билетов вернется к более привычным значениям – 23'000 рублей в один конец.
Как действуют туроператоры?
По словам представителей турбизнеса, сложнее всего решить проблему туристов, использующих Пекин как транзитный пункт для поездок в третьи страны. «На данный момент речь идет о «нескольких десятках» организованных туристов, но их число будет увеличиваться, поскольку «процесс отмен только начался», как спрогнозировали в одной из компаний», – привел комментарий одной из компаний источник.
Так, в Space Travel заявили, что в случае отмены рейсов туристам предлагают альтернативы внутри China Southern, сдвигают даты или оформляют возврат средств для покупки новых билетов. А ПАКС пересаживает клиентов преимущественно на рейсы China Eastern, где доплаты минимальны. В «Русском Экспрессе» же отмечают, что большинство клиентов уже выбрали рейсы других авиакомпаний, но проверки и уточнения по рейсам China Southern продолжаются. Авиакомпания обещает возвращать полную стоимость отмененных билетов, что помогает туроператорам находить оперативные решения для своих клиентов.
Почему отменены рейсы?
На данный момент иностранный перевозчик не комментирует причины отмены и всячески игнорируя запросы партнеров. Эксперты предполагают, версия о влиянии рекомендаций Европейского агентства по безопасности полётов (EASA) по обходу воздушного пространства России для третьих стран представляется маловероятной. В пользу этой версии говорит факт, что китайские авиакомпании продолжают летать в Европу через территорию России, что не подтверждает связь между рекомендациями и выборочной отменой рейсов.
При этом, как утверждает источник, решение может быть связано с внутренними изменениями маршрутной сети в период пиковых перевозок китайских граждан на Новый год. Тем более что об отмене объявила только China Southern, а другие авиакомпании – «Аэрофлот», Hainan Airlines и China Eastern – продолжают выполнять рейсы из Москвы в китайскую столицу. Однако преддверии азиатских праздников на рейсах практически не осталось свободных мест. После завершения Нового года ожидается нормализация цен и расписания.
Ранее ТУРПРОМ писал, что «Туристы начали отказываться от Турции в пользу «недооценённой» соседней страны».
➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости от Турпрома в Google News (в браузере ХРОМ): это свежие новости о туризме, лучших ценах на туры и билеты, здоровье, технологиях, жизни знаменитостей, еде и рецептах, астрологические прогнозы, лайхаки о саде и огороде, и многое другое! Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram.
