РЖД автоматизирует охоту за билетами: Россияне теперь могут автоматом покупать ж/д билеты из листа ожидания
Российские железные дороги (РЖД) совершили технологический прорыв, упростив процесс приобретения билетов на популярные направления. Компания внедрила автоматизированную систему выкупа билетов из "Листа ожидания", предоставив пассажирам возможность гарантированно получить желаемое место, даже если билеты изначально распроданы.
Новая функция, доступная на официальном сайте РЖД, позволяет пользователям при подаче заявки в "Лист ожидания" привязывать банковскую карту и устанавливать максимальную цену, которую они готовы заплатить за билет. Как только освобождается место, соответствующее критериям запроса, система автоматически выкупает билет.
Ранее пассажирам приходилось вручную подтверждать выкуп в течение двух часов, что создавало неудобства и риск упустить шанс. Автоматизация процесса устраняет эту проблему, обеспечивая пассажирам уверенность в приобретении билета.
В дополнение к этому, РЖД расширили функциональность мобильного приложения "РЖД Пассажирам", внедрив возможность подачи заявки в "Лист ожидания" непосредственно со смартфона. Несмотря на то, что автоматический выкуп пока не доступен в мобильном приложении, это стало еще одним шагом навстречу удобству пассажиров.
В РЖД уверены, что нововведения повысят лояльность клиентов и оптимизируют процесс планирования поездок. Компания продолжает работать над улучшением сервиса и расширением функциональности для обеспечения максимального комфорта пассажиров.
