Тревожный чемоданчик туриста: Что заставляет россиян нервничать перед поездкой?
Российские туристы, словно перед экзаменом, испытывают спектр волнений, едва задумавшись о путешествии на поезде. Сервис для планирования поездок Туту провел масштабное исследование, которое выявило главные источники стресса перед долгожданным отпуском. Оказалось, что страх остаться без билета и пропустить свой поезд преследует большинство путешественников, но причины для беспокойства у разных категорий туристов свои. Примечательно, что женщины чаще мужчин признаются в предпраздничной тревоге.
Согласно исследованию, подавляющее большинство (91%) респондентов опасаются моментально лишиться возможности приобрести нужный билет, пока они, взвесив все "за" и "против", откладывают бронирование. Почти столько же (89%) боятся, что цены на вожделенные билеты взлетят до небес по мере приближения даты отправления. Многие (87%) тщательно отслеживают старт продаж, но втайне опасаются, что удача будет не на их стороне.
Технические неполадки при онлайн-покупке билетов – еще один внушительный источник стресса. Сбои и зависания на сайтах бронирования вызывают тревогу у 76% опрошенных, а среди энергичной молодежи этот показатель достигает впечатляющих 88%. Семейные путешественники с детьми чаще других рискуют пополнить ряды нервных мам и пап из-за страха забыть что-то важное дома. Эта проблема актуальна для 60% респондентов из этой категории, в то время как среди путешествующих вдвоем этот показатель значительно ниже – всего 48%.
Елизавета Акимова, руководитель группы маркетинга туров и наземного транспорта в Туту, комментирует полученные данные: "Действительно, покупка билетов на поезд для многих превращается в стрессовое мероприятие, особенно для женщин. В некоторых популярных направлениях, таких как юг, Санкт-Петербург или Москва, лучшие места действительно разлетаются в первые же часы после старта продаж. Чтобы не остаться у разбитого корыта, рекомендуем использовать специальные календари открытия продаж, которые есть у многих сервисов. Они автоматически вычисляют дату старта продаж на нужное направление и отправляют заблаговременное уведомление."
Исследование проводилось в августе 2025 года среди тысячи респондентов, представляющих репрезентативную выборку населения.