Туристы рассказали, как ChatGPT испортил им отпуск: нейросеть может подвести и вас

Мечтаете об отпуске без хлопот? Будьте осторожны, доверяя планирование нейросетям. Испанская блогерша Мери Калдасс на собственном горьком опыте убедилась, что ответы ChatGPT далеко не всегда надежны.

Так, Калдасс рассказала в TikTok, как из-за ошибки ChatGPT она и ее парень опоздали на рейс в Пуэрто-Рико. Нейросеть заверила их, что для поездки им не нужна виза, хотя на самом деле требовалось оформить электронное разрешение на поездку (ESTA). "Я всегда много ищу информацию, но когда я спросила ChatGPT, он ответил отрицательно", - пояснила она.

Это не первый случай, когда ChatGPT вводит туристов в заблуждение. В социальных сетях можно найти множество историй о путешественниках, опаздывающих на автобусы и самолеты из-за неверных визовых требований, полученных от нейросети.

Несмотря на это, ChatGPT становится все более популярным. Согласно опросу Pew Research Center, четверть американцев используют его для получения информации.

Сколько россиян пользуются ИИ для планирования путешествий? Пока данные разных исследований разнятся. Так, по данным исследования, проведённого совместно программой лояльности «СберСпасибо», медиахолдингом Rambler&Co и аналитическим центром «Чек Индекс» компании «Платформа ОФД», в 2025 году 8% россиян пользуются ИИ-ассистентами для планирования путешествий. При этом аналитики сервиса путешествий «Туту» отмечают, что с начала 2025 года россияне стали в три раза чаще прибегать к помощи ИИ для подготовки к поездкам.

Однако, ChatGPT и другие нейросети – вовсе не гарант достоверности. Нейросеть может выдавать декларативные заявления и цитаты, создавая иллюзию авторитетности, но при этом генерировать поддельные ссылки или давать ответы, ставящие под угрозу здоровье и благополучие. Так, в журнале Annals of Internal Medicine: Clinical Cases был описан случай, когда мужчина отравился бромом, следуя рекомендациям ChatGPT.

Вместо того, чтобы полагаться на искусственный интеллект, эксперты советуют проверять информацию по визам на официальных сайтах министерств иностранных дел и посольств стран назначения, а по рейсам - на сайтах аэропортов и авиакомпаний.

В своем видео разочарованная Калдасс назвала ChatGPT «бесполезным» и предположила, что его неправильный ответ мог быть «местью» за оскорбления. :)

Для вашего удобства Турпром собрал воедино самые распространенные нейросети в мире и в России для туризма

Нейросети (искусственный интеллект, ИИ) стремительно развиваются и становятся неотъемлемой частью нашей жизни, в том числе и в сфере туризма. Они используются для планирования маршрутов, поиска информации, перевода текстов и многого другого. Мировые лидеры AI-планирования (с акцентом на планирование путешествий):

1. ChatGPT (OpenAI): Хотя изначально это текстовая нейросеть общего назначения, ChatGPT может быть полезен для планирования путешествий. Он может предоставить информацию о направлениях, ответить на вопросы о визовых требованиях, помочь составить маршрут и даже сгенерировать идеи для развлечений. Однако важно помнить, что ChatGPT может допускать ошибки, как описано выше, поэтому необходимо проверять полученную информацию.
2. Google Travel (Google Flights, Google Hotels, Google Trips): Комплексный сервис от Google, использующий алгоритмы машинного обучения для подбора авиабилетов и отелей. ИИ помогает анализировать цены, расписание и местоположение, предлагая наиболее выгодные варианты. Сервис также учитывает историю поиска пользователя, предлагая персонализированные рекомендации.
3. TripAdvisor: Платформа для путешественников, использующая ИИ для персонализации рекомендаций отелей, ресторанов и достопримечательностей. Алгоритмы анализируют отзывы других пользователей и предпочтения конкретного путешественника, предлагая наиболее релевантные варианты.
4. Kayak: Метапоисковая система, использующая ИИ для сравнения цен на авиабилеты и отели с различных сайтов. Kayak анализирует данные о ценах, расписании и местоположении, чтобы найти наиболее выгодные предложения.
5. Skyscanner: Схожий с Kayak метапоисковик, активно использующий ИИ для прогнозирования цен на авиабилеты и рекомендации оптимального времени для бронирования.
6. Waynaut (Итальянская разработка): Уникальный AI-ассистент, специализирующийся на помощи с планированием "медленных" путешествий. Сосредоточен на поиске оптимальных железнодорожных маршрутов и объединении в одну поездку различных видов транспорта (автобусы, поезда, паромы). Идеален для тех, кто хочет путешествовать неспеша и с акцентом на экологичность.

Перспективные российские разработки для путешественников:

1. Yandex Travel: Сервис от Яндекса для поиска и бронирования авиабилетов, отелей и туров. Yandex Travel использует алгоритмы машинного обучения для анализа цен, персонализированных рекомендаций и оптимизации маршрутов.
2. SberTravel: Платформа Сбера, предлагающая аналогичные услуги по бронированию. SberTravel также активно внедряет технологии ИИ для улучшения пользовательского опыта и предоставления релевантных предложений.
3. Ostrovok.ru: Российский сервис бронирования отелей, активно использующий инструменты на базе ИИ для персонализации выдачи, рекомендации наиболее подходящих вариантов размещения и улучшения пользовательского опыта.
4. Aviasales.ru: Популярный метапоисковик авиабилетов, использующий алгоритмы машинного обучения для анализа цен и предложений от различных авиакомпаний и агентств, позволяя пользователям находить наиболее выгодные варианты перелета.
5. OneTwoTrip: Российское онлайн-агентство, внедрившее ИИ для создания персонализированных предложений, динамического ценообразования и прогнозирования спроса на авиабилеты и отели.

Ключевые возможности нейросетей в сфере туризма:

• Персонализированные рекомендации: ИИ может анализировать ваши предпочтения, историю поездок и отзывы других пользователей, чтобы предлагать наиболее подходящие отели, рестораны и достопримечательности.
• Поиск выгодных предложений: Нейросети анализируют огромные объемы данных о ценах на авиабилеты, отели и туры, чтобы помочь вам найти наиболее выгодные варианты.
• Оптимизация маршрутов: ИИ может помочь вам составить оптимальный маршрут путешествия, учитывая ваши интересы, время и бюджет.
• Поддержка 24/7: Многие сервисы используют чат-ботов на базе ИИ для круглосуточной поддержки пользователей.

Важно помнить, что использование нейросетей для планирования путешествий может значительно упростить процесс организации поездки. Однако важно помнить, что ни одна нейросеть не заменит человеческий опыт и здравый смысл. Всегда проверяйте информацию, полученную от ИИ, на официальных сайтах и консультируйтесь с профессионалами, чтобы избежать неприятных сюрпризов. И, конечно, не стоит полностью полагаться на ИИ – дайте себе возможность для спонтанности и неожиданных открытий в путешествии!