Раскрываем немецкий рецепт идеального туриста: Больше денег, больше уважения, больше впечатлений

Почему немецких туристов те же турки вспоминают как эталон богатого европейского туриста, которого они желают видеть на своих курортах. Эксперт по путешествиям Пол Салливан, проживающий в Берлине с 2008 года, с оценкой которого ознакомился корреспондент Турпром, дал ответ на этот вопрос. Он заявил, что немецкие туристы превосходят британских по многим параметрам и привел шесть основных причин, объясняющих, почему немецких путешественников часто считают более предпочтительными гостями за рубежом.

Несмотря на устаревшие стереотипы о немецком юморе и стиле, Германия обладает сильной экономикой, развитой инфраструктурой и предоставляет своим гражданам щедрый оплачиваемый отпуск, что делает немцев активными и платежеспособными туристами.

Во-первых, по словам г-на Салливана, немцы умеют употреблять алкоголь ответственно. В отличие от "пивных хулиганов" из Великобритании, немцы редко теряют над собой контроль и избегают пьяного поведения, часто ассоциирующегося с британскими пакетными турами.

Во-вторых, немецкие туристы готовы тратить больше денег на свои поездки. Они получают около 30 дней оплачиваемого отпуска в год и вкладывают значительные средства в путешествия. Средние расходы на отпуск составляют более 1500 евро (около 136 500 рублей) на человека, а семьи часто тратят более 6000 евро (около 546 000 рублей). Кроме того, немцы одни из самых щедрых в мире по части чаевых: более 70% обычно оставляют чаевые после еды, что значительно выше показателя по Великобритании – 55%.

В-третьих, немцы известны своей любовью к планированию. Они бронируют отпуск за несколько месяцев, составляя подробные маршруты, включающие бронирование ресторанов и ежедневные мероприятия. Туроператоры ценят эту организованность, которая помогает с доступностью и денежным потоком.

В-четвертых, немецкие путешественники любят природу. От походов в горы до исследования лесов – у них глубоко укоренилась традиция наслаждаться природой. В Германии даже существует Национальный день пешего туризма, и туристы часто носят треккинговые палки, ботинки и профессиональную одежду для активного отдыха.

В-пятых, немцы известны своей преданностью. Они часто возвращаются в одни и те же места из года в год, поддерживая местные предприятия, рестораны и отели, которым они доверяют. Курорты по всей Европе, от озера Гарда до Майорки, адаптировались и предлагают меню и информацию на немецком языке, чтобы удовлетворить потребности постоянных посетителей.

И наконец, немецкие туристы уважают правила и местные обычаи. На родине они известны тем, что стоят на красный свет даже на пустых улицах. За границей это означает соблюдение местных законов, соблюдение ограничений по шуму и уважительное отношение к культурным объектам. Г-н Салливан объяснил это частью традиции bildungsburger – образованных и культурных граждан, которые ценят учебу и утонченность.

Турпром рассказывает: Типичные претензии и стереотипы о туристах разных национальностей

Туризм – это сложный механизм, где встречаются разные культуры, привычки и ожидания. Неизбежно, возникают ситуации, когда поведение одних туристов вызывает недовольство у других или у местного населения. В сети можно найти множество забавных, но порой и обидных стереотипов о туристах разных национальностей. Турпром собрал самые распространенные претензии, которые можно услышать о русских, немцах, британцах, американцах, французах и итальянцах.

Русские туристы:

• "All inclusive и много водки": Самый распространенный стереотип о русских туристах связан с системой "все включено". Считается, что они стремятся максимально использовать все возможности, предлагаемые отелем, включая алкоголь в неограниченных количествах. Это не всегда так, но часто является причиной шуток и недовольства со стороны других отдыхающих.
• "Громкие и не всегда вежливые": Иногда можно услышать жалобы на громкий разговор, отсутствие элементарных правил этикета и неуважение к местным обычаям. Важно помнить, что культура общения может отличаться в разных странах, и то, что считается нормальным в России, может быть неприемлемым в Европе или Азии.
• "Фотосессии везде и всегда": Русские туристы любят фотографироваться, порой даже в неподходящих местах и ситуациях. Это может раздражать других туристов, особенно, если фотосессия затягивается и мешает наслаждаться видами или экспонатами.
• "Любовь к торговле и скидкам": Русские туристы, как правило, любят торговаться, даже там, где это не принято. Стремление получить максимальную скидку может вызвать недовольство у продавцов и восприниматься как признак жадности.
• "Жалобы на сервис и условия проживания": Если что-то не соответствует ожиданиям, русские туристы не стесняются высказывать свое недовольство, порой в достаточно резкой форме. Важно помнить, что вежливое и конструктивное общение всегда более эффективно, чем грубые претензии.

Немецкие туристы:

• "Чрезмерная организованность и планирование": Как отмечает эксперт Пол Салливан, немцы любят планировать свой отдых до мелочей. Это может раздражать спонтанных путешественников, которые ценят свободу и не любят жестких рамок.
• "Любовь к порядку и правилам": Немцы известны своим пунктуальностью и соблюдением правил. Это, несомненно, положительное качество, но порой может восприниматься как педантичность и отсутствие гибкости.
• "Носки с сандалиями": Этот стереотип уже устарел, но до сих пор является поводом для шуток. Ношение носков с сандалиями считается признаком дурного вкуса и выдает в туристе немецкого происхождения.
• "Интерес к истории и культуре": Немцы, как правило, проявляют большой интерес к истории и культуре посещаемых стран. Они посещают музеи, читают путеводители и стремятся узнать как можно больше о местных традициях. Это положительное качество, но иногда может восприниматься местными жителями как проявление любопытства и навязчивости.
• "Склонность к критике": Немцы не стесняются высказывать свое мнение, даже если оно критическое. Это может быть полезно для улучшения сервиса и качества обслуживания, но порой воспринимается как проявление недовольства и ворчливости.

Британские туристы:

• "Пьянство и шумное поведение": К сожалению, британские туристы часто ассоциируются с чрезмерным употреблением алкоголя и шумным поведением. Этот стереотип является одним из самых распространенных и негативных, и часто становится причиной конфликтов с местными жителями.
• "Пренебрежение к местным обычаям": Некоторые британские туристы не проявляют должного уважения к местным обычаям и традициям. Это может проявляться в ношении неподобающей одежды, громком разговоре в общественных местах и пренебрежении к религиозным символам.
• "Любовь к фаст-фуду и пиву": Считается, что британские туристы предпочитают простую и недорогую пищу, такую как фаст-фуд и пиво. Это может раздражать гурманов, которые ценят местную кухню и гастрономические изыски.
• "Плохое знание иностранных языков": Многие британские туристы не владеют иностранными языками и ожидают, что все вокруг будут говорить по-английски. Это может создавать трудности в общении и раздражать местных жителей, которые не владеют английским языком.

Американские туристы:

• "Незнание географии и истории": Американские туристы часто подвергаются критике за незнание географии и истории других стран. Это может проявляться в неуместных вопросах, ошибочных представлениях и общем невежестве.
• "Любовь к комфорту и удобствам": Американские туристы привыкли к высокому уровню комфорта и удобств и ожидают их везде, где бы они ни находились. Это может создавать проблемы в странах с менее развитой инфраструктурой и раздражать местных жителей, которые привыкли к более скромным условиям.
• "Громкий разговор и экстравагантный вид": Американцы, как правило, говорят громко и одеваются ярко, что может привлекать к ним нежелательное внимание и раздражать других туристов.
• "Склонность к хвастовству": Американские туристы иногда хвастаются своими достижениями, богатством и образом жизни, что может восприниматься как высокомерие и надменность.
• "Чрезмерная патриотичность": Американцы часто демонстрируют свою любовь к родине, что может восприниматься как проявление национализма и неуважения к другим культурам.

Французские туристы:

• "Нежелание говорить на иностранных языках": Французы известны своим нежеланием говорить на иностранных языках, что может создавать трудности в общении и раздражать местных жителей.
• "Критичность к иностранной кухне": Французские туристы часто критикуют иностранную кухню и предпочитают искать рестораны с французской кухней, даже находясь за границей.
• "Высокомерие и надменность": Французы иногда производят впечатление высокомерных и надменных людей, что может отталкивать от них других туристов и местных жителей.
• "Пристрастие к моде и брендам": Французы следят за модой и предпочитают носить одежду известных брендов, что может восприниматься как проявление снобизма и поверхностности.
• "Дистанция и холодность": Французы, как правило, держатся на расстоянии и проявляют сдержанность в общении, что может восприниматься как недружелюбие и отчужденность.

Итальянские туристы:

• "Громкий разговор и жестикуляция": Итальянцы известны своим громким разговором и активной жестикуляцией, что может раздражать более сдержанных туристов.
• "Пристрастие к моде и внешнему виду": Итальянцы всегда следят за своим внешним видом и предпочитают носить стильную и модную одежду.
• "Любовь к еде и общению": Итальянцы любят поесть и пообщаться в компании друзей и семьи. Это хорошо, но порой этот процесс может быть очень громким.
• "Непунктуальность": Итальянцы, как правило, не очень пунктуальны и могут опаздывать на встречи и мероприятия.
• "Чрезмерная эмоциональность": Итальянцы проявляют бурные эмоции и не стесняются выражать свои чувства, что может быть непонятно и раздражать людей из других культур.