Турецкие отели впадают в пессимизм, поскольку инфляция подрывает ценовое преимущество Турции в глазах туристов
Турецкий гостиничный бизнес сталкивается с проблемами, несмотря на заявления о росте доходов из-за инфляции, издержек и кадрового дефицита.

На фоне официальных заявлений правительства Турции о значительном росте доходов от туризма и впечатляющих показателях заполняемости, представители гостиничной индустрии выражают обеспокоенность по поводу нестабильности в секторе. Отельеры сталкиваются с рядом серьезных проблем, включая рост издержек, высокую инфляцию и дефицит квалифицированных кадров.
Эрдоган Туран, генеральный секретарь Ассоциации профессиональных отельеров и генеральный директор отеля Innvista Hotels Belek, рассчитанного на 315 номеров, заявил, что в настоящее время гостиничная индустрия в курортном регионе Турецкой Ривьеры находится в «нестабильном» состоянии.
Несмотря на заявления правительства о рекордных уровнях заполняемости в регионе, Туран отметил, что показатели гостиничного бизнеса в этом сезоне характеризуются непредсказуемостью, обусловленной ростом операционных расходов, высокой инфляцией и волатильностью цен. «Пока сложно однозначно оценить, был ли сезон успешным или нет, но в целом рынок сталкивается с серьезными проблемами», – подчеркнул он.
Анализ текущей ситуации показывает, что, несмотря на высокую заполняемость отелей в Турции в августе, ситуация остается неустойчивой. «Как правило, бронирование номеров осуществляется в последний момент, что создает значительную неопределенность для отелей. Некоторые регионы и отдельные отели сталкиваются с трудностями в большей степени, чем другие. Кроме того, наблюдаются значительные колебания цен», – пояснил Туран.
По последним ежемесячным данным Министерства культуры и туризма Турции, Анталья, расположенная на юго-западном побережье Средиземного моря, демонстрирует высокие темпы восстановления заполняемости отелей после кратковременного спада в начале года. Сектор отелей класса люкс в Турции переживает период активного роста; в Анталье заполняемость в июне достигла отметки в 88,6%. В то же время заполняемость двухзвездочных отелей в июне составила 55,8%, что ниже показателей аналогичного периода прошлого года (66,8%).
Таким образом, картина на гостиничном рынке Турции характеризуется неоднородностью и значительными различиями в зависимости от региона и категории отеля. В Стамбуле заполняемость пятизвездочных отелей в июне составила 48,7%, а двухзвездочных – 47,1%, что также ниже показателей 2024 года (50,6% и 51,4% соответственно). Наилучшие результаты продемонстрировали одно- и четырехзвездочные отели: заполняемость составила 57,8% и 58,8% соответственно.
В августе наблюдалась незначительная положительная динамика: заполняемость пятизвездочных отелей выросла до 58,5%, а двухзвездочных – до 55%, при этом средняя заполняемость по Стамбулу в целом составила 61%. В то же время заполняемость отелей Антальи за месяц достигла 101,5%.
После рекордного показателя в 62,2 миллиона туристов в 2024 году правительство выражает уверенность в достижении целевых показателей на этот год – привлечь 65 миллионов туристов и получить 64 миллиарда долларов дохода от туризма, несмотря на наблюдаемую инфляцию и рост расходов как для операторов гостиничного бизнеса, так и для путешественников.
Однако официальные данные свидетельствуют о сокращении числа туристов в июле на 3%, до 7,12 миллиона человек, по сравнению с 7,33 миллиона человек в июле 2024 года. Согласно заявлениям правительства, потери в первую очередь связаны с сокращением турпотока из ключевых рынков въездного туризма – Германии, России и Великобритании, что усиливает опасения относительно снижения привлекательности Турции для европейских путешественников в связи с ростом цен.
«В прошлом году у нас было более значительное конкурентное преимущество в плане ценообразования для иностранных туристов», – отметил Йигит Гиргин, ушедший в августе с поста генерального менеджера отеля Bodrium Hotel & Spa в Мугле, расположенном к западу от Бодрума.
Ключевые проблемы, с которыми сталкивается турецкий гостиничный бизнес, связаны с глобальным давлением цен и сложной экономической ситуацией в Турции, что обусловило медленное начало туристического сезона в стране.
«На рынках Великобритании и Германии возникли проблемы с ценами в связи с ситуацией», – прокомментировал Гиргин. «Налоговое бремя для бизнеса в сочетании с ростом издержек и отсутствием ожидаемого укрепления обменного курса привело к тому, что наши цены превысили желаемый мировой уровень. Увеличение расходов на персонал и других… расходов – всё это способствовало снижению конкурентных преимуществ за рубежом», – подчеркнул он.
Мюберра Эресин, вице-президент стамбульской компании Eresin Hotel Group и президент Ассоциации отельеров Турции, отметила, что турецкие отели оказались в непростой ситуации, обусловленной инфляцией и ограничениями в отношении стоимости номеров. Тем не менее, она отметила улучшение показателей заполняемости отелей в Стамбуле. «Однако из-за резкого роста инфляции в 2024 году мы наблюдаем снижение средней стоимости номеров… и продолжающийся значительный рост издержек, что создает серьезную проблему для индустрии гостеприимства», – сказала она.
Несмотря на снижение уровня инфляции в Турции в июне до 35,41%, что примерно вдвое меньше, чем в июне 2024 года, отели по-прежнему находятся на вершине инфляционной лестницы, согласно данным Турецкого статистического института. Расходы выросли на 35% в годовом исчислении, а цены – на 2%.
Эргюн Демирай, председатель правления Dedeman Hotels & Resorts International, крупнейшей международной гостиничной сети Турции, заявил, что высокая инфляция «съела» около 8% прибыли в 2024 году, поскольку расходы опережали инфляцию. Эресин подчеркнула, что повышение средней суточной цены (ADR) является приоритетной задачей на этот год после того, как цены остались на уровне 2024 года.