Аферисты в туризме: очередной «турагент» оставил десятки российских туристов без отдыха и денег
Осторожно, мошенники! В Самаре турагент обманула десятки туристов. Как не стать жертвой аферистов и выбрать надёжное агентство
Десятки человек не смогли поехать в туры из-за агента в Самаре: женщина уже была судима за мошенничество, но продолжила «разводить»
Вопиющий случай произошел в Самаре, где недобросовестный «турагент» лишил возможности отдохнуть десятки людей, забрав их деньги. Как стало известно Турпрому из сообщения SHOT ПРОВЕРКЕ, 40-летняя Ксения К., ранее судимая за мошенничество, продолжила свою преступную деятельность в сфере туризма.
Клиенты находили её через знакомых, которые ранее успешно работали с ней. Ксения предлагала организацию путешествий в популярные направления, такие как Абхазия, Турция, Египет и ОАЭ, а все сделки заключались дистанционно, без оформления каких-либо договоров.
Женщина убеждала клиентов в своей честности и опыте, утверждая, что им не о чем беспокоиться и можно полностью довериться ей. Чаще всего, люди бронировали туры стоимостью от 100 тысяч рублей и выше.
Первоначально, после перевода денег, Ксения поддерживала связь с клиентами и создавала впечатление, что все идет по плану. Однако, ближе к дате вылета, она переставала отвечать на звонки и сообщения, не высылала билеты и номера брони в отелях, а на все вопросы отвечала уклончиво, ссылаясь на перенос дат и другие обстоятельства. На просьбы предоставить номер брони, Ксения просто игнорировала. Лишь немногим туристам удалось вернуть свои деньги.
Пострадавшие предполагают, что Ксения не покупала билеты и не вносила предоплату за отели, а просто присваивала деньги себе или использовала их для погашения долгов перед другими клиентами.
Стоит отметить, что ранее Ксения уже привлекалась к уголовной ответственности за мошенничество, однако после отбытия условного срока она вновь вернулась к своей преступной деятельности.
Несколько клиентов уже обратились в правоохранительные органы с заявлениями о мошенничестве.
Турпром: Как отличить настоящие отзывы от фейковых в интернете
В эпоху цифровых технологий отзывы в интернете стали важным фактором при выборе товаров и услуг, в том числе при планировании путешествий. Однако, не все отзывы заслуживают доверия. Фейковые отзывы стали серьезной проблемой, которая вводит в заблуждение потребителей и наносит ущерб репутации честных компаний. Турпром расскажет вам, как отличить настоящие отзывы об отелях, туроператорах и турагентах от поддельных.
Признаки фейковых отзывов об отелях, туроператорах и турагентах:
-
Слишком общие или слишком конкретные: Настоящие отзывы, как правило, содержат конкретную информацию об опыте использования продукта или услуги. Фейковые отзывы часто либо слишком общие (например, «Отличный отель!» без каких-либо деталей), либо слишком конкретные, сосредотачиваясь на незначительных деталях (например, «В отеле было 17 синих полотенец в ванной!»).
Повторяющиеся слова и фразы: Фейковые отзывы часто пишутся по шаблону, поэтому в них можно встретить повторяющиеся слова и фразы. Обратите внимание на частое употребление одних и тех же прилагательных (например, «прекрасный», «замечательный», «великолепный») или фраз (например, «рекомендую всем», «обязательно вернусь»).
Чрезмерно позитивные или негативные: Настоящие отзывы, как правило, сбалансированы и содержат как положительные, так и отрицательные моменты. Фейковые отзывы часто бывают либо чрезмерно позитивными (идеализируют продукт или услугу), либо чрезмерно негативными (очерняют репутацию компании).
Отсутствие даты или недавние даты: Фейковые отзывы часто размещаются без указания даты или имеют только недавние даты. Это делается для того, чтобы создать впечатление, что продукт или услуга пользуется популярностью в данный момент.
Ошибки в грамматике и орфографии: Фейковые отзывы часто пишутся людьми, для которых язык не является родным, поэтому в них можно встретить грамматические и орфографические ошибки.
Подозрительные профили: Обратите внимание на профили людей, которые пишут отзывы. Если у профиля нет фотографии, мало информации или только один отзыв, то это может быть признаком фейкового отзыва.
Неестественный стиль письма: Фейковые отзывы часто пишутся неестественным стилем, который отличается от стиля обычных людей. Они могут быть слишком формальными, слишком эмоциональными или слишком рекламными.
Несовпадение с другими источниками: Проверьте отзывы на других сайтах и платформах. Если отзывы на разных сайтах сильно отличаются друг от друга, то это может быть признаком фейковых отзывов.
Наличие рекламных ссылок: Фейковые отзывы часто содержат рекламные ссылки на другие сайты или продукты.
Скоординированная кампания: Если вы заметили, что в короткий промежуток времени появилось много похожих отзывов, то это может быть признаком скоординированной кампании по созданию фейковых отзывов.
Как проверить подлинность отзывов:
- Проверяйте отзывы на разных сайтах: Не ограничивайтесь только одним источником. Сравните отзывы на разных сайтах и платформах, чтобы получить более объективную картину.
- Обращайте внимание на детали: Изучайте содержание отзывов, а не только их рейтинг. Обратите внимание на то, как люди описывают свой опыт, какие детали они упоминают и насколько их отзывы соответствуют вашим ожиданиям.
- Анализируйте профили авторов: Просматривайте профили людей, которые пишут отзывы. Обратите внимание на их возраст, пол, местоположение, количество отзывов и наличие фотографии.
- Ищите признаки фейковых отзывов: Обращайте внимание на признаки, перечисленные выше. Если вы заметили что-то подозрительное, то не доверяйте этому отзыву.
- Доверяйте своим ощущениям: Если у вас возникло чувство, что отзыв является фейковым, то, скорее всего, так оно и есть. Доверяйте своей интуиции.
Инструменты для проверки подлинности отзывов:
Существуют специальные инструменты и сервисы, которые помогают проверять подлинность отзывов. Они анализируют текст отзывов, профили авторов и другие факторы, чтобы выявить фейковые отзывы. Однако, эти инструменты не всегда дают точный результат, поэтому их следует использовать в сочетании с другими методами проверки.
Как избежать обмана:
- Выбирайте надежные источники: Бронируйте отели и туры на сайтах и платформах, которые имеют хорошую репутацию и предоставляют проверенные отзывы.
- Читайте отзывы внимательно: Не полагайтесь только на рейтинг. Изучайте содержание отзывов и обращайте внимание на детали.
- Не принимайте решения на основе только отзывов: Используйте отзывы в качестве одного из факторов при принятии решения, но не делайте на их основе окончательный выбор.
- Задавайте вопросы: Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы, свяжитесь с отелем или туроператором и задайте им свои вопросы.
- Делитесь своим опытом: Если вы остались довольны или недовольны отелем или туром, не стесняйтесь оставлять свой отзыв. Ваше мнение может помочь другим людям сделать правильный выбор.
Ответственность за фейковые отзывы:
Фейковые отзывы являются нарушением закона и могут повлечь за собой юридическую ответственность. Компании, которые размещают фейковые отзывы, могут быть оштрафованы или привлечены к уголовной ответственности.
Как сообщить о фейковых отзывах:
Если вы обнаружили фейковый отзыв, сообщите об этом администраторам сайта или платформы, на которой он размещен. Они проведут расследование и примут меры для удаления фейкового отзыва.
Вывод Турпрома:
В заключение Турпром отмечает – отзывы в интернете могут быть полезным инструментом при планировании путешествий, но важно уметь отличать настоящие отзывы от фейковых. Следуйте нашим советам и рекомендациям, чтобы избежать обмана и сделать правильный выбор. Будьте бдительны и не позволяйте себя обмануть недобросовестным компаниям.