Чтобы никогда не терять багаж во время полёта, добавьте в чемодан одну бесплатную вещь

Если вы когда-либо сталкивались с потерей багажа, вы знаете, какое это неприятное событие. Остаться только с ручной кладью и одеждой на себе, не зная, когда ваш чемодан прибудет, если вообще прибудет, – ситуация, которую никто не хотел бы испытать. Чтобы избежать этого, эксперты по переездам из компании 1st Move International делятся советами, как обеспечить сохранность вещей во время путешествия и гарантировать их доставку в пункт назначения.

По мнению специалистов, одним из самых эффективных способов является размещение внутри чемодана листа бумаги с подробным маршрутом поездки и актуальными контактными данными. В случае утери или задержки багажа это позволит сотрудникам аэропорта оперативно определить, куда следует отправить ваши вещи.

Также рекомендуется прикрепить к чемодану прочную багажную бирку с уникальным дизайном. Это облегчит идентификацию вашей сумки после полета и снизит вероятность случайного захвата ее другими пассажирами. Важно указывать на бирке актуальные контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с вами для возврата утерянного багажа.

Перед посадкой в самолет сделайте фотографию своего чемодана. Наличие актуального снимка поможет сотрудникам аэропорта в поиске и обеспечении безопасного возврата вашей сумки.

Если ваш багаж пропал, сохраняйте спокойствие. Майк Харви, управляющий директор 1st Move International, советует: «Первым делом следует немедленно сообщить об этом сотруднику отдела выдачи багажа авиакомпании или в службу поддержки клиентов. Крайне важно подать заявление об утере багажа до того, как вы покинете аэропорт, так как это инициирует процесс поиска. Обычно на багаже есть бирка с информацией о вашем рейсе, но на случай, если вы захотите предоставить авиакомпании описание, будьте максимально подробны».

Кроме того, рекомендуется проверить свой страховой полис на предмет покрытия в случае утери или задержки багажа и сохранять чеки на покупки, если вам придется временно заменить утерянные вещи. Возможно, страховая компания сможет возместить эти расходы.

Справка от Турпрома: и другие лайфхаки с багажом

Потеря багажа – одна из самых распространенных и неприятных проблем, с которыми сталкиваются туристы во время путешествий. Чтобы минимизировать риск потери вещей и упростить процесс их возврата, Турпром рекомендует следовать нескольким простым, но эффективным советам.

До полета:

1. Составьте список вещей. Перед упаковкой чемодана составьте подробный список всех вещей, которые вы берете с собой. Это поможет вам убедиться, что ничего не забыто при сборе чемодана по возвращении, а также облегчит составление заявления об утере багажа в случае необходимости.
2. Сфотографируйте свой багаж. Сделайте несколько фотографий вашего чемодана с разных ракурсов, а также сфотографируйте его содержимое. Это поможет сотрудникам аэропорта в поиске вашего багажа, а вам – в случае необходимости, доказать его содержимое и стоимость.
3. Укажите свои контактные данные. На каждой сумке, чемодане и рюкзаке прикрепите прочную багажную бирку с вашим именем, адресом электронной почты и номером телефона. Кроме того, рекомендуется вложить копию этой информации внутрь чемодана. Если внешняя бирка будет утеряна или повреждена, у сотрудников аэропорта будет возможность связаться с вами, прочитав информацию внутри.
4. Снимите старые бирки. Перед каждой поездкой удаляйте старые багажные бирки и наклейки со штрих-кодами. Это поможет избежать путаницы и позволит убедиться, что ваш багаж будет отправлен по правильному маршруту.
5. Сделайте свой багаж узнаваемым. Используйте яркие наклейки, ленты или другие отличительные признаки, чтобы ваш чемодан было легко узнать на багажной ленте. Это снизит риск того, что кто-то случайно заберет вашу сумку.
6. Застрахуйте свой багаж. При оформлении туристической страховки убедитесь, что она покрывает утерю или задержку багажа. Внимательно изучите условия страхования и узнайте, какие документы необходимо будет предоставить для получения компенсации.
7. Используйте GPS-трекер. Рассмотрите возможность использования GPS-трекера для отслеживания местоположения вашего багажа. Это устройство можно поместить внутрь чемодана и отслеживать его перемещение с помощью мобильного приложения.

Во время полета:

1. Храните ценные вещи в ручной клади. Никогда не кладите в сдаваемый багаж ценные вещи, такие как деньги, ювелирные изделия, электронику, документы и лекарства. Эти вещи лучше перевозить в ручной клади.
2. Сохраняйте багажную квитанцию. После сдачи багажа убедитесь, что вы получили багажную квитанцию (наклейку со штрих-кодом) и храните ее в надежном месте до получения багажа в пункте назначения.

После полета:

1. Проверьте багаж на предмет повреждений. Сразу после получения багажа внимательно осмотрите его на предмет повреждений. Если вы обнаружили какие-либо повреждения, немедленно сообщите об этом сотруднику отдела выдачи багажа и составьте акт о повреждении багажа (Damage Report).
2. Сообщите об утере багажа. Если ваш багаж не прибыл вместе с вами, не покидайте аэропорт, не сообщив об этом сотруднику отдела выдачи багажа. Составьте заявление об утере багажа (Property Irregularity Report, PIR) и получите копию этого заявления. В заявлении укажите подробное описание вашего багажа, его содержимого и ваши контактные данные.
3. Уточните сроки поиска багажа. Узнайте у сотрудника авиакомпании, в какие сроки будет производиться поиск вашего багажа и как вы будете проинформированы о его обнаружении.
4. Следите за процессом поиска багажа. Многие авиакомпании предоставляют возможность отслеживать статус поиска утерянного багажа на своем сайте или через мобильное приложение. Используйте эту возможность, чтобы быть в курсе хода расследования.
5. Сохраняйте документы. Сохраняйте все документы, связанные с утерей багажа, включая багажную квитанцию, заявление об утере багажа, акт о повреждении багажа (при наличии), а также чеки на необходимые покупки, которые вы были вынуждены сделать из-за задержки багажа. Эти документы понадобятся вам для получения компенсации.
6. Подайте претензию. Если ваш багаж не был найден в установленные сроки (обычно 21 день), подайте претензию в авиакомпанию на возмещение убытков, связанных с утерей багажа. В претензии укажите стоимость утерянных вещей и приложите все необходимые документы.