Туристы стекаются на фальшивую рождественскую ярмарку: такого грандиозного обмана никто в Европе не ожидал

Рождественский сезон в Лондоне омрачён скандалом: туристы стали жертвами фейковой рекламы рождественской ярмарки у Букингемского дворца, созданной с помощью искусственного интеллекта. Аккаунт London.Travelers, насчитывающий 2,6 миллиона подписчиков, разместил в соцсетях фотографии якобы праздничной ярмарки на фоне королевской резиденции, которые привлекли множество посетителей. Однако, как выяснилось, мероприятие оказалось вымышленным, а изображения – сгенерированными нейросетью.

После того как обман вскрылся, аккаунт London.Travelers удалил публикацию, но было уже поздно — новость успела распространиться, и многие туристы, поверив рекламе, отправились к Букингемскому дворцу в надежде окунуться в рождественскую атмосферу.

Лондонский аккаунт LoveAndLondon в TikTok первым обратил внимание на подозрительные изображения, сделав скриншоты поста London.Travelers и опубликовав предупреждение для потенциальных туристов. «Будьте осторожны с советами по Лондону, генерируемыми искусственным интеллектом, — не всё, что вы видите в интернете, правда, – написали они. – Рождественской ярмарки в Букингемском дворце нет, но в Королевских конюшнях есть временный рождественский магазин».

LoveAndLondon отметил, что фотография выглядела нелогично, так как часть Букингемского дворца окружена забором, а гирлянды как будто свисают с небес. «Это фото — всего лишь результат работы искусственного интеллекта, и королевская семья ни за что не пустит нас, плебеев, в эту часть королевского дворца. Эта фейковая новость настолько распространилась, что им пришлось разместить на своём сайте информацию о том, что в Букингемском дворце нет рождественской ярмарки», – пояснили они.

В комментариях к предупреждению пользователи TikTok делились своим разочарованием: «Боже мой, не могу поверить, что я тоже попался на эту удочку и действительно собирался пойти»; «Ха-ха, это дико Я тоже был полностью уверен, что это будет нечто грандиозное. Нельзя доверять ничему, что видишь в последнее время»; «Слава богу, что я не пошёл, а то я чуть не потащил всю семью на эту рождественскую ярмарку сегодня».

Примечательно, что аккаунт London.Travelers, несмотря на скандал, продолжил публиковать информацию о рождественских ярмарках в Лондоне, предлагая своим подписчикам «ощутить волшебство сезона» на различных мероприятиях в городе.

Турпром рассказывает: Искусственный интеллект в туризме - новые горизонты и подводные камни.

Искусственный интеллект (ИИ) стремительно проникает во все сферы нашей жизни, и туризм не является исключением. Нейросети все активнее используются для персонализации предложений, оптимизации маршрутов, создания контента и улучшения обслуживания клиентов. Однако, вместе с новыми возможностями появляются и новые риски, связанные с распространением фейковой информации и манипулированием общественным мнением.

Возможности ИИ в туризме:

• Персонализация предложений: ИИ анализирует данные о предпочтениях и поведении туристов, чтобы предлагать им наиболее подходящие варианты размещения, развлечений и транспортных услуг.
• Оптимизация маршрутов: Нейросети помогают туристам планировать оптимальные маршруты, учитывая расстояние, время в пути, пробки и другие факторы.
• Создание контента: ИИ может генерировать тексты, изображения и видеоролики для рекламы туристических направлений и услуг.
• Улучшение обслуживания клиентов: Чат-боты на базе ИИ помогают туристам получать ответы на свои вопросы в режиме 24/7, а также решать различные проблемы, возникающие во время путешествия.
• Прогнозы и аналитика: ИИ анализирует большие объемы данных для прогнозирования туристических трендов, выявления перспективных направлений и оптимизации маркетинговых кампаний.

Фейки и скандалы: обратная сторона развития ИИ:

Несмотря на многочисленные преимущества, использование ИИ в туризме связано с определенными рисками. Одним из наиболее серьезных является распространение фейковой информации, которая создается с помощью нейросетей. Примером может служить вышеописанный случай с фейковой рождественской ярмаркой у Букингемского дворца.

Но это лишь один из многих примеров. ИИ также используется для создания поддельных отзывов отелях и ресторанах, манипулирования рейтингами туристических объектов и распространения ложной информации о безопасности путешествий в определенных регионах.

Громкие скандалы, связанные с использованием ИИ в туризме:

1. Фейковые отзывы на TripAdvisor и Booking.com: В 2018 году TripAdvisor удалил более миллиона фейковых отзывов, созданных с использованием ИИ. Аналогичные случаи были зафиксированы и на других платформах бронирования, таких как Booking.com и Expedia.
2. Манипулирование рейтингами отелей и ресторанов: Некоторые компании предлагают услуги по повышению рейтингов туристических объектов с помощью ИИ. Они создают тысячи фейковых отзывов, которые положительно влияют на репутацию отеля или ресторана.
3. Распространение ложной информации о безопасности путешествий: Не все фейковые достопримечательности так безобидны, как эта ярмарка - в некоторых странах ИИ создавали псевдодостопримечательности, которые в реальности находились в кварталах, куда туристу лучше не соваться.
4. Фейковые туристические агентства: Мошенники создают фейковые туристические агентства, используя ИИ для генерации привлекательных предложений и рекламы. Они собирают деньги с туристов, но не предоставляют обещанные услуги. 
5. Генерация дипфейков: Нейросети позволяют создавать дипфейки – реалистичные видеоролики, в которых лица и голоса людей заменены на другие. В туризме дипфейки могут использоваться для создания фейковых рекламных роликов, в которых известные личности якобы рекламируют определенные направления или отели.

Как защититься от фейков и мошенничества:

• Будьте критичны к любой информации, которую вы видите в интернете. Не верьте всему, что написано на туристических сайтах и в соцсетях.
• Проверяйте информацию из разных источников. Сравнивайте отзывы и рейтинги на разных платформах бронирования.
• Обращайте внимание на подозрительную активность. Если вы видите слишком много положительных отзывов об отеле или ресторане, это может быть признаком манипулирования рейтингом.
• Не доверяйте слишком выгодным предложениям. Если предложение выглядит слишком хорошим, чтобы быть правдой, скорее всего, это мошенничество.
• Пользуйтесь услугами проверенных туристических агентств. Удостоверьтесь, что агентство имеет лицензию и хорошую репутацию.
• Сообщайте о фейках и мошенничестве. Если вы столкнулись с фейковой информацией или мошенническими действиями в сфере туризма, сообщите об этом в соответствующие органы.

Развитие ИИ в туризме открывает новые возможности для путешественников, но также создает новые риски. Чтобы не стать жертвой фейков и мошенничества, необходимо проявлять бдительность и критически оценивать любую информацию, которую вы видите в интернете.