Почему в ОАЭ к одним туристам относятся строже, чем к другим

Объясняют местные: что важно знать туристам

В Объединённых Арабских Эмиратах всё красиво, стабильно и безопасно — именно так представляют себе отпуск миллионы туристов. Но чем больше путешествуешь по Дубаю, Абу-Даби и Шардже, тем яснее становится: к разным людям отношение местных заметно отличается. Часто это зависит не столько от внешности, сколько от поведения, одежды, манер и того, как турист воспринимает местные правила. Редакция Турпрома изучила отзывы отдыхающих, пообщалась с гидами, продавцами и экспатами — и вот что выяснилось.

Не все правила одинаково важны

Пожалуй, главный фактор жесткости — это незнание или пренебрежение местными нормами. То, что для европейца и россиянина выглядит как мелочь, может быть воспринято как прямое нарушение. Туристка из Петербурга, скажем, пожаловалась Турпрому: она шла по пляжу в облегающем платье, как привыкла в Турции или на Бали. В Дубае на неё посмотрели иначе — и об этом ей прямо сказали сотрудники комплекса: деваться было некуда, пришлось переодеться.

Местный гид из Абу-Даби объясняет: «Мы не против красоты или моды, но здесь есть стандарты. К примеру, посещение мечетей требует закрытых коленей и плеч — и это относится ко всем».

Закон и порядок — серьёзно

Эмираты — страна, где законы соблюдаются строго. Даже в зонах отдыха, где за границы здравого смысла никто не выходит, служба безопасности наблюдает за порядком. И если кто-то нарушает правила, к нему применяются меры. Причём, как объясняют сотрудники ресторанов и отелей, это не «дискриминация» — это равное применение законов ко всем, но воспринимается по-разному.

Например, в Дубае в районе La Mer один турист был оштрафован за то, что распивал напитки вне специально отведённых зон. Он был уверен, что это разрешено после 18 часов. На деле оказалось: зона отдыха — зона порядка, и правила распространяются одинаково независимо от паспорта.

Туристы «со знаниями» чувствуют себя иначе

Редакция Турпрома провела опрос среди читателей, побывавших в ОАЭ, и выяснила: те, кто заранее прочитал местные нормы — чувствовали себя намного увереннее. Они знали про ограничения на жесткие танцы у моря, про правила в торговых центрах и про то, что ругань и громкие сцены могут закончиться не только неприятным разговором, но и официальным предупреждением. Одним из таких приверженцев «подготовленного отдыха» оказался путешественник из Москвы:

«Когда я узнал, что нельзя оставлять вещи на общественных пляжах, а также что здесь очень серьёзно относятся к очередям, мне стало проще. Я словно получил инструкцию к игре и чувствовал себя игроком, а не сторонним наблюдателем».

Одежда — это не только мода, но и уважение

В отличие от многих курортов, в Эмиратах одежда — не просто способ выглядеть красиво, но и знак уважения к местным. ОАЭ — мультикультурная страна, но большая часть населения — мусульмане или люди, выросшие с уважением к традициям. Поэтому короткие топы, слишком мини-юбки или открытые плечи в общественных местах могут вызвать холодный взгляд. И не потому что «местные против красоты», а потому что здесь принято придерживаться умеренности.

В торговом центре The Dubai Mall (Downtown Dubai, рейтинг 4.7) многие туристы сначала удивляются: здесь нет плакатов с требованиями к одежде, но сотрудники спокойно подскажут, если что-то «не в контексте». Средний чек ужина в одном из кафе — от 120–150 дирхамов на человека.

Где относятся мягче — и почему

Если строгость в историческом центре или в мечетях логична, то в зонах развлечений, таких как Global Village (Dubai), где встречаются культуры со всего мира и много туристов, энергетика другая. Здесь сотрудники часто улыбаются, с гостями общаются мягче, потому что ожидают многообразия поведения.

Торговцы на рынке в Аджмане, с которыми разговаривала Турпром, говорят:

«Кто уважает страну — того уважают. Кто считает, что здесь можно делать всё, как дома — получает коррекцию поведения от нас или от полиции».

Нормы поведения, которые стоит знать

Многие туристы считают, что раз они заплатили за отдых — их никто за поведение судить не будет. Это ошибочное восприятие. Основные моменты, которые местные считают важными:

• умеренный стиль одежды в общественных местах
• уважительное общение, без грубых жестов и криков
• соблюдение очередей и порядка
• аккуратное обращение с фото и видео в религиозных местах

Гид из Шарджи рассказывал Турпрому, как одна туристка хотела сделать селфи с пожилой семьёй у мечети и громко смеялась, мешая прохожим. Она не нарушила закон, но была мягко, но твёрдо предупреждена сотрудниками: «Уважайте пространство других». Впечатания от отпуска у неё изменились: сначала она была в шоке, но потом признала, что это важный локальный этикет.

Почему туристам кажется, что к ним «строже»

Происходит это из-за несоответствия ожиданий и реальности. Многие считают, что «курорт — значит свобода». Но курорт в ОАЭ — это не только песок и вода, это ещё и страна с серьёзной административной системой.

Русские, немцы, британцы и другие европейцы могут столкнуться с одинаковыми требованиями, но воспринимают их по-разному. Немецкий турист, привыкший к чёткому порядку, объясняет:

«Здесь порядок понятен, просто я сразу включаю режим “правил не нарушать”».

А некоторые британцы, для которых отпуск — это свобода самовыражения, могут почувствовать ограничения остро и воспринимают их как строгость лично к себе.

Хорошие новости: если знать — спокойно

Редакция Турпрома собрала основные советы от тех, кто отдыхал в ОАЭ уже не раз:

• Уважайте стандарты одежды. Даже в пляжных зонах прикрытые плечи и колени — знак уважения.
• Читайте правила отеля при заселении. Каждый жилой комплекс выводит свои нормы поведения.
• Задавайте вопросы гиду заранее. Лучше раз узнать про запреты, чем потом «исправляться».
• Наблюдайте за местными. Как ведут себя женщины, как туристы — и копируйте, но с уважением.

Словом, строгий приём — это не про «вас лично не любят», а про уважение к культуре, к государственным нормам и к тем, кто рядом.

Итог

ОАЭ — страна, где с одной стороны невероятный сервис и гостеприимство, а с другой — есть правила, которые соблюдаются всеми. И чем раньше турист научится их уважать, тем спокойнее и приятнее будет отдых. Те, кто игнорирует контекст, действительно сталкиваются с «строже»: от холодного взгляда до замечаний персонала.

Но тем, кто читает, слушает и адаптируется, Эмираты раскрывают гостеприимство со всех сторон — от деликатесов в Al Fanar Restaurant & Cafe (Al Seef, рейтинг 4.4, средний чек 90–120 дирхамов) до вечерних прогулок по Corniche в Абу-Даби.

Топ-5 блюд, которые стоит попробовать в Al Fanar Restaurant & Cafe:

1. Мачбус (мясо или рыба с рисом и специями)
2. Харис (пшеничная каша с мясом)
3. Балалит (сладкая вермишель с шафраном и яйцом)
4. Люкеймат (пончики в финиковом сиропе)
5. Шай Халиби (чай с молоком и специями)

Редакция Турпрома продолжит изучать локальные особенности всех популярных направлений, чтобы вы ехали в отпуск не с ожиданиями, а с пониманием.