Авиакомпания отменила рейсы на Пхукет из трёх городов России: что ждет туристов, купивших билеты
Red Wings отменила рейсы на Пхукет из Москвы, Сочи, Екатеринбурга. Туроператоры ищут альтернативные варианты перелёта для туристов, среди них Azur Air.
Авиакомпания Red Wings отменила полетные программы на Пхукет из Москвы, Сочи и Екатеринбурга, что затронуло планы многих российских туристов. Туроператоры в экстренном порядке предлагают альтернативные варианты перелётов, в частности, рейсы Azur Air.
Авиакомпания Red Wings в очередной раз внесла коррективы в свои полетные планы, на этот раз отменив рейсы на популярный тайский остров Пхукет. Решение коснулось вылетов из трех крупных российских городов: Москвы, Сочи и Екатеринбурга. По информации Ассоциации туроператоров России (АТОР), отмена программ была анонсирована еще в конце декабря, однако конкретные детали стали известны только сейчас.
Альтернативы для туристов
Туроператоры, формировавшие пакетные туры на базе рейсов Red Wings, в настоящее время активно занимаются перебронированием клиентов на рейсы других авиакомпаний. «Туроператоры, которые формируют пакетные туры на базе перелетов Red Wings, рассказали, что решение о снятии программ было принято в конце декабря», – говорится в сообщении АТОР.
Основным вариантом, предлагаемым туристам, является перелет рейсами авиакомпании Azur Air. Если даты вылета совпадают, туристам предлагают перебронировать тур без каких-либо доплат. В противном случае, возможен перелет рейсами «Аэрофлота», но уже с дополнительной оплатой. Также туристам доступен вариант полного возврата денежных средств за приобретенные туры.
Минимизация неудобств для отдыхающих
Несмотря на неожиданные изменения в расписании, туроператоры стараются минимизировать неудобства для туристов. По данным АТОР, большинство клиентов с пониманием относятся к сложившейся ситуации. «Туроператоры отмечают, что туристы в целом относятся к сложившейся ситуации с пониманием. Корректировки в датах поездок незначительные, поэтому аннуляции туров единичны», – подчеркнули в ассоциации.
В большинстве случаев корректировки дат вылетов незначительны, что позволяет избежать массовых аннуляций туров. Туроператоры прилагают все усилия для сохранения стоимости туров на прежнем уровне, предлагая альтернативные варианты перелетов без дополнительных затрат для клиентов.
Ранее, как сообщал Турпром, авиакомпания Red Wings объявила о снятии полетных программ на Шри-Ланку из тех же городов – Москвы, Сочи и Екатеринбурга. Это решение также было принято в декабре, что позволило туроператорам заблаговременно уведомить клиентов и предложить альтернативные варианты отдыха.
