Почему на турецких рынках немцев встречают с улыбкой, а россиян — без энтузиазма

В Анталии сменились приоритеты? Турецкие торговцы демонстрируют больше радушия немецким туристам, чем российским. Корреспондент Турпрома выяснил, с чем связана такая перемена отношения на рынках Анталии, Аланьи и Кемера.

Рынки Анталии, Аланьи и Кемера всегда были местом оживленной торговли и ярких впечатлений для туристов из разных стран. Однако, как отметил корреспондент Турпрома, посетивший эти популярные туристические локации, в последнее время наметилась тенденция, которую нельзя не заметить: торговцы все чаще демонстрируют больше энтузиазма при общении с немецкими туристами, чем с российскими. Чтобы разобраться в причинах этого явления, корреспондент Турпрома пообщался непосредственно с турецкими торговцами, работающими на рынках в Анталии, Аланьи и Кемере.

Как оказалось, дело не в какой-то предвзятости, а в особенностях покупательского поведения туристов из разных стран. По словам продавцов, немецкие туристы, как правило, делают покупки быстрее и решительнее. Они часто сразу готовы заплатить указанную цену, не вступая в долгие торги, и предпочитают расплачиваться наличными или банковской картой. Такой подход значительно экономит время продавцов и позволяет им обслужить большее количество клиентов.

Ситуация с российскими туристами, к сожалению, выглядит несколько иначе. Многие из них, прежде чем совершить покупку, долго присматриваются к товару, сравнивают цены в разных местах и активно торгуются, пытаясь сбить цену. Нередко россияне обещают вернуться позже, «подумать», но так и не возвращаются, занимая время продавца впустую.

«Мы очень ценим всех наших клиентов, но время – деньги», – признался один из торговцев на рынке в Анталии. «Когда немецкий турист покупает товар за пять минут, а российский тратит полчаса на торги и в итоге уходит, мы теряем возможность обслужить других покупателей, такое ощущение , что у них нет денег, а купить что то им хочется».

Другой продавец в Аланье добавил: «Иногда кажется, что российские туристы получают больше удовольствия от процесса торга, чем от самой покупки. Это отнимает много сил и времени. Или они в последнее время стали совсем бедными, денег хватает только на то чтобы сидеть в оплаченном отеле».

Привычки оплаты

Различия наблюдаются и в способах оплаты. Немцы чаще используют наличные или банковские карты, что упрощает процесс расчета. Россияне же, по наблюдениям торговцев, чаще предпочитают наличные и могут долго пересчитывать деньги, создавая очереди.

Менталитет покупателя

Важно отметить, что такое поведение не является намеренным проявлением неуважения или попыткой обмануть продавца. Скорее, это отражение культурных особенностей и привычек, сформировавшихся в условиях другой экономической ситуации. Для многих российских туристов торг – это своего рода развлечение и возможность сэкономить, особенно когда речь идет о покупке сувениров и подарков.

Как изменить ситуацию?

Чтобы улучшить впечатление о себе в глазах турецких торговцев, российским туристам следует обратить внимание на несколько простых советов:

1. Будьте готовы к покупке заранее. Продумайте, что именно вам нужно, и определитесь с бюджетом.
2. Не тратьте время продавца впустую. Если вы не планируете покупать товар, не стоит затягивать процесс торга.
3. Будьте вежливы и уважительны. Помните, что хорошее отношение – залог успешной сделки.
4. Рассмотрите возможность оплаты картой. Это ускорит процесс расчета и избавит от необходимости пересчитывать наличные.

В конечном счете, гостеприимство и радушие турецких торговцев зависят от взаимного уважения и понимания. Проявляя уважение к времени и труду продавцов, российские туристы смогут изменить ситуацию и заслужить улыбки и хорошее отношение, наравне с немецкими туристами. А пока, как отмечает Турпром, турецкие рынки продолжают жить по своим правилам, где скорость, решительность и готовность платить без лишних торгов ценятся выше всего.