«Утром – деньги, вечером – стулья»: туроператоры рассказали неприятную правду об отелях ОАЭ во время войны

Ситуация с массовой отменой рейсов на Ближнем Востоке из-за обострения конфликта проверяет на прочность всю туриндустрию. Несмотря на беспрецедентное решение федеральных властей ОАЭ о компенсации расходов отелям за вынужденное продление проживания гостей, на местах царит неразбериха.

Как рассказал РСТ гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян (источник), многие гостиницы заняли жесткую позицию. «Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром – деньги, вечером – стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено», – заявил он. Оператор берет расходы на себя и гарантирует клиентам возвраты без учета фактических затрат.

Схожие проблемы отмечают и другие участники рынка. По словам соруководителя комитета по выездному туризму РСТ Дмитрия Арутюнова, были случаи, когда отели отказывали в размещении по ваучерам авиакомпаний. В ответ крупные туроператоры (PAC Group, «Интурист», «Русский Экспресс», Fun&Sun), по информации АТОР, оперативно организуют для своих туристов проживание и питание за свой счет, размещая людей в отелях недалеко от аэропортов, чтобы в случае открытия неба или доступных рейсов оперативно вывезти туристов. Напомним, ранее Турпром писал о том, что для супер-богатых туристов появилась возможность сбежать из Дубая - но по действительно космическим ценам.

Воздушное пространство ОАЭ закрыто как минимум до 3 марта. Пока вопрос о вывозных рейсах не решен, туроператоры призывают туристов сохранять спокойствие, оставаться в отелях и не выезжать в аэропорты до официальных подтверждений от авиакомпаний. В Дубае временно закрыты пляжи, парки развлечений и большинство магазинов в торговых центрах.

Подробнее о ситуации в туризме в связи с нападением США и Израиля на Иран читайте в сюжете «Войны и туризм».