Российские туристы, застрявшие в ОАЭ, получили по 3 ГБ мобильного интернета и 30 минут исходящих звонков на семь дней
Ведущие российские сотовые операторы оказали экстренную поддержку соотечественникам на Ближнем Востоке, предоставив бесплатные пакеты интернета и минут для связи.
Крупнейшие российские мобильные операторы — «Билайн», МТС и «МегаФон» — ввели специальные меры поддержки для абонентов, находящихся в странах Ближнего Востока. Решение направлено на помощь туристам, которые столкнулись с трудностями при выезде из региона.
В экстренной ситуации возможность оставаться на связи с близкими и необходимыми службами становится критически важной. Осознавая это, операторы «большой тройки» оперативно отреагировали, приняв решение обнулить тарификацию основных услуг в роуминге для конкретного региона.
Наиболее детализированную программу помощи представил «Билайн». По данным пресс-службы компании, абоненты, находящиеся в Объединенных Арабских Эмиратах, автоматически получили пакет объёмом 3 ГБ мобильного интернета и 30 минут исходящих звонков. Важно, что данный пакет действует в течение семи дней. Для клиентов в других странах региона, включая Израиль, Катар, Саудовскую Аравию, Оман и другие, предусмотрены 1 ГБ интернета и 30 минут, но на срок три дня. «Пакеты автоматически начислены тем, кто пользуется связью по предоплатной системе расчётов. Клиентам с постоплатой будут скорректированы счета на аналогичные объёмы услуг», — пояснили в компании.
Помимо этого, «Билайн» ранее полностью обнулил стоимость звонков на горячие линии Министерства иностранных дел России и ассоциации «Турпомощь». Эта мера позволяет туристам за рубежом без финансовых ограничений обращаться за консультацией и помощью к официальным структурам.
Оператор «МегаФон» также подключил для своих абонентов в странах Ближнего Востока специальный пакет, который активируется автоматически. Он включает 2 ГБ интернет-трафика и 30 минут для звонков как в Россию, так и внутри страны пребывания. Срок действия пакета — ближайшие три дня, но при необходимости его можно активировать повторно. «Кроме того, мы ввели обнуление стоимости звонков на горячую линию ассоциации «Турпомощь» для своих абонентов», — добавили в пресс-службе «МегаФона».
МТС пошёл по пути полной отмены платы за звонки в роуминге для региона. Как сообщили в пресс-службе оператора, для клиентов на Ближнем Востоке обнулена стоимость всех вызовов внутри страны пребывания, а также исходящих звонков в Россию. Это позволяет абонентам МТС неограниченно пользоваться голосовой связью без оглядки на тариф.
Предоставленные пакеты интернета обеспечат туристам доступ к онлайн-картам, мессенджерам, электронной почте и актуальным новостным лентам. Бесплатные минуты, в свою очередь, помогут оперативно решать вопросы с авиакомпаниями, страховыми службами и представительствами туроператоров. Совокупность этих мер направлена на снижение стресса и финансовой нагрузки для граждан РФ, оказавшихся в непростой ситуации за границей.
Подробнее о ситуации в туризме в связи с нападением США и Израиля на Иран читайте в сюжете «Войны и туризм».
