За голодных туристов на Red Wings наложен штраф

Пассажиров авиакомпании Red Wings, застрявших в новосибирском аэропорту, не кормили больше двух суток. Теперь перевозчик обязан выплатить штраф по решению транспортной прокуратуры. Эта история — важный прецедент для всех, кто планирует отпуск.

Конфликт разгорелся в декабре 2025 года в международном аэропорту Новосибирска. Рейс на Шри-Ланку задержали более чем на 48 часов, что автоматически обязывало перевозчика предоставить людям горячее питание и организовать размещение в гостинице. Однако, как выяснила проверка, этого сделано не было. «Пассажиры своевременно не обеспечены полагающимися им прохладительными напитками и горячим питанием, отдельные пассажиры обозначенного рейса несвоевременно размещены в гостинице», — констатировали в надзорном ведомстве.

Массовые жалобы от туристов поступили прямо во время личного приёма прокурорских работников в аэропорту. Эта прямая обратная связь от граждан и стала толчком для масштабной проверки. Итогом для авиакомпании Red Wings стало привлечение к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ — оказание услуг с нарушением установленных законодательством требований.

Наказание оказалось ощутимым: штраф в размере 45 тысяч рублей. Прокуратура не ограничилась лишь финансовой мерой. На основании официального представления надзорного органа, авиакомпания была вынуждена разработать и принять конкретные организационные меры. Их цель — исключить повторение подобных инцидентов, грубо нарушающих права путешественников.

Этот случай наглядно показывает, что даже при форс-мажорных обстоятельствах, приводящих к задержке рейса, обязанности перевозчика чётко регламентированы. Туристам стоит помнить о своих правах и активно их отстаивать, а авиакомпаниям — не забывать об обязанностях, цена за пренебрежение которыми может быть не только финансовой, но и репутационной.