Аэропорты потеряли 25 миллионов чемоданов во время кризиса

В 2009 году аэропортными службами разных стран было утеряно порядка 25 миллионов чемоданов туристов. Такие инциденты с багажом обошлись авиакомпаниям в общей сложности 2,5 миллиарда долларов, сообщила в Женеве в своем ежегодном отчете компании «SITA», представляющая телекоммуникационные и IT услуги в авиационной отрасли.

Хотя за последние году многими аэропортами были разработаны и введены в строй новые системы сортировки багажа, которые нацелены на улучшение контроля за поступающим багажом не смотря на это, багаж туристов, мистическим образом продолжает теряться. Из отчета видно, что больше половины около 52% из всего утерянного багажа пропадает во время пересадки пассажиров, которые следуют транзитом. И как часто бывает, этот багаж по ошибке аэропортных служб попадает на другой борт. При этом 16% якобы утерянных сумок вообще не покидали аэропорт вылета. На остальной процент потерь багажа приходится пресловутый человеческий фактор, во время регистрации на сумку была наклеена неправильная маркировка клади, и багаж естественно попал не на ту багажную ленту и загружался совсем в другие рейсы.

Не смотря на столь внушительные цифры по утери багажа, большую часть утерянного багажа, как правило, все-таки удается обнаружить в течение 48 часов, хотя 3,5% сумок и чемоданов так и не находят своих владельцев и в итоге остаются невостребованными.

Однако в прошлом году ситуация с багажом в аэропортах все же улучшилась: по данным компании «SITA» в 2009 году сумок и чемоданов пропало на 24% меньше, чем в 2008 году, а по сравнению с 2007 годом - на 40%.