Вопросы читателей и ответы эксперта
Эльза
( иное )
, Москва
06.05.2011 16:08
Вопрос: Татьяна добрый день!
Правильно ли мы понимаем так каковых смен нету (как это было раньше у нас в стране), а есть заезды от 2-х недель и более? В Черногории и Турции заезды, а по Болгарии получается выбор только на 21 день (смена) меньше сделать нельзя?
Ответ: Эльза!
Да зарубежные лагеря не имееют четких смен как наши советские. Программа расчитана так что дети приезжают в разное время и это не влияет на анимацию. Это связано, что дети с разных городов и стран и разные чартерные программы, автобусы и поезда.
В Болгарии смены стандартные 2 недели, 3 недели, расчитано в on-line 4 недели.
По запросу родителей и групп возмжно оасчет на 10-12 дней.На сайте у нас есть ONLINE консультация- поэтому в дальнейшем все вопросы можно будет задавать через сайт.
Азрапкин Артём
( турагентство независимое )
, Краснодар
06.05.2011 15:39
Вопрос: Доброго дня, понятно, что в детском лагере есть запрет на курение и распитие. А распространяется ли данный запрет на туристов старше 18 лет? Ведь они совершеннолетние...
Ответ: Артем!
да 18 летние как совершенолетние имеют право курить,пить. Мы со своей стороны предупреждаюем и контролируем, что принимаем студентов в организованные молодежные центры, где есть правила и определенные порядки ( курение не в комнатах, в определенных местах).
Коллега
( индивидуальный турбизнес (гиды, агенты, представители) )
, Киров
06.05.2011 12:10
Вопрос: Все больше родителей интересует отдых для детей в европейских странах. Вот у вас представлена Черногория. Но, как известно, в Черногории нет лагерей, как таковых, и все пляжи - государственные. Как вы организуете детский отдых и обеспечиваете безопасность в вашем "Цитрусе"?
Ответ: Спасибо, коллега за вопрос.
Всвязи с запросами о расширении ассортимента детских лагерей за Рубежом и прежде всего в Европе мы и разработали лагерь в Черногории. Мы взяли опыт организации лагерей в Турции, Болгарии и экскурссионные маршруты по Европе. Поэтому наш центр "Цитрус" совмещение отдыха на море с экскурссионной программой и маршрутами по Черногории, Италии и Хорватии. Лагерь будет не большой и поэтому позволит контролировать всех детей. Черногорию мы выбрали как страну политически безопасную, 74% население- православное, хорошее отношение к детям.
Принимающая фирма более 30 лет работает с русскими туристами. Все это учитывалось при организации детского лагеря.
Александр Васильев
06.05.2011 12:07
Вопрос: Здравствуйте! Есть ли возможность изучения языков в молодёжных лагерях? Какие это языки? Сколько стоят занятия?
Ответ: Александр!
Мы уже писали, что есть изучение языков в специализированных школах со специалистами например Мальта. И есть кружковое изучение языков: испанский,английский, французский- стоимость 60 евро за 5 занятий по 45 минут. И можно поехать в Черногорию и практиковать английский язык - бесплатно.
Дарина
( турагентство независимое )
05.05.2011 15:52
Вопрос: Татьяна, добрый день!
Вы продолжаете развивать "фруктовую" тему в Турции. Чем центр «Оrange-сamp» принципиально отличается от центра «Банана-клаб»?
Ответ: Дарина, здравствуйте.
Вот несколько выгодных отличий от "Бананы".
Во-первых, лагерь "Orange-camp" расположен на престижном курорте Кушадасы, в живописном заливе Эгейского моря. Красоту моря и побережья нельзя передать — нужно это увидеть своими глазами.
Кушадасы («Птичий остров») — чистый и зелёный курортный городок. Даже «трёшки» здесь очень приличные, с очень хорошим сервисом. На курорте много современных аквапарков и аттракционов. Для старшеклассников/студентов — клубы и дискотеки, вытянувшиеся в целую улицу («bar street»).
Во-вторых, отель 3*+ на базе которого расположен лагерь: реконструирован в 2010 г., первая линия, закрытая территория - красивая, ухоженная, чистая – очаровательный сад, где растут пальмы, оливки, гранаты, мандрины, лимоны и множество цветов (такой территорией зачастую не могут похвастаться и отели 5*). Приветливый персонал, вкусная кухня, прекрасный пляж на территории отеля, вход в море хороший (нет камней), бесплатно многие виды спорта: тренажерный зал, баскетбол
мини-футбол, волейбол на пляже, теннисные корты. В том числе бесплатно: сауна, турецкая баня.
В-третьих, экскурсионная программа. Окрестности Кушадасы являются настоящим музеем под открытым небом, здесь все дышит историей и величием. Здесь оставили свой след многие древние народы: хетты и фригийцы, персы и греки, римляне и византийцы, крестоносцы и османы. Теперь наследие древних эпох вылилось в обилие памятников архитектуры. Кушадасы вошел в историю как место отдыха богачей античного Эфеса. Неподалеку от Кушадасы расположены знаменитые греческие города античности, такие как Сельчук, Милет, Приена и Дидим. Чуть подальше не менее знаменитые Пергам, Троя, Афродисия, Иераполис и уникальное природное образование - Памуккале.
Татьяна Ярмоц
( турагентство независимое )
, Минск
05.05.2011 14:38
Вопрос: Добрый день, Татьяна. При совместном отдыхе с детьми родственник также может учавствовать в мероприятиях?
Ответ: Татьяна, добрый день. В лагерях у нас только дети, у них программа, свой микроклимат. Родителей принимаем рядом в отели. Они могут посещать детей в лагере, на пляже, на вечерних мероприятиях, ездить совместно на экскурссии.
Ольга Зимина
, агентство "Меридиан"
( турагентство независимое )
, Тула
05.05.2011 13:53
Вопрос: Татьяна добрый день!
Подскажите в законодательстве появились ли какие-нибудь изменения либо дополнения к уже существующим требованиям по отправке детей на отдых заграницы? На что особенно стоит обратить внимание, чтобы в дальнейшем не возникли проблемы?
Ответ: Вопрос актуальный, несмотря на то, что изменений в законодательстве не произошло. Хочется обратить внимание на некоторые моменты. Чтобы не возникало проблем по отправке детей за рубеж, родителям и агентствам необходимо помнить: 1. Если ребенка отправляют в составе детской группы, без родителей, у путешествующего должен быть ОТДЕЛЬНЫЙ загранпаспорт, действительный не менее 3х или 6ти месяцев после возвращения из путешествия (в зависимости от страны). Ребенок, вписанный в паспорт родителей, самостоятельно путешествовать не может.
2. Для пересечения границы необходимо нотариально заверенное согласие от родителей.
3. И существуют, конечно, нюансы в консульствах разных стран, по требованию к документам, предоставляемым для открытия визы. С этой информацией вы можете познакомиться на нашем сайте в разделе "Документы, необходимые для поездки".
Виктория
( иное )
, Санкт-Петербург
05.05.2011 13:01
Вопрос: Уважаемая Татьяна!
Поясните по поводу страховки для детей, которые отправляются на отдых в детские лагеря. Она имеете отличия от обычной или нет, существует ли градация по возрасту? Какова средняя сумма покрытия? Если в ней пункт по поводу франшизы?
Ответ: Виктория, спасибо за вопрос. Для всех детей, которых мы отправляем в детские лагеря за границу, мы оформляем международную медицинскую страховку в страховой компании "СК "Прогресс-Гарант" со страховым покрытием 30 000 евро. Страховка без франшизы, то есть по страховому случаю выплачивается 100% сумма, без каких-либо удержаний. У детей, в отличие от людей преклонного возраста, градации по возрасту не существует.
Кроме того, в наших лагерях присутствуют медицинские работники.
Олег Варламов
( турагентство независимое )
, Воронеж
05.05.2011 11:54
Вопрос: К вопросу о непослушных детях и нарушителях дисциплины. Какие дисциплинарные наказания понесут дети за распитие спиртного и курения (речь идёт о более страшей группе подростков)? В каких случаях детей могут отправить домой?
Ответ: Уважаемый Олег! В случае нарушения правил поведения (при наличии подтверждения директора/педагогического состава лагеря, администрации отеля или документа из полиции) предпринимается депортация ребенка в Россию.
Депортация ребёнка во всех случаях, кроме страхового, происходит за счёт родителей и без какой-либо компенсации за сокращение срока пребывания в лагере.
За нанесение материального ущерба отелю, территории лагеря или другим объектам ребенок обязан возместить стоимость испорченного имущества; при отсутствии у него денег, стоимость причиненного ущерба возмещают родители после возвращения ребенка из поездки, на основании акта, составленного и подписанного администрацией, руководителем и ребенком.
Это выдержка из Правил поведения в Международных детских центрах, которые подписывают дети, отправляющиеся на отдых и их родители.
Мария
, мама
05.05.2011 11:12
Вопрос: Добрый день! Мы каждый год отправляем свою дочь в лагеря отдыха. Хочется, чтобы ребенок не только накупался в море, но и посетил новые места, познакомился с новыми странами. Может ли предложить ваша компания что-то новое, кроме традиционных Болгарии и Турции?
Ответ: Добрый день, Мария! Компания "Диал-тур" от года к году старается не только улучшить свои традиционные предложения по детскому отдыху, но и предложить своим клиентам что-то новое, расширяя географию своих предложений. В этом году новое для нас детское направление - Черногория. Отдых в лагере "Цитрус" это: изумительной красоты Адриотическе море, целебный морской и горный воздух, анимация и отличные экскурсионные возможности. Комфортабельное размещение в номерах с кондиционерами, изумительная кухня делает отдых в "Цитрусе" по-настоящему европейским. Большим "плюсом" является БЕЗВИЗОВЫЙ режим с Черногорией, что предполагает для поездки минимальный комплект документов (действующий загранпаспорт и нотариально заверенное согласие от обоих родителей).
Елена Соловьева
, Глобус
04.05.2011 18:08
Вопрос: Уважаемая Татьяна! Главный вопрос родителей, которые подбирают свои чадам какой-нибудь лагерь для отдыха - какие вы даете гарантии безопасности? Что нам, как простому агентству, на это отвечать? Ведь если что (драка, сексуальные домогательства, да просто ребенка матом научат ругаться) - голову нам придут откручивать, а не вам... :(((
Ответ: Уважаемая Елена! Гарантией безопасности детей на отдыхе, в том числе, в детских международных центрах, является, прежде всего, соблюдение Правил пребывания в детском лагере самими детьми. Все дети, которым приобретаются путевки в наши лагеря, и их родители, подписывают эти Правила.В них перечислены требования к поведению ребенка в составе организованной детской группы. Кроме того, наши детские лагеря имеют огороженную охраняемую территорию, что предупреждает нахождение на территории посторонних, потенциально опасных, лиц. Распитие спиртных напитков и курение на территории наших детских центров ЗАПРЕЩЕНО. С детьми работают профессиональные педагоги с большим опытом работы в детских учреждениях. Безопасность на пляже обеспечивают спасательные службы.Со всей этой информацией можно ознакомиться на нашем сайте: www.dialtour.ru
Ольга Семенова
( турагентство независимое )
, Москва
04.05.2011 15:53
Вопрос: У Вас на сайте написано, что отдых в "Джуниор Клуб" можно сочетать с изучением испанского языка. Как это происходит? Вы предоставляете педагога? Как часто проводятся занятия? Какова их стоиомость? Как происходит разделение детнй по группам, по уровню знаний?
Ответ: Ольга, занятия в Клубе испанского языка стоят 60 € за неделю (занятия проходят 5 раз в неделю по 45 мин.)Клуб будет работать при группе не менее 7 человек. Программа клуба осуществляется по авторской методике нашего педагога.Занятия проходят в группах, после тестирования детей, соотвественно разная программа обучения.
Ирина
, Москва
04.05.2011 15:18
Вопрос: Мы отправляли детей в "Джуниор- клуб" в прошлом году, а что нового в этом?
Ответ: Ирина, с каждым годом мы улучшаем наш лагерь. В этом году мы переехали на юг - самое теплое и зеленое место Болгарии- Китен. У нас самый современный новый комплекс на базе отеля 4*, где созданы все условия для детского отдыха: новый большой бассейн, професиональная сцена, спортивные площадки,большой новый танцевальный зал, диско зал, зал для просмотров фильмов, компьютерный и игровой зал. Все номера с кондиционерами. Мы подготовили новую анимационную программу "Паралели". В лагере будут сверстники из Франции. Китен- безопасный курорт с развитой инфрастуктурой: аквагорки, аттракционы, дискотеки и дешевый шопинг. Все- это позволяет считать "Джуниор- клуб"- одним из лучших лагерей в Болгарии. При этом мы сохранили привлекательные цены. Мы любим детей и знаем, как организовать их отдых!
Алена
, Нижний Новгород
04.05.2011 15:18
Вопрос: А есть у Вас лагеря с изучением языка?
Ответ: Добрый день, Алена! У нас представлено несколько лингвистических лагерей. Это, прежде всего, "Джуниор клуб-Топаз" на Мальте, в котором изучение английского языка проходит в международной школе английского языка - Berlitz Language Centre или в мальтийской школе английского языка - Am Language Studio.Обучение и проживание проходит в интернациональных группах.
На Кипре мы предлагаем Международный лингвистический центр, занятия проходят в лучшем учебном заведении Кипра - «INTERCOLLEGE». Здесь обеспечивается полное погружение в языковую среду.
Кроме лагерей с изучением языка, во всех наших зарубежных лагерях дети имеют возможность практиковать и совершенствовать свой английский, французский или немецкий, общаясь со сверстниками из стран Европы. Кроме того, в Болгарии, в "Джуниор клубе" возможны кружковые занятия по английскому, французскому и испанскому языкам, которые помогут узнать новое и не забыть старое.
В Черногории можно попрактиковать английский- как
основной европейский язык.
Выбор широкий, поэтому каждый родитель может подобрать для своего ребенка ту форму совершенствования языка, которую считает более приемлемой.
Елена
( иное )
, Москва
04.05.2011 14:20
Вопрос: Как обстоят дела с питаем в лагере "Джуниор Клуб"? Будет ли учитываться факт наличия у ребёнка аллергии на определённфе виды продуктов? Необходимы ли в этом случае справки от врачей?
Ответ: Питание в лагере "Джуниор клуб" - "шведский стол". В меню присутствуют блюда национальной болгарской кухни, адаптированные для наших российских детей. Задача родителей - проинструктировать ребенка, какая пища ему не рекомендована. Кроме того, родители заполняют анкету,размещенную на нашем сайте www.dialtour.ru,в которой указывают индивидуальные особенности своего ребенка, в том числе и медицинские.
Дмитрий
, ООО Карусель
( турагентство независимое )
, Москва
04.05.2011 14:18
Вопрос: Татьяна, а что такое сказкотерапия? У вас написано, что она присутствует в лагерях. В целом конечно можно догадаться, что детей сказками лечат, но я про это слышу впервые. Не могли бы вкратце пояснить какие недуги лечатся сказкотерапией?
Ответ: Дмитрий, как Вы правильно заметили, сказкотерапия - означает "лечение сказкой". Эта методика использует ресурсы сказок для решения целого ряда задач: воспитание, образование, развитие личности и коррекция поведения. В кратчайшие сроки можно проработать стрессовые и конфликтные ситуации, детские страхи, показать на примере сказочных героев пути решения проблем. Вовремя рассказанная сказка для ребенка значит столько же, сколько психологическая консультация для взрослого. Отличие только в том, что от ребенка не требуют вслух делать выводы и анализировать, что с ним происходит, работа идет на внутреннем, подсознательном уровне.
Ольга Селеванова
( турагентство независимое )
, Тула
04.05.2011 10:18
Вопрос: Здравствуйте! Сотрудники лагеря имеют педогогическую подготовку? Или это обычно студенты ВУЗов, проходящие практику?
Ответ: Ольга, здравстуйте! В лагере работает большой коллектив, в него входят педагоги с многолетним стажем работы ( в школах, в спортшколах). Анимацион-
ную программу организуют ребята прошедшие школу вожатых, с опытом работы в лагерях. В наших лагерях Болгарии,Турции, Черногории работают ребята, которые в нами уже 3-7 лет. Мы не берем на практику, не имеющих опыта работы в лагерях.
Людмила Ивановна
, частное лицо
( иное )
, Тольятти
03.05.2011 18:20
Вопрос: Татьяна, здравствуйте.
Хотела бы отправить внуков (12 и 16 лет)в лагерь в Болгарию и сама с ними там отдохнуть. Возможно ли это? Где проживают родители? По каким возрастам формируются группы? Спасибо.
Ответ: Уважаемая Людмила Ивановна. В детском лагере ММК "Джуниор-клуб" в Болгарии отдыхают только дети. Размещение происходит по возрастному принципу. Анимационная программа подготовлена на разный возраст детей. Родителей размещаем рядом в отелях от 2-х до 5-ти звезд.