Израиль на майские праздники: особенности продаж

Безвизовый режим между Россией и Израилем, многогранные туристические возможности направления – лечебный, экскурсионный, пляжный, событийный туризм и многие другие факторы содействуют стабильному росту российского турпотока в Израиль. А большое количество в стране наших бывших соотечественников гарантирует не только легкое преодоление языкового барьера. Что необычного может предложить российскому рынку туроператор с «израильским гражданством»? Об этом корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» рассказал Александр Житник, руководитель отдела маркетинга туроператора Isralux.

- Какие основные преимущества у компании Isralux в организации туров в Израиль перед другими туроператорами? В чём ваша «изюминка» и кто ваш основной клиент?

- Мы – компания-туроператор, зарегистрированная в России, Украине, Израиле и одновременно принимающая сторона в Израиле, что гарантирует нашим туристам отдых без посредников. Как российский туроператор мы имеем страховой фонд, гарантирующий финансовую безопасность наших клиентов. Центральный офис находится в Израиле, а для удобства наших туристов открыты представительства в таких городах как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Самара, Киев. Мы – единственная израильская компания, кто работает, как с частными лицами, так и агентствами и корпоративными клиентами напрямую. Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет составить нашим менеджерам эксклюзивный тур, исходя из предпочтений каждого клиента по групповой цене.

На протяжении всего времени пребывания в Израиле мы на связи с нашими туристами 7 дней в неделю и 24 часа в сутки. Для этого у нас существуют  дежурные операторы и региональные представители на местах, находящиеся в непосредственной близости от наших туристов и готовые ответить на все возникающие вопросы. Организуем бесплатную консультацию нашим туристам на Мертвом море в одной из клиник и возможность подбора лечения в центре страны благодаря тому, что мы работаем с лучшими клиниками  Израиля  напрямую. Наши туристы получают возможность стать членами клуба «Isralux», оформив дисконтную карту и иметь дополнительные скидки при посещении ресторанов, магазинов – наших партнёров, а так же при повторном обращении в нашу компанию.

- Как по вашему опыту, где в организации тура знание местной специфики играет особенную роль? В чем преимущества израильского «гражданства» вашей фирмы?

- Все сотрудники компании «Isralux» владеют русским языком, что гарантирует отсутствие языкового барьера в разговоре с агентствами и туристами, помимо этого знание страны, а также отельной базы передается им без искажений, из «первых рук». Мы гарантируем высокое качество обслуживания, а также конкурентные цены, потому что мы формируем пакет «от а до я» (блоки на авиарейсах, собственные экскурсии, представители на всех регионах – курортах страны и т.д.).

- Какое количество наших туристов вы ожидаете принять на майские праздники? В этом году на майские каникулы «накладывается» и православная Пасха, не вызовет ли это проблем – в частности, с отельной базой?

- Мы планируем принять на майские праздники 1'547 человек, если приедут плюс минус 5, мы тоже справимся...  Для многих операторов православная Пасха появляется на календаре событий примерно за полтора месяца до ее наступления, в нашем календаре этот праздник, как и все остальные, известен заблаговременно.  Учитывая данные обстоятельства, мы хорошо подготовлены в плане наличия авиаперевозки для всех желающих, а также номеров в отелях для всех туристов на любой вкус и кошелек.

- Расскажите подробнее про ваш эксклюзивный проект «Русская волна в Израиле»? Где и как проводится этот праздничный тур? Какова его целевая аудитория? Какого количества туристов из России вы ожидаете? Какая средняя стоимость туров на «Русскую волну»?

- Данный проект, который эксклюзивно представлен нашей компанией в этом году, проходит в третий раз на Красном море. Фестиваль предлагает массу мероприятий для молодых людей от 20 до 40 лет. В дневное время суток акцент мероприятий идет на спорт в целом и водные виды спорта в частности. В вечернее и ночное время гостям «Русской волны»  представлены тематические вечеринки с известными ди-джеями. Хэдлайнером этого года будет Богдан Титомир. Фестиваль пройдет с 5 по 12 мая в городе Эйлат. Ценовая политика от $990 за 1/2 DBL, HB. В этом году на фестиваль планируют приехать 300-350 гостей из Москвы, Санкт-Петербурга, Киева, а также из других городов.

- Расскажите подробнее о вашей чартерной программе? Перелет с Isralux – в чем его преимущества? Насколько «внутренние израильские цены» позволяют сэкономить?

- Туроператор «Isralux» имеет свои блоки на рейсах из Москвы и Санкт-Петербурга. Отсутствие посредников позволяет нам гарантировать максимально хорошие цены на наземное обслуживание, что в дополнение с блоками на рейсах позволяет формировать самые конкурентные цены для наших клиентов. В этом году наша собственная чартерная программа включает 4 рейса из Москвы на 25 и 28 апреля; а также на 5 и 12 мая.

- Что входит в рекламный тур в Израиль, организуемый вашей компанией на майские праздники? Что вы представите нашим туристическим агентствам во время этой поездки? Ожидаются ли в программе эксклюзивные новинки от Isralux?

- Мы всегда стараемся предоставить больше, чем обещали, отзывы наших клиентов еще раз доказывают этот факт. В рекламном туре, который попадает на майские праздники, наши постоянные, а также новые партнеры смогут ознакомиться с отельной базой страны, с особенностями курортов Эйлат и Мертвое море, а также посетить Святые места (Иерусалим, Вифлеем). При этом будет проживание в отелях 4*, 5* на базе полупансиона, цена - от 790$ на человека. Помимо этого турагентам представится возможность встретить майские праздники под ласкающим солнышком на берегу Красного моря.